11月11日凌晨，浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合樓內(nèi)燈火通明，該校700余名學(xué)子在老師和企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下備戰(zhàn)“雙11”線上銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。胡揚(yáng)輝攝（人民視覺(jué)）

21秒破10億元，比去年快7秒；

1小時(shí)47分26秒破千億元，比去年快7個(gè)多小時(shí)；

15小時(shí)49分39秒超1682億元，超過(guò)去年全天交易額……

11月11日凌晨開(kāi)始，2018年天貓“雙11”不斷刷新銷售紀(jì)錄。其他電商平臺(tái)也發(fā)布了戰(zhàn)報(bào)：蘇寧易購(gòu)成交額4秒破億元，50秒破10億元；11月1日—11日14時(shí)，京東累計(jì)下單金額超1354億元……“雙11”已經(jīng)成為全球購(gòu)物狂歡節(jié)。

瘋狂搶購(gòu)

每年“雙11”，“剁手黨”們的搶購(gòu)速度總讓人驚嘆。

11月10日23時(shí)50分，公司白領(lǐng)周弘打開(kāi)購(gòu)物車、全部勾選商品，只等著11日凌晨的到來(lái)。“零點(diǎn)一到，我點(diǎn)‘結(jié)算’時(shí)，購(gòu)物車?yán)镆话氲臇|西已經(jīng)被搶光了。”周弘無(wú)奈地說(shuō)。

“雙11”零點(diǎn)之后，無(wú)數(shù)個(gè)像周弘這樣的“剁手黨”們盯著屏幕瘋狂搶購(gòu)。他們拼的是手速，商家們拼的是銷量。

1個(gè)小時(shí)內(nèi)，天貓上，帆布鞋賣出6000萬(wàn)雙；電動(dòng)牙刷賣出12萬(wàn)個(gè)；進(jìn)口加拿大甜蝦、澳洲牛排賣出超百萬(wàn)件；1600噸堅(jiān)果、3800萬(wàn)升牛奶被搶購(gòu)一空；百雀羚、歐萊雅、自然堂3個(gè)美妝品牌銷售破億元……

這些被搶購(gòu)的爆款背后反映的是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。

健康消費(fèi)成為消費(fèi)升級(jí)的主力軍之一。阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：“雙11”開(kāi)場(chǎng)后1小時(shí)零4分，包括體檢、醫(yī)美、口腔在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成交額已超去年“雙11”全天；9小時(shí)52分，阿里健康成交額超2017年“雙11”全天。

家居智能設(shè)備也風(fēng)頭強(qiáng)勢(shì)。京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2000元以上掃地機(jī)器人銷售額同比提升420%，400元以上高端加濕器銷售額同比增加210%。“雙11”開(kāi)場(chǎng)前兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，無(wú)人機(jī)銷售額是去年同期的4倍，智能門鎖、智能馬桶、智能電動(dòng)窗簾等智能家居設(shè)備成為當(dāng)之無(wú)愧的爆款。

全球參與

英國(guó)媒體《鏡報(bào)》報(bào)道稱，“雙11”已經(jīng)超過(guò)西方傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)日“黑色星期五”，成為全球最大的購(gòu)物狂歡節(jié)。

在俄羅斯，大學(xué)生尼娜已經(jīng)習(xí)慣了使用全球速賣通購(gòu)買物美價(jià)廉的中國(guó)商品。今年“雙11”，尼娜自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。烘焙小配件、裝飾品、數(shù)碼配件等早已被她塞滿了購(gòu)物車，對(duì)于今年的滿減活動(dòng)，尼娜表示十分驚喜，“優(yōu)惠券活動(dòng)很有意思，能幫我省不少錢。”

“雙11”開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)，在全球速賣通上完成的支付訂單超過(guò)162萬(wàn)筆，覆蓋193個(gè)國(guó)家和地區(qū)。海外消費(fèi)者們不僅可以參與到“雙11”購(gòu)物狂歡中來(lái)，還能享受到物流、售后等方面的服務(wù)。

今年，海外消費(fèi)者可通過(guò)天貓出海專享全球包郵。在菜鳥(niǎo)物流、法國(guó)郵政和西班牙最大百貨英吉利的支持下，全球速賣通實(shí)現(xiàn)歐洲一半地區(qū)72小時(shí)送達(dá)。在西班牙，“雙11”爆品可以3日內(nèi)全國(guó)送達(dá)，核心城市當(dāng)日送達(dá)。未來(lái)，通過(guò)英吉利線下2000多個(gè)自提點(diǎn)，用戶下單后最快兩小時(shí)后便可收到包裹。

潘旭濤 高 虹 周芳霞