參考消息網(wǎng)月9日報道 美國《福布斯》雙周刊網(wǎng)站11月6日刊登題為《從虛擬現(xiàn)實到個性化體驗：阿里巴巴這個光棍節(jié)帶我們體驗未來的零售業(yè)》的文章，作者是作家王海倫。文章稱，阿里巴巴公司的年度購物狂歡——即11月11日的雙11購物節(jié)——正在倒計時。該節(jié)自7年前發(fā)起以來，已經(jīng)成為地球上最大的購物節(jié)。去年，該節(jié)創(chuàng)下140億美元的銷售額，相當(dāng)于美國的感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)絡(luò)星期一這三個節(jié)日的在線銷售總額的兩倍多。

電商快遞迎戰(zhàn)“雙十一”。新華社發(fā)

文章稱，今年的光棍節(jié)將獨辟蹊徑。阿里巴巴希望將今年的購物節(jié)辦成一件全球盛事。它已經(jīng)推出了一系列預(yù)熱活動，包括在上海舉行的一場歷時8小時的“即秀即買”時裝秀，消費者可以實時購買他們在T臺上看到的任何東西。

但是，雙11購物節(jié)真正令人激動的地方在于，它有可能改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?。開始對即將上演的活動先睹為快吧。

虛擬現(xiàn)實購物

虛擬現(xiàn)實購物不再是科幻小說中的情節(jié)了。阿里巴巴將在今年的雙11購物節(jié)首次展示它的Buy+虛擬購物服務(wù)。

文章稱，只需15美分，消費者便可購買一款VR眼鏡。人們可以把自己的智能手機(jī)塞進(jìn)這款頭戴裝置中，隨后瀏覽從手提包到鞋再到女性內(nèi)衣的各種商品，甚至還能讓虛擬模特在T臺上進(jìn)行服裝和飾品展示。

在阿里巴巴發(fā)布的一段視頻中，一名中國購物者戴上了一副VR眼鏡，下一秒他就來到了紐約市的時報廣場上。他隨后打了一輛黃顏色的出租車前往梅西百貨公司，并在一樓受到了銷售人員的接待。從那里開始，他在商場里四處閑逛，并為他的女朋友買了一個手提包。

Buy+服務(wù)是與支付寶結(jié)合在一起的。只需點一下頭，他就能進(jìn)行支付，而無需摘下眼鏡退出。

文章稱，對于在中國沒有實體店的零售商（比如梅西百貨公司）而言，這種服務(wù)可能會徹底改變游戲規(guī)則，并讓夢想成真。

增強(qiáng)現(xiàn)實OTO

文章稱，如果虛擬現(xiàn)實購物還不足以讓你的大腦興奮起來，阿里巴巴公司正在設(shè)法制作一款類似于《口袋妖怪GO》的增強(qiáng)現(xiàn)實游戲，從而推動線上交易走向線下。

電子商務(wù)不再僅限于網(wǎng)上。許多線上活動可以轉(zhuǎn)化為線下銷售?！熬€上到線下”（即OTO）模式在中國十分火爆。舉例來說，肯德基連鎖餐廳僅用一天時間就在天貓商城售出8萬份黃金雞塊，購買者必須在當(dāng)?shù)剡B鎖店領(lǐng)取。在西方，Groupon團(tuán)購網(wǎng)就是OTO模式的一個絕佳例子。

這和供玩家在現(xiàn)實環(huán)境中追蹤虛擬生物的《口袋妖怪GO》游戲有什么關(guān)系呢？人們對此將拭目以待。阿里巴巴想讓自己推出的增強(qiáng)現(xiàn)實游戲“成為迄今發(fā)布的最受歡迎的手機(jī)游戲”?？系禄托前涂说绕髽I(yè)正在與阿里巴巴公司一同推進(jìn)這一努力。

娛樂商務(wù)

文章稱，今年的雙11購物節(jié)將在電子商務(wù)中融入娛樂元素。阿里巴巴想通過“消除商業(yè)與娛樂之間的界限”來讓購物變得有趣、刺激。

購物節(jié)期間，該公司將舉辦一場像“超級碗”一樣的狂歡夜盛典，美國流行歌手“水果姐”以及籃球運動員科比·布賴恩特屆時將亮相，活動上還將有一眾國內(nèi)和國際名人參加實時娛樂活動。在觀看節(jié)目的同時，消費者可以通過晃動手機(jī)來贏取獎品，并把只有觀看直播者才能獲得的特價商品放入購物車。

文章稱，去年，在雙11購物節(jié)開始前的最后幾小時，共有超過1億人觀看了那場直播的倒計時盛典。

個性化體驗

馬云曾說，阿里巴巴不再是一家電子商務(wù)公司，而是一家數(shù)據(jù)公司。此言或許不虛，因為該公司掌握著數(shù)億名中國消費者的資料。

文章稱，通過發(fā)掘其電子商務(wù)、社交分享、支付以及位置服務(wù)中的數(shù)據(jù)，阿里巴巴可以幫助零售商為每位顧客打造一種個性化的體驗，而這正是阿里巴巴計劃在雙11購物節(jié)所做的事情。

這為品牌與客戶交流創(chuàng)造了新機(jī)會。零售商可以定制自己的店面、商品展示以及推銷材料，以便讓每位消費者在手機(jī)上打開天貓應(yīng)用時，都能看到個性化的搜索結(jié)果和建議。

文章稱，蘋果、保潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、好市多、塔吉特以及瑪莎拉蒂等諸多全球重量級品牌將參加本次購物節(jié)，來自美國、歐洲、日本、韓國和澳大利亞的數(shù)萬家較小品牌也將參加進(jìn)來。電子商務(wù)市場研究公司預(yù)測雙11購物節(jié)的銷售額將同比增長40%，達(dá)到200億美元。更重要的是，本屆雙11購物節(jié)將標(biāo)志著未來商務(wù)的開始。（編譯/馮雪）