周芳西告訴記者，幾乎每個(gè)網(wǎng)紅都想到了賣服裝賺錢的方式，這其中有80%在電商平臺開有自己的店鋪或者在社交平臺上賣貨。以服裝為例，對于其來源，有業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)紅肯定不會自己開廠生產(chǎn)，而是尋求別的廠家委托生產(chǎn)。更有網(wǎng)紅直接將訂單外包，由別的淘寶店給自己的網(wǎng)店發(fā)貨。

在服裝市場經(jīng)營女裝生意的韓玲則對所謂的網(wǎng)紅商業(yè)模式感到無奈。有著十多年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的韓玲看不懂一些網(wǎng)紅店，“一些粉絲幾乎不考慮品牌、質(zhì)量等因素，僅僅因?yàn)樽约鹤放醯木W(wǎng)紅推薦了、展示了，就盲目瘋狂地下單購買”。

為迎合年輕人的消費(fèi)方式，韓玲還是找到中介，試圖找網(wǎng)紅合作，但價(jià)格卻令人咋舌。100萬以上粉絲的網(wǎng)紅，一次直播推薦報(bào)價(jià)300萬元；50萬以上粉絲的網(wǎng)紅，一次直播報(bào)價(jià)100萬元。“這樣的出場費(fèi)，夠好幾年的利潤了，實(shí)在請不起”。雖然不能直接請網(wǎng)紅直播推薦，韓玲還是想?yún)⑴c到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中，好在后來有網(wǎng)紅主動聯(lián)系她，網(wǎng)紅在網(wǎng)上的訂單由韓玲代發(fā)貨，也就是把訂單轉(zhuǎn)賣給自己。

“我發(fā)現(xiàn)，粉絲下單的服裝價(jià)格多為299元、399元，而網(wǎng)紅給我的最高出價(jià)才50元。對于這價(jià)格，我要想生存就只能發(fā)最差的貨。”韓玲無奈地說，一些網(wǎng)紅所展示的服裝，有的質(zhì)量、款式和最終實(shí)際發(fā)的貨并不一致，網(wǎng)紅展示的往往是最好的那款，但粉絲依然不顧一切地追捧。

誰給流量變現(xiàn)把關(guān)

值得關(guān)注的是，由此帶來的另一后果是，網(wǎng)紅、大V的商業(yè)變現(xiàn)過程缺乏有效監(jiān)管。

“比如有些網(wǎng)紅，從以往銷售已有品牌產(chǎn)品到自創(chuàng)品牌或者代理一些新品牌，對其產(chǎn)品資質(zhì)的管理幾乎就是‘自己說了算’。這種依賴個(gè)人信用度背書的方式非常脆弱，一旦網(wǎng)紅、大V缺乏足夠的專業(yè)鑒別能力，或者為了追求私利，干脆置應(yīng)有流程于不顧，甚至知假售假，就會對消費(fèi)者權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。”周芳西說。

對此，中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)說，假貨在客觀上擾亂了健康的社會經(jīng)濟(jì)秩序，侵蝕正規(guī)企業(yè)的發(fā)展空間，挫傷社會的創(chuàng)新意識。網(wǎng)紅通過社交平臺銷售電商平臺的商品，因宣傳推廣行為發(fā)生在電商平臺之外，如果存在欺詐或者售假等違法行為，電商平臺事先難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，一般不對賣家的行為承擔(dān)法律責(zé)任，社交平臺應(yīng)加強(qiáng)對這些網(wǎng)紅、大V的管理和注意義務(wù)。

“網(wǎng)紅變現(xiàn)的法律隱患屢屢變成現(xiàn)實(shí)。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說，獲取粉絲的高額成本導(dǎo)致了售賣假貨、博出位表達(dá)和低俗表演等違法行為。既然獲取粉絲的花費(fèi)如此之大，網(wǎng)紅就開始了快速套現(xiàn)之路。一方面，一些網(wǎng)紅的素質(zhì)普遍偏低，缺乏粉絲忠實(shí)度，只能通過持續(xù)不斷的“話題”或抓人眼球的表現(xiàn)留住粉絲。另一方面，除了“傳銷式”層級獲利外，售賣假貨可能是變現(xiàn)最快的方式。

朱巍說，必須強(qiáng)調(diào)，絕大部分刷禮物的花費(fèi)并非是本人的錢，背后常有所謂的“大哥”。這些花了大價(jià)錢贊助的商家，不乏生產(chǎn)和售賣假貨者，他們花錢捧人，目的就在于利用網(wǎng)紅流量違法獲利。這些“贊助商”以微商為主，打著傳銷的擦邊球，利用流量快速增加用戶規(guī)模，以此獲利再反哺高額的“粉絲稅”，竟然形成一種特殊的生態(tài)。

“網(wǎng)紅、大V網(wǎng)上售貨近年來熱度不斷提升，原因在于電商正逐漸從以往的單純賣貨轉(zhuǎn)向內(nèi)容、社交為引導(dǎo)的新型模式，一大批網(wǎng)紅、大V憑借其逐漸形成的個(gè)人品牌、數(shù)量眾多的粉絲，開始進(jìn)行軟文、廣告合作或直接賣貨以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。”周芳西說，由于這些網(wǎng)紅、大V往往具有較強(qiáng)的用戶黏性，許多粉絲對其所說的話深信不疑，變現(xiàn)效果也不斷顯現(xiàn)。不少平臺出于引流和銷售需求，對于此類現(xiàn)象也多有鼓勵(lì)，包括培育扶持網(wǎng)紅、大V,聘請其作為品牌、活動代言人或者采取與網(wǎng)紅、大V共同銷售某款產(chǎn)品的方式，實(shí)現(xiàn)深度捆綁。

“由此可見，網(wǎng)紅流量變現(xiàn)既損害了消費(fèi)者權(quán)益，又玩壞了社交電商模式，還損害了平臺信用。目前，大部分平臺都已經(jīng)意識到這個(gè)問題并逐漸開始轉(zhuǎn)型，未來的社交電商發(fā)展方向在于網(wǎng)絡(luò)直播、去中心化有內(nèi)容的UGC、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及社交電商，這些領(lǐng)域都很難容得下被玩壞了的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。尤其是電子商務(wù)法正式實(shí)施之后，平臺的責(zé)任早已超出傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，包括純粹網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的社交電商平臺，也因事實(shí)電商行為被正式入法。先行賠付、連帶責(zé)任、審核資質(zhì)、信息安全、內(nèi)容安全、安全保障義務(wù)等都成為社交電商平臺新責(zé)任體系的重中之重。”朱巍說，在社交電商的大風(fēng)口下，徹底去網(wǎng)紅化才是最終法治之路。

制圖/李曉軍