網(wǎng)紅“貓娘”售假事件引關(guān)注

□　本報記者 趙麗

跨國打假追逃“貓娘”案引發(fā)社會關(guān)注。

因為聲稱可以低價拿到各大品牌產(chǎn)品，網(wǎng)紅“貓娘”一度備受推崇，每次“上新”，都有一大群粉絲等著搶購。5月底，有粉絲舉報稱，自己在“貓娘”店鋪內(nèi)購買的名牌眼鏡是假貨，此后越來越多的“假貨指控”出現(xiàn)，“貓娘”夫婦選擇潛逃出境。

深圳市公安局龍崗分局于10月16日通報稱，在網(wǎng)上銷售3000多副假冒品牌眼鏡的網(wǎng)紅“貓娘”于某，被當(dāng)?shù)鼐娇鐕诽雍蠡貒允祝⒈慌鷾?zhǔn)逮捕，目前案件已移送檢察機關(guān)審查起訴。

近年來，越來越多的網(wǎng)紅大V利用名氣變現(xiàn)。如今，知名網(wǎng)紅大V利用社交平臺開店，面向粉絲售賣商品的現(xiàn)象非常普遍。但網(wǎng)紅推銷的產(chǎn)品，其質(zhì)量是否能與本人的名氣相符，似乎仍需要打個問號。對此，本報記者進行了調(diào)查走訪。

“貓娘”售貨套路深

2013年，“貓娘”注冊了名為“美Pi貓娘”的微博賬號，開始做彩妝的分享和解答，并且在出國時偶爾會幫別人帶一些化妝品回國。2016年，已擁有近30萬粉絲的她來到深圳，創(chuàng)立了自己的珠寶公司，做起了珠寶網(wǎng)店的生意。同時，她還從日本和韓國的專柜代購彩妝及日化產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)店上出售。截至案發(fā)，“貓娘”的微博賬號已經(jīng)擁有62萬粉絲。

此次東窗事發(fā)，也正是源于微博。今年5月30日，有網(wǎng)友在微博曝光“貓娘”的店鋪銷售假冒名牌墨鏡等產(chǎn)品。隨后，“貓娘”店鋪被淘寶方面予以關(guān)店處罰。

此后，深圳龍崗警方抓獲了供貨給“貓娘”的上線。據(jù)上線交代，“貓娘”在明知是假貨的情況下仍然以每副200元的價格購買了3000副假冒某品牌的眼鏡。負責(zé)偵辦“貓娘”案的深圳市公安局龍崗分局六約派出所案件偵查隊副隊長錢興意介紹：“通過多方面取證，包括對她的供貨商的打擊，最終我們確認她是明知所售眼鏡為假貨還銷售的行為。”

購買假冒品牌眼鏡后，“貓娘”以每副428元至468元不等的價格在其網(wǎng)店出售。據(jù)警方調(diào)查，僅靠出售這款眼鏡，半年內(nèi)“貓娘”的網(wǎng)店銷售額就達到了190多萬元。

在采訪中，曾經(jīng)在“貓娘”處購買過商品的消費者也是各種吐槽。

北京市民印小芳曾在“貓娘”的店鋪買過商品。“售價18800元的鐲子，拿到手之后感覺很不值，質(zhì)感不好而且很重，后來認識了昆明的小伙伴，托她在當(dāng)?shù)刭I了新的，讓店家看了‘貓娘’出售的18800元的鐲子，人家說也就是價值五六千元的貨，這悶虧我吃到現(xiàn)在也沒地方說。所以，我也明白了為啥她家不支持退貨，二手閑置平臺上轉(zhuǎn)都轉(zhuǎn)不出去”。

不少消費者向記者反映，但凡只要有質(zhì)量問題要求退貨的，就會被“貓娘”直接拉黑。

一位曾在某公司做售后客服的知情者說，本名于某的“貓娘”上線第一批眼鏡時，也不敢太聲張地賣，只是在微博上發(fā)一個鏈接，為了不被淘寶迅速查殺不寫品牌名，開放購買時間5分鐘內(nèi)就搶光了，然后迅速刪除商品鏈接。

這名知情人稱，公司法定代表人、于某的丈夫楊某平時不過問珠寶經(jīng)營，主要負責(zé)品牌貨的售后處理。知情者稱，楊某告訴售后人員，如果有買家懷疑是假貨，只要對方不鬧，錢和貨都可以不要。

錢興意告訴媒體，于某在一系列事情上計劃周密。在賣貨環(huán)節(jié)，于某在微博給60多萬粉絲發(fā)布商品秒殺信息預(yù)告，饑餓營銷，再準(zhǔn)點在網(wǎng)店上貨，商品描述模糊不清、不提及品牌，3000多副眼鏡幾分鐘被搶光，然后迅速下架商品鏈接，規(guī)避監(jiān)管。且于某進貨用現(xiàn)金交易，快進快出，執(zhí)法機關(guān)也難以搜查到大量現(xiàn)貨，取證難度極大。

在售后處理環(huán)節(jié)，于某夫婦善于處理假貨投訴，只要不鬧大，賠錢賠貨都行，息事寧人。最終被公開舉報售假鬧得人盡皆知后，于某迅速銷毀電腦硬盤、公司監(jiān)控，轉(zhuǎn)移尾貨、燒毀賬單、遣散員工、統(tǒng)一口徑，一邊謊稱要負責(zé)到底一邊宣稱要自殺，實際上連夜轉(zhuǎn)移上千萬元財產(chǎn)逃往國外。

錢興意介紹，由于電子證據(jù)認定難度大、實物證據(jù)極少，警方最初立案難度極大，辦案取證過程幾次面臨中斷。“‘貓娘’作為網(wǎng)紅售假所得利潤極大，一次秒殺就有百萬元的毛利，但違法犯罪成本極低，辦案執(zhí)法成本極高，若不是警方和阿里打假特戰(zhàn)隊追查到底，‘貓娘’依然能逍遙自在、卷土重來，造成的影響會更加惡劣”。