根據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,2017年,鄉(xiāng)村旅游市場吸引了25億人次游客,實現(xiàn)旅游收入1.4萬億元人民幣。在此過程中,共享住宿進入公眾視野,加速向二三線城市滲透,一些熱門二三線城市訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。而隨著共享住宿從小眾走向大眾,鄉(xiāng)村民宿市場也日漸火爆。

游客正在浙江安吉縣一家民宿度假。新華社記者 譚進 攝

鄉(xiāng)村民宿如火如荼

由國家信息中心發(fā)布的《2018中國共享住宿發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,2017年共享住宿交易規(guī)模約145億元,比上年增長70.6%;共享住宿參與者人數(shù)約為7800萬人,其中房客7600萬人;主要共享住宿平臺的國內房源數(shù)量約300萬套。

據(jù)小豬短租平臺數(shù)據(jù)顯示,截至2018年7月,該平臺共上線鄉(xiāng)村民宿超過3萬間。麗江石鼓鎮(zhèn)民宿、桐廬蘑菇屋更是在熱門綜藝節(jié)目的帶動下成為新晉“網(wǎng)紅”民宿。

“我是從農村走出來的,對我來說,到農村旅游能找回兒時的記憶,對我的孩子來說,則能夠讓他們認識到不同于城市的風景。”說起鄉(xiāng)村旅游這幾年的變化,旅游愛好者王揚深有感觸:“我和家人都很喜歡農村的景色,但是以前去農村旅游,很少有過夜的時候,因為沒有合適的地方住。如今,很多有特色的民宿開到了農村里。晚上伴著窗外的星星入睡,早晨出門呼吸一口新鮮空氣,讓時間慢下來的感覺,特別好。”

民宿對于一個鄉(xiāng)村來說,不僅僅是為游客提供住宿的地方,更是一座橋梁、一條紐帶,讓更多的人了解當?shù)氐奈幕?愛上當?shù)氐奶厣?/p>

浙江省金華市根據(jù)不同地方的特點,有針對性地推出了頗具地方特色的民宿。如,入住武義柳城畬族鎮(zhèn)“青楓谷”,可在不同節(jié)令體驗采蓮子、摘茶葉、撿板栗等多種休閑活動;東陽巍山鎮(zhèn)的“行云山居”則藏匿于東白山麓的山腰之間,開闊的視野可以帶給游客心曠神怡的美好體驗。

服務標準化刻不容緩

發(fā)展鄉(xiāng)村民宿能讓多方受益,但其中一些問題,如房屋資質、安全、信用等問題比較突出,行業(yè)服務標準和監(jiān)管標準還存在空白等,需要各方共同努力解決。

鄉(xiāng)村民宿屬于非標準化的住宿產品,其特點是房源類型多樣、地域分布十分廣泛、個體經(jīng)營為主。而且,民宿房東很少經(jīng)過專業(yè)的服務培訓,服務水平參差不齊。因此,加快行業(yè)服務標準化刻不容緩,可以根據(jù)鄉(xiāng)村民宿的特性,來推動實名認證、信用評價、預定入住、支付結算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務培訓等整個服務流程的標準化、規(guī)范化。

在中國旅游研究院院長戴斌看來,民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體,并且設法提升所在地的生活水平和文化氛圍,才能有更好的持續(xù)發(fā)展。

新業(yè)態(tài)要有新監(jiān)管模式

與共享經(jīng)濟其他新業(yè)態(tài)一樣,鄉(xiāng)村民宿也存在用老辦法管理新事物的問題,行業(yè)監(jiān)管模式亟待多方面的創(chuàng)新。現(xiàn)有的行業(yè)監(jiān)管手段還不能完全適應鄉(xiāng)村民宿新業(yè)態(tài)的特點與發(fā)展要求,存在著重線下、輕線上、線上線下結合不足的問題。同時,如何在監(jiān)管中引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段也是一個挑戰(zhàn)。