香港生產(chǎn)力促進局4日公布首個本地智慧支付普及指數(shù)為53.9,高于50的分界線,反映“智慧支付”概念在香港逐漸成形。

據(jù)介紹,該項名為“AlipayHK智慧支付普及指數(shù)”的調(diào)查,分別從商家及用戶角度評估智能支付在香港的普及程度,以100分為滿分,訪問了428間零售企業(yè)及1049名年齡介乎15至64歲的香港市民。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),“商家智慧支付準(zhǔn)備程度”錄得62.2,其中“珠寶首飾、鐘表及名貴禮物”的普及程度最高,分?jǐn)?shù)為73.7分。有六成受訪商戶預(yù)計顧客暫時對手機支付需求不高,沒有提供手機支付。

另一方面,“用家智慧支付接受程度”略遜預(yù)期,為45.5分。約三成受訪市民曾使用手機支付,14%表示打算應(yīng)用。未有使用手機支付有68%是因為不了解相關(guān)操作,有55%是擔(dān)心私隱外泄風(fēng)險。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),香港市民的支付渠道仍以現(xiàn)金為主,手機支付僅占20%。Alipay Payment Services(HK) Limited行政總裁陳婉真表示,調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩成市民過去一年使用過手機支付,不了解相關(guān)操作是用戶不使用手機支付的主因。

陳婉真表示,香港金融管理局即將推出快速支付系統(tǒng),可以令跨行轉(zhuǎn)賬更快速進行,AlipayHK將爭取成為首批參與的機構(gòu)。現(xiàn)在AlipayHK已有150萬用戶,希望通過進一步增加商戶及用戶數(shù)量,讓更多市民消除對手機支付的誤解。

香港生產(chǎn)力促進局總經(jīng)理(信息科技)黃家偉指出,調(diào)查顯示“珠寶首飾、鐘表及名貴禮物”的普及程度最高,主要是因為相關(guān)行業(yè)很少收取現(xiàn)金,加上內(nèi)地旅客亦習(xí)慣使用手機支付,所以普及程度較其他行業(yè)高。(記者 陳逸舟)