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QQ群互換62萬(wàn)條客戶信息 6人受審
■ 案情
日均打上百電話催生“互換信息”
“我只負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)我不太了解,但業(yè)務(wù)部門交換客戶信息這個(gè)事,要說(shuō)我完全不知道說(shuō)不過(guò)去。”單獨(dú)訊問(wèn)時(shí),作為公司法定代表人的陳某稱,該公司負(fù)責(zé)法律咨詢等服務(wù),之前曾注冊(cè)為華律在線公司,2014年企業(yè)年審未通過(guò),為繼續(xù)業(yè)務(wù)重新注冊(cè)快律在線公司。公司電邀部客戶電話信息等來(lái)源一是華律在線公司遺留的大部分信息,二是在“企查查”等APP軟件上獲取,第三個(gè)來(lái)源就是員工自己去互換信息。
據(jù)了解,電邀部負(fù)責(zé)獲取客戶信息并打電話推銷。電邀部總監(jiān)趙某說(shuō),該部門有5到6個(gè)組,每個(gè)組有7、8個(gè)員工,專職給客戶打電話,詢問(wèn)客戶是否有法律咨詢的需求,客戶信息來(lái)源都是大家自己去找。
“這個(gè)部門,平心而論,需要電話多。”趙某說(shuō),公司的客戶群體都是北京的企業(yè),只需要公司名稱、電話,打通電話后如果對(duì)方有需求,便可以派律師上門服務(wù)。
“我也不知道交換是非法的,腦子里覺得不買賣就不犯法,就在QQ群里用自己的客戶信息和別人換。”受審員工李某說(shuō),單位有考核,每天打夠100通電話才有工資發(fā),哪怕“秒掛”,員工們就得設(shè)法找到客戶電話。剛進(jìn)公司時(shí)不是很清楚怎么獲取這個(gè)信息,她就通過(guò)百度上查企業(yè)電話,后來(lái)就通過(guò)“企查查”等軟件查詢,再后來(lái)搜索相關(guān)QQ群交換信息。“一搜‘北京法人’關(guān)鍵詞,有好多這樣的群,都是做培訓(xùn)等相關(guān)行業(yè)的人。”李某說(shuō)她先后加了兩三個(gè)類似群交換客戶信息。
另一名受審員工王某說(shuō),加QQ群可以交換到客戶信息,都是公司老員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)告知的。“用完了就交換,大概三五天就得換一次。”王某說(shuō),通過(guò)此類QQ群結(jié)識(shí)其他公司的電話業(yè)務(wù)員,私下相互傳客戶信息,但換回來(lái)的信息有真有假。他自己用于交換給別人的信息有的是入職時(shí)主管給的,也有自己到企業(yè)信用網(wǎng)、企查查、企信寶等網(wǎng)站“手查”的,如果查詢時(shí)需要花錢注冊(cè)會(huì)員,員工們就會(huì)找主管批錢。
■ 追訪
注冊(cè)“企查查”會(huì)員獲大量信息
在昨天的庭審中,多名被告人都提到了一個(gè)叫做“企查查”的軟件,他們通過(guò)此類軟件找企業(yè)法定代表人的聯(lián)系方式,如果注冊(cè)會(huì)員,可以獲取大量信息,一個(gè)會(huì)員賬號(hào)300元,員工會(huì)找單位領(lǐng)導(dǎo)批錢注冊(cè)并購(gòu)買會(huì)員。
新京報(bào)記者昨日下載“企查查”APP后,其頁(yè)面上有“找電話”功能,點(diǎn)擊后在熱門搜索欄便會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)等名稱,有的留有手機(jī)號(hào)碼,有的是座機(jī)號(hào)碼,并顯示可以一鍵撥打。該平臺(tái)還顯示,買360元/年的VIP,可以查詢5000條結(jié)果,“企查查”公司的座機(jī)電話也顯示在該軟件中,但分機(jī)號(hào)碼始終無(wú)人接聽。
記者隨機(jī)撥打了幾個(gè)電話,有的顯示為空號(hào),有的并非本人接聽。顯示為手機(jī)公司負(fù)責(zé)人黎先生的電話,打過(guò)去是一名女士接聽,她表示認(rèn)識(shí)黎先生,但聯(lián)系不到對(duì)方,同時(shí)也對(duì)“企查查”一無(wú)所知。
“每天打給我的陌生人太多了,好像有平臺(tái)挖我們的信息”,上述手機(jī)公司深圳分公司的法定代表人梁先生的號(hào)碼則是本人接聽,梁先生告訴記者,他并沒有和“企查查”合作,也沒有允許什么平臺(tái)登記自己的手機(jī)信息。
北京安理律師事務(wù)所律師包華表示,即便“企查查”等平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)電話屬于公開信息的工作電話,其主要作用也是方便企業(yè)之間進(jìn)行對(duì)接,范圍集中在工作使用。但是本案中的被告人,把這些用于工作的號(hào)碼進(jìn)行交換和散布,給了不特定人群,進(jìn)行推銷、咨詢等,就造成了工作生活的干擾,那么便涉及了非法使用、非法交易和非法獲得的問(wèn)題,都屬于在刑事上被追責(zé)的情況。
本版采寫/新京報(bào)記者 劉洋
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:QQ群 互換 客戶信息
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