作者:華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院 聶磊 許多

習(xí)近平總書(shū)記日前強(qiáng)調(diào),要以推行電子政務(wù)、建設(shè)智慧城市等為抓手,以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑,推動(dòng)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,打通信息壁壘,形成覆蓋全國(guó)、統(tǒng)籌利用、統(tǒng)一接入的數(shù)據(jù)共享大平臺(tái),構(gòu)建全國(guó)信息資源共享體系,實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。政府部門(mén)作為最大的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和收集者,掌握著社會(huì)絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅有利于政府制定政策、提供公共服務(wù),而且可以促進(jìn)公民、企業(yè)以及其他組織和團(tuán)體參與公共事務(wù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提供創(chuàng)新服務(wù)。《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》明確要求,2018年構(gòu)建跨部門(mén)的政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái),中央政府層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái)的全覆蓋。

要通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放,讓數(shù)據(jù)流動(dòng)和利用起來(lái),以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)治理由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變升級(jí)。要打破“信息壁壘”和“信息孤島”,安全整合與安全共享數(shù)據(jù)資源。

具體而言,應(yīng)出臺(tái)完善政府大數(shù)據(jù)使用規(guī)則,協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)端口協(xié)議、統(tǒng)一數(shù)據(jù)輸出標(biāo)準(zhǔn)、建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái),將各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)動(dòng)起來(lái),保障數(shù)據(jù)的順暢調(diào)配與整合。尤其是,要從全流程角度綜合配置公共服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)一站式公共服務(wù),讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化和便捷化水平。

同時(shí),還需利用好企業(yè)的數(shù)據(jù)資源。要加強(qiáng)政企合作、多方參與,加快公共服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)集中和共享。對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的利用,應(yīng)切實(shí)保障企業(yè)的數(shù)據(jù)所有權(quán),鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。涉及政府治理的數(shù)據(jù)資源,應(yīng)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議,發(fā)揮企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),從而最大限度地實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在滿(mǎn)足百姓公共服務(wù)需求方面的作用。

充分挖掘并釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,還離不開(kāi)公眾的深度參與和利用。從價(jià)值共創(chuàng)邏輯來(lái)看,政府為消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品,而公眾作為消費(fèi)者參與數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過(guò)程中,將有助于挖掘和釋放政府?dāng)?shù)據(jù)的附加價(jià)值,激發(fā)公眾和企業(yè)的創(chuàng)意與智慧,進(jìn)而獲得有巨大潛力或影響力的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。

2009年以來(lái),一些國(guó)家圍繞政府?dāng)?shù)據(jù)的利用舉行競(jìng)賽。參賽者包括軟件開(kāi)發(fā)者、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、學(xué)者、活動(dòng)家、教育工作者、學(xué)生和新聞工作者,他們都對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)有著濃厚的興趣。以美國(guó)紐約市的競(jìng)賽為例,它以需求與問(wèn)題為導(dǎo)向,通過(guò)開(kāi)發(fā)技術(shù)產(chǎn)品解決紐約民眾遇到的問(wèn)題,涉及就業(yè)和經(jīng)濟(jì)的流動(dòng)性、清潔能源和環(huán)境、終身學(xué)習(xí)和健康生活等領(lǐng)域。

上海開(kāi)放數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽是國(guó)內(nèi)有著較大影響力的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用競(jìng)賽。2015年,該項(xiàng)競(jìng)賽將龐大的交通大數(shù)據(jù)向公眾開(kāi)放,征集改善城市交通、方便民眾出行、創(chuàng)新商業(yè)模式的應(yīng)用程序與解決方案,吸引了近3000名選手參加,包括軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師、管理咨詢(xún)師、設(shè)計(jì)師以及在校學(xué)生。

國(guó)內(nèi)外實(shí)踐表明,借助民眾的力量對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,會(huì)創(chuàng)造出更多有價(jià)值的服務(wù)。更重要的是,通過(guò)全社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的再利用,可以創(chuàng)造出新的公共價(jià)值、激活社會(huì)創(chuàng)新,最大程度地釋放數(shù)據(jù)紅利。

從目前政府?dāng)?shù)據(jù)的社會(huì)化開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看,總體上社會(huì)關(guān)注度有限,數(shù)據(jù)應(yīng)用度有限,參與度也有限。為更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代政府治理與公共服務(wù)的需求,需要明確以下幾個(gè)原則:

首先,政策法規(guī)是基礎(chǔ)保障。對(duì)數(shù)據(jù)共享及開(kāi)發(fā)應(yīng)用既能起到規(guī)范的作用,也可以起到保駕護(hù)航的作用,確保其發(fā)展沿著既定方向發(fā)揮價(jià)值和作用。新形勢(shì)下,有必要在政策法規(guī)框架下探索科學(xué)的管理方法與機(jī)制,厘清數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用過(guò)程中的責(zé)權(quán)利關(guān)系以及實(shí)施程序。

其次,重視大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新。人才素質(zhì)、人才數(shù)量直接關(guān)系數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和使用效果,進(jìn)而會(huì)影響大數(shù)據(jù)時(shí)代公共服務(wù)的質(zhì)量。很大程度上說(shuō),擁有一批具有大數(shù)據(jù)思維和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要保障。

最后,構(gòu)建有利于政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的孵化環(huán)境。雖然與政府?dāng)?shù)據(jù)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具有潛在的經(jīng)濟(jì)收益,但要想在復(fù)雜的商業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境下健康成長(zhǎng),仍需要良好的孵化環(huán)境支持。

例如,英國(guó)政府專(zhuān)門(mén)建立開(kāi)放數(shù)據(jù)研究所,積極介入大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域并給予適當(dāng)?shù)馁Y金資助。在中國(guó),貴州貴陽(yáng)市政府通過(guò)建立交通大數(shù)據(jù)孵化器,搭建了集數(shù)據(jù)、計(jì)算、商務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),為創(chuàng)客研發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等資源。

可見(jiàn),各國(guó)各地政府都在通過(guò)多種途徑培育數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的孵化環(huán)境。下一步,有必要對(duì)探索成效進(jìn)行量化比較,進(jìn)而推動(dòng)政策的完善、深化。