新華網(wǎng)北京1月8日電(薛濤)2017年,我國(guó)郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量9765億元,同比增長(zhǎng)32%;業(yè)務(wù)收入6645億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入),同比增長(zhǎng)23.5%。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成401億件,同比增長(zhǎng)28%;業(yè)務(wù)收入完成4950億元,同比增長(zhǎng)24.5%。

這是記者在8日召開的2018年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議上了解到的。國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)議上作工作報(bào)告。馬軍勝表示,十八大以來,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量從57億件增長(zhǎng)到401億件,連續(xù)4年穩(wěn)居世界第一,包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。在這樣的增速下,2017年,我國(guó)郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度保持平穩(wěn),消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.2%。

馬軍勝介紹說,2017年,我國(guó)郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革逐步深化,郵政業(yè)服務(wù)民生成效明顯。全國(guó)建制村直接通郵率達(dá)到96%,累計(jì)建成郵政便民服務(wù)站36.7萬個(gè)、快遞公共投遞服務(wù)站3.15萬個(gè),快遞與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展示范項(xiàng)目已達(dá)301個(gè),農(nóng)村地區(qū)收投快件量超過100億件。

2018年,郵政管理部門將進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大行業(yè)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢(shì),促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型提效,郵政、快遞業(yè)務(wù)服務(wù)水平再升級(jí),末端配送更高效,擴(kuò)大“即日達(dá)”網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程換檔升級(jí),不斷增強(qiáng)人民群眾用郵滿足感和獲得感。