(記者趙瑩瑩)比公布的時間提前1個月,蘋果啟動了218元更換電池的計劃。記者從消費(fèi)者和蘋果官方客服處證實,從昨天起,北京的iPhone手機(jī)用戶已經(jīng)可以預(yù)約更換電池的服務(wù),不過,需要小心的是,在一些假冒授權(quán)維修點的“李鬼”店,除了218元的電池費(fèi)用外,消費(fèi)者還被要求支付99元的服務(wù)費(fèi)。

“花218元的價格去官方更換一塊電池,而不是6000元的價格去換一部手機(jī)?！?017年的最后一個工作日,蘋果中國方面發(fā)出的《致廣大用戶的說明》里,讓一些“果粉”動了心?！拔业氖謾C(jī)電池用3年了,是該換一換了?！背钟衖Phone 6的用戶李先生昨天就著急地詢問更換電池的事兒。意料之外的是,客服人員告訴他,不用等到1月底,從即日起就可以218元的價格更換電池?！拔沂歉郯媸謾C(jī),但被告知只要保留有購物發(fā)票,依然可以前往蘋果各直營店更換電池?！?/p>

按照蘋果中國方面此前公布的信息,此次218元更換電池的計劃要從2018年1月底啟動,一直持續(xù)到2018年12月。不過,昨天記者先后致電了蘋果直營店和授權(quán)維修點的客服電話,工作人員均表示目前已經(jīng)可以接受更換電池的預(yù)約。 記者在咨詢中發(fā)現(xiàn),不同于直營的apple store,在個別假冒授權(quán)維修點的“李鬼”店,除了218元的電池更換費(fèi)用外,消費(fèi)者還被要求單獨支付一筆服務(wù)費(fèi)。在位于崇文門新世界的維修點,工作人員表示,自己屬于授權(quán)維修,最快今天上午就可以預(yù)約更換電池,但除了218元的電池費(fèi)用之外,記者還需支付一筆99元的服務(wù)費(fèi)。而在東直門的另一維修點,工作人員同樣提出要加收一筆99元的“人工費(fèi)”,“只要打開了機(jī)器,都有這么一筆人工費(fèi)。”對此,蘋果客服人員表示,在蘋果自營店此項服務(wù)并無服務(wù)費(fèi)一說。

經(jīng)記者多次證實,針對已不在保修范圍內(nèi)的iPhone 6以及后續(xù)機(jī)型,都可以參加218元更換電池的服務(wù),需要iPhone手機(jī)用戶提前預(yù)約,并在前往店面維修時攜帶發(fā)票、保修卡等證明憑證。目前,除了中國大陸的行貨之外,在港澳臺地區(qū)購買手機(jī)的用戶也可參加218元更換電池服務(wù),但原則上必須提供購物發(fā)票。

需要提醒的是,如果用戶此前在非官方渠道更換過電池,或者通過第三方渠道拆機(jī)更換過零件,都將無法參加218元的計劃。