“中國(guó)在大力推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,這本身就是面向全球的。”據(jù)新華社報(bào)道,李克強(qiáng)近日在達(dá)沃斯夏季論壇上表示,“同時(shí),我們還積極推進(jìn)跨境電子商務(wù),所以說外國(guó)企業(yè)利用這樣的平臺(tái)來(lái)銷售你們的產(chǎn)品和服務(wù),只要你們能想到,可能就能做到?！彼€說,“中國(guó)政府也會(huì)采取包容審慎的監(jiān)管方式,讓你們和中國(guó)的企業(yè)共同發(fā)展,為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)助力,使中國(guó)人民的生活更方便?！?/p>

這是在面向全球的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中,中國(guó)又一次展示了包容的形象。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略無(wú)疑是中國(guó)近年來(lái)最重要的戰(zhàn)略之一,我們看在眼里,也感受到了國(guó)家相關(guān)部門這一塊的支持力度和包容心態(tài)。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“我們會(huì)緊跟‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略,做好全球化、專業(yè)化,并為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

攜程“互聯(lián)網(wǎng)+”改變酒店市場(chǎng)

2000年,攜程真正將目光瞄向了“在線酒店預(yù)訂”這個(gè)在中國(guó)當(dāng)時(shí)尚且陌生的市場(chǎng),并確立了“做中國(guó)最大的酒店預(yù)訂中心”的目標(biāo)。

同年10月,對(duì)現(xiàn)代運(yùn)通的并購(gòu),使得攜程一舉成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的酒店分銷商,并為日后酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這讓攜程成為最早的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐者之一。

“攜程核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,讓酒店搭上了互聯(lián)網(wǎng)快車?！庇性u(píng)論說,這在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展潮流的同時(shí),也讓攜程成為踐行“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的先行者。

在旅游業(yè)帶動(dòng)下,酒店業(yè)迎來(lái)了高速發(fā)展期。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至目前,中國(guó)酒店數(shù)量約有35萬(wàn)家。

得益于此,這造就了攜程酒店覆蓋量及消費(fèi)者幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),并成為能提供最豐富和最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的平臺(tái)之一。

這個(gè)過程中,各地政府陸續(xù)出臺(tái)了支持和規(guī)范民宿發(fā)展相關(guān)政策,探索為民宿行業(yè)發(fā)展“松綁”。同時(shí),《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確提出,“鼓勵(lì)發(fā)展特色餐飲、主題酒店?！?/p>

這些利好政策,都成為促進(jìn)酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新助力。而攜程作為在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,能夠由此為消費(fèi)者提供更豐富多樣的酒店產(chǎn)品,持續(xù)從中受益。

據(jù)了解,與日新月異的酒店業(yè)相呼應(yīng),17年間,攜程已成為消費(fèi)者在線預(yù)訂酒店的“首選平臺(tái)”,更成為諸多酒店競(jìng)相合作的對(duì)象。

與此同時(shí),攜程還建立了行業(yè)中首個(gè)新型酒店生態(tài)圈,不僅為酒店提供服務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷等方面的全方位支持,也讓消費(fèi)者獲得更全面的酒店預(yù)訂信息,實(shí)現(xiàn)“合作共贏”。

目前,這個(gè)生態(tài)圈內(nèi),不僅涵蓋了國(guó)際酒店集團(tuán)、國(guó)內(nèi)連鎖酒店、國(guó)內(nèi)單體高星酒店,更有覆蓋各個(gè)層次的消費(fèi)者。

機(jī)票市場(chǎng)亦在“騰飛”

不得不說的還有機(jī)票行業(yè)。從0到1,再到5000、數(shù)億,攜程實(shí)現(xiàn)了一個(gè)市場(chǎng)中根本想象不到的騰飛。

這一切,同樣是攜程踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

不同于如今,那時(shí)預(yù)訂機(jī)票需要事先前往出發(fā)地機(jī)場(chǎng)換取紙質(zhì)機(jī)票,特別是國(guó)際航班大多由上海、北京、廣州等城市飛往境外,但是近半數(shù)的國(guó)際機(jī)票預(yù)訂者不是當(dāng)?shù)鼐用?這樣的預(yù)訂、配送方式的確給預(yù)訂者增加了不少麻煩。

為了讓全國(guó)各地的客人方便地拿到機(jī)票,當(dāng)時(shí)的攜程團(tuán)隊(duì)采取了自建票臺(tái)和代理票臺(tái)結(jié)合的方式,編織起了全國(guó)性的機(jī)票網(wǎng)絡(luò),票臺(tái)遍布全國(guó)主要大中城市。接著又大量招募機(jī)票配送人員,解決了物流配送的難題,此舉也鞏固了攜程在機(jī)票全國(guó)布局上的優(yōu)勢(shì)地位。

2006年,機(jī)票行業(yè)再一次發(fā)生了巨變,電子機(jī)票開始推行,對(duì)于攜程來(lái)說,這同樣是一個(gè)至關(guān)重要的利好政策。

“攜程深知,電子機(jī)票的眾多優(yōu)點(diǎn)更加深入人心,帶來(lái)的不僅是航空機(jī)票預(yù)訂的變革,也必然給自身業(yè)務(wù)帶來(lái)質(zhì)的提升?！睌y程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人說,隨著紙質(zhì)機(jī)票的停止使用,中國(guó)電子客票的全面普及,這大大刺激通過電子商務(wù)完成的機(jī)票預(yù)訂量,攜程的機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)無(wú)疑受益最大。

如今,在國(guó)家鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮中,攜程也開始在奠定了國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上,謀求模式上的創(chuàng)新。攜程創(chuàng)新性的“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,率先在市場(chǎng)中受到了追捧。成長(zhǎng)中的攜程,受益于國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,并持續(xù)踐行這一戰(zhàn)略。而未來(lái),在通過收購(gòu)天巡、布局美國(guó)三大華人旅行社后,“全球化”的攜程,將有機(jī)會(huì)更好地傳播中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念與價(jià)值,這不僅會(huì)助力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步崛起,也將更好地助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。

北京晨報(bào)記者 葉乃馨