姐告玉城的管理方，為德宏州姐告玉城實(shí)業(yè)責(zé)任有限公司。該公司提供給記者的監(jiān)控視頻顯示，10時(shí)10分，費(fèi)建勤緩步逛至“林氏翡翠”柜臺(tái)，她穿著一身深色衣服，左手拎著一個(gè)挎包。

林氏翡翠柜臺(tái)有兩名女性工作人員，姐告玉城的管理方介紹，負(fù)責(zé)接待費(fèi)建勤的是一名緬甸籍女服務(wù)員，當(dāng)時(shí)雙方?jīng)]有進(jìn)行太多交流，費(fèi)女士也并未詢價(jià)。

10分22秒，費(fèi)建勤從柜臺(tái)上拿起一個(gè)鐲子。10分25秒，費(fèi)建勤把鐲子往左手上戴。10分35秒，鐲子摔地，玉碎聲和驚呼聲吸引附近經(jīng)營(yíng)者紛紛扭頭。

隨后，費(fèi)建勤在地上分兩處撿起摔碎的手鐲。

此后雙方一直就賠償事宜交涉。德宏州姐告玉城實(shí)業(yè)責(zé)任有限公司總經(jīng)理李月超介紹，這個(gè)交涉的過程一共有10余分鐘，“緬甸籍員工喊價(jià)是30萬(wàn)，因自己不能做主，最初提出的賠償價(jià)格是25萬(wàn)，但費(fèi)建勤說自己身上只有1.3萬(wàn)，她電話叫來(lái)同伴，也只能湊齊1.5萬(wàn)。”

由于差價(jià)巨大，費(fèi)建勤和林氏翡翠的交涉一直沒有結(jié)果。坐在柜臺(tái)前凳子上的費(fèi)建勤慢慢暈倒，玉城的部分商家參與了急救。

120趕到后，醫(yī)生對(duì)費(fèi)建勤進(jìn)行全面檢查，確定其并無(wú)大礙。隨后雙方繼續(xù)交涉，“一直交涉到下午6點(diǎn)，還是沒有結(jié)果，這才選擇報(bào)警。”李月超說。

未見爭(zhēng)執(zhí)

老板店員態(tài)度始終很好

愿賠償?shù)瞿芰Ψ秶?/strong>

“我是費(fèi)建勤，江西上饒人?！庇浾哒莆樟藘啥闻臄z于當(dāng)日的視頻，費(fèi)建勤對(duì)自己的行為做出解釋。

費(fèi)建勤告訴商城管理方，她“家里遇到了很多事”，這次到云南是為了散心，她有不吃早餐的習(xí)慣，當(dāng)天也是空腹出門。

費(fèi)建勤說，她這趟行程是自由行，沒有報(bào)旅行團(tuán)。行程中她遇到兩個(gè)浙江人，但相互之間連名字都不知道。兩名浙江人稱比較懂翡翠，會(huì)砍價(jià)，于是他們當(dāng)日一起結(jié)伴來(lái)到姐告玉城。

進(jìn)入玉城后，一行人分散，各自尋找喜歡的玉石。費(fèi)建勤獨(dú)自一人來(lái)到“林氏翡翠”，“我看到了那個(gè)手鐲，覺得非常漂亮，于是試戴了一下。我問多少錢，店員說要30萬(wàn)，我說這個(gè)東西太昂貴，沒有這個(gè)經(jīng)濟(jì)能力，這就把手鐲從手上褪下來(lái)，一不小心就掉在地上?！?/p>

在監(jiān)控視頻中，記者沒有見到林氏翡翠與費(fèi)建勤有爭(zhēng)執(zhí)場(chǎng)景。

費(fèi)建勤表示，“老板、店員的態(tài)度始終都很好，并沒有說難聽的話。我愿意賠償，但沒有這個(gè)能力，所以只能一直說對(duì)不起?！彼Q，她休克之后，林老板還安慰她說破財(cái)消災(zāi)。

姐告國(guó)門派出所進(jìn)行了調(diào)解，該所一位副所長(zhǎng)稱，由于是消費(fèi)糾紛，雙方?jīng)_突也不大，派出所并沒有做筆錄，最后建議雙方走司法途徑解決。

林氏翡翠回復(fù)紅星新聞?dòng)浾?，目前他們已全?quán)委托律師處理此事。