知識(shí)超市的天花板

知識(shí)市場(chǎng)規(guī)模有多大？錢(qián)奕分析與圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)，據(jù)中國(guó)出版協(xié)會(huì)的報(bào)告稱，2016年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)總規(guī)模為701億元。

有媒體估算，2016年，有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，達(dá)到近5000萬(wàn)，截至2017年3月，用戶知識(shí)付費(fèi)(不包括在線教育)可估算的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模為100億-150億左右，隨著用戶需求提升、市場(chǎng)下沉及產(chǎn)業(yè)鏈拓展，這個(gè)數(shù)字有望達(dá)到300億-500億。

“對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)足夠大”，錢(qián)奕看到了行業(yè)驚人的增長(zhǎng)。

5月17日，知乎App上線“市場(chǎng)”獨(dú)立入口，匯集知乎Live、知乎書(shū)店、付費(fèi)咨詢?nèi)愔饕顿M(fèi)服務(wù)形態(tài)，提出要做“知識(shí)界的天貓”。

為了建立壁壘，得到、知乎、喜馬拉雅FM、豆瓣等平臺(tái)搭建各自的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，“知識(shí)超市”開(kāi)始形成。

前分答公關(guān)總監(jiān)崔書(shū)馨撰文，“想讓知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品走向穩(wěn)定盈利，勢(shì)必要走平臺(tái)化服務(wù)化”。她想象“知識(shí)超市”的未來(lái)是，像Airbnb一樣，知識(shí)內(nèi)容像待出租的房間一樣在平臺(tái)上慢慢積累，用戶逐漸適應(yīng)平臺(tái)的定價(jià)邏輯和推薦習(xí)慣，才能成為穩(wěn)定的生意。

在崔書(shū)馨看來(lái)，“知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的致命弱點(diǎn)決定了‘超市’模式無(wú)路可走”。原因是因?yàn)橹R(shí)付費(fèi)產(chǎn)品無(wú)形化，定價(jià)無(wú)法體系化，服務(wù)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，以及知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品需求并非剛需。

隨著玩家涌入，內(nèi)容生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品越多，付費(fèi)市場(chǎng)也會(huì)面臨免費(fèi)市場(chǎng)的尷尬，稀缺性被稀釋，轉(zhuǎn)向市場(chǎng)泛濫。

朱峻修有些悲觀。在800萬(wàn)單節(jié)、50萬(wàn)小時(shí)的課程里，他看到很多講師的內(nèi)容邏輯延續(xù)的是傳統(tǒng)雜志邏輯，內(nèi)容的稀缺性不夠。

當(dāng)知識(shí)付費(fèi)時(shí)代來(lái)臨，內(nèi)容的生產(chǎn)依然停留在雜志邏輯，沒(méi)有打破免費(fèi)吸引流量的慣性思維，這意味著付費(fèi)內(nèi)容與免費(fèi)內(nèi)容沒(méi)有足夠區(qū)別。用腳投票的消費(fèi)者，只會(huì)更清楚自己需要什么，什么內(nèi)容有價(jià)值，什么內(nèi)容無(wú)需關(guān)注。

“很難有聰明的辦法”，朱峻修試圖從用戶群出發(fā)，在大量數(shù)據(jù)中，挖掘用戶的痛點(diǎn)，摸索出內(nèi)容增長(zhǎng)趨勢(shì)，尋找付費(fèi)的空間。