■好的跨國企業(yè)善于“拌沙拉”,料是你的,醬是我的,配比可能有千萬種,可只有攪拌均勻才受歡迎

出去采訪,聽一位老板這么感慨,“老外太雞賊了,飯桌上都是你好我好大家好,并購合同里卻給你埋雷,咱們中國人多實在啊,能不中招嗎?而且你說他們平時離不開中國貨,可示威抗議時一點不手軟,真是不知道為啥一些中國企業(yè)這么不受歡迎?！?/p>

這位老板說出了一些企業(yè)的疑惑。這些年,隨著中國內(nèi)地企業(yè)海外并購規(guī)模屢創(chuàng)新高,“敗走麥城”也多起來:一些重頭項目中標(biāo)后,因為突發(fā)抗議而夭折;還有一些項目,投資落地時前景看好,沒多久卻陷入巨虧。出價高了,被稱為“土豪”,甚至被詰責(zé)并購目的不純;出價低了,又被質(zhì)疑傾銷,費時費力還不討好。

一些中國企業(yè)緣何頻頻遭遇“豬八戒照鏡子”的尷尬?有的中國企業(yè)恐怕是“技不如人”,有的是海外市場對中國企業(yè)“固執(zhí)己見”,還有的則是絆在了對“游戲規(guī)則”的理解與尊重上。

一些所謂的“不受歡迎”,往往是對“游戲規(guī)則”的誤解,將普遍性原則特殊化。天價“分手費”就是個很好的例子。2016年,海爾收購美國通用電氣家電業(yè)務(wù)的合約中規(guī)定,一旦并購失敗,無論是否過錯方,海爾都需要支付通用電氣上億美元的賠償金。在很多國人看來,買賣不成仁義在,這種要求匪夷所思,更何況如果收購失敗責(zé)任不在買家,買家憑啥要倒貼巨額“分手費”?這種“不平等條款”簡直就是針對中國企業(yè)的合同陷阱!然而,在2015年底,瑞典買家伊萊克斯就依約賠償通用電氣1.75億美元,盡管收購失敗的原因是美國司法部的反壟斷干預(yù)。當(dāng)所有商業(yè)參與者都默認(rèn)并遵守這一條款時,我們不得不正視,這不是“有針對性的商業(yè)壁壘”,而是正常的“游戲規(guī)則”。作為后來者,想得到參與游戲的樂趣,就要付出遵守既有規(guī)則的代價。

能夠尊重、善用投資所在地“游戲規(guī)則”并引導(dǎo)其多贏重構(gòu),恰恰是跨國企業(yè)成功跨國經(jīng)營的秘訣,也是跨國企業(yè)商業(yè)話語權(quán)的體現(xiàn)。像德國西門子、日本豐田、美國微軟這些跨國企業(yè),都是因為尊重了咱們的“游戲規(guī)則”,才叩開了中國市場大門,贏得各利益相關(guān)方的信任和歡迎。而許多中國跨國企業(yè)恐怕就差這一小步。

尊重“游戲規(guī)則”,就得避免慣性思維,少些“想當(dāng)然”。能“走出去”的企業(yè),大多是國內(nèi)的成功企業(yè),難免會把國內(nèi)的成功經(jīng)驗復(fù)制到海外運營中;還有些企業(yè),曾經(jīng)在某些新興市場戰(zhàn)績不俗,便認(rèn)為這些經(jīng)驗放之四海皆準(zhǔn)。殊不知,大到政商關(guān)系、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),小到合同依據(jù)、成本核算,相似的營商環(huán)境下是千差萬別的“硬杠杠”。從某種意義上說,越是成功的企業(yè),越得防止經(jīng)驗主義。

尊重“游戲規(guī)則”,還要防止主觀主義,多些“同理心”?！坝螒蛞?guī)則”不僅是指法律明文,更包括默默影響大眾的公序良俗。在國內(nèi)暢通無阻的“壓價競標(biāo)”,在一些國家可能被視為不正當(dāng)競爭,從而引來更嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管和成本審核。國內(nèi)習(xí)以為常的“不打烊”模式,在一些國家有可能被視為破壞商業(yè)生態(tài),甚至引發(fā)罷工、燒廠、砸店等極端抗議。在國內(nèi)司空見慣的“末尾淘汰制”,在一些國家有可能被認(rèn)為侵犯員工人權(quán),引發(fā)勞動糾紛與訴訟。這些種種“法無禁止”,卻不可為。

換言之,當(dāng)走出國門的中國企業(yè),將自己視為本土一員時,恐怕才能理解并尊重當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)規(guī)則與文化,并構(gòu)建出既有中國特色又適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的企業(yè)文化。就像一位企業(yè)家說的那樣,好的跨國企業(yè)善于“拌沙拉”,料是你的,醬是我的,配比可能有千萬種,可只有攪拌均勻才受歡迎。