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摩拜單車充值難退款遭吐槽 回應(yīng)稱通過客服電話退回

2017年03月05日 16:43 | 作者: 郭琳琳 | 來源:北京青年報
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公司方表示可以致電客服電話進(jìn)行退費 記者體驗電話難接通

近日,多名網(wǎng)友反映,使用摩拜單車APP遇到了退費難的問題,網(wǎng)友稱繳納的押金可以退還,但是充值車費則很難退還,APP中沒有明確退費通道。昨天,北京青年報記者聯(lián)系摩拜單車公關(guān)負(fù)責(zé)人,公關(guān)表示,車費可以通過電話聯(lián)系客服退還,但北青報記者親測發(fā)現(xiàn),客服電話很難接通。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:摩拜 單車 充值 車費

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