老人極缺安全感易入陷阱

在社區(qū)做公益講座時(shí)，盧明生發(fā)現(xiàn)許多老年人情感上孤獨(dú)，在情感上缺乏安全感。他們的子女很少陪伴在身邊，與老伴兒間也常發(fā)生爭(zhēng)吵。銷(xiāo)售人員常圍在老人身邊，動(dòng)輒以“爸媽”相稱(chēng)。老人消費(fèi)的時(shí)候刻意躲避子女，生怕子女知道自己購(gòu)買(mǎi)保健品的行為。還有一部分老年人，在財(cái)產(chǎn)和身體上缺乏安全感，認(rèn)為自己的養(yǎng)老金不夠，希望用錢(qián)生錢(qián)的方式積攢養(yǎng)老金，而常在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品中被騙。有部分老人希望自己身體健康，開(kāi)始對(duì)保健品產(chǎn)生興趣以及依賴(lài)。“一些老年人在認(rèn)知能力上受損，對(duì)于這樣的陷阱沒(méi)有高的分辨能力。”

盧明生表示，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，在客觀(guān)上很多都存在包裝中夸大虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等，對(duì)于此類(lèi)公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大處罰力度，使其違法后要付出高額的成本。

《北京市萬(wàn)名老人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研》顯示，在10000名老人中，使用過(guò)或正在使用保健品的有6801人，占樣本總量的68.01%；從保健品的購(gòu)買(mǎi)渠道看，通過(guò)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的有2304人，通過(guò)媒體廣告購(gòu)買(mǎi)的有1751人，通過(guò)公司推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)的有1733人，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的有726人。購(gòu)買(mǎi)渠道多元及消費(fèi)方式的多樣性，使得現(xiàn)有監(jiān)管難度增大，各類(lèi)保健品騙局層出不窮。

“這個(gè)案例中，被騙老人在銷(xiāo)售人員‘免費(fèi)旅游抽獎(jiǎng)’的利誘下，花費(fèi)8萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)保健品，而后并未拿到保健品，并且該保健品在質(zhì)量上存在問(wèn)題。”盧明生表示，購(gòu)買(mǎi)保健品應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)渠道，切勿貪小便宜，落入消費(fèi)騙局。

雖然案子已經(jīng)結(jié)束，貨款也已經(jīng)退還，但是張阿姨對(duì)保健品仍舊深信不疑。與老伴兒間的爭(zhēng)吵也在退款后變得頻繁，“她不認(rèn)為自己被騙，依舊堅(jiān)持要去購(gòu)買(mǎi)保健品。”