就差兩天險(xiǎn)些錯(cuò)過(guò)訴訟期

當(dāng)老人來(lái)到法律援助機(jī)構(gòu)后，律師發(fā)現(xiàn)，還剩下兩天時(shí)間，案例就要超過(guò)兩年的訴訟期。

北京律維銀齡研究與服務(wù)中心主任盧明生抓緊時(shí)間對(duì)老人提供的證據(jù)材料進(jìn)行研究，“研究后發(fā)現(xiàn)老人有被欺騙的可能，便開(kāi)始準(zhǔn)備立案。要在法律程序上，讓老人有權(quán)去維權(quán)訴訟。”

盧明生在對(duì)證據(jù)材料分析后發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買(mǎi)的保健品除銷(xiāo)售人員存在虛假宣傳外，該保健品含國(guó)家明令禁止添加的食品添加劑。保健品公司賣(mài)給張阿姨口服液的行為屬于不合理的消費(fèi)，“一次服用一支至兩支，十箱口服液大概是一名老人十年的用量。這樣就不是合理的消費(fèi)行為。”

更為重要的是，在該口服液產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)中，主要的原料中寫(xiě)明包含山梨酸鉀，“是食用的食品添加劑，用于防腐。但是在國(guó)標(biāo)中，山梨酸鉀的使用范圍中不包括保健品。”但是在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局備案中，該公司卻未曾標(biāo)注產(chǎn)品中含有山梨酸鉀，“所以，銷(xiāo)售行為涉嫌欺詐，在質(zhì)量上也有問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題都存在。”

在開(kāi)庭前，保健品公司收到傳票。當(dāng)天就有工作人員到了老人家中，表示可以退還一半的款項(xiàng)，但是劉大爺仍舊堅(jiān)持全額退還。

此后不久，便有銷(xiāo)售人員給張阿姨打來(lái)電話(huà)，表示彼此認(rèn)識(shí)多年，還有感情，是否可以撤訴，不走法律程序。張阿姨猶豫了，她一直想?yún)⑴c到該公司組織的老年游，與其他老人在一起聊天、游玩。劉大爺態(tài)度鮮明，“她的心理是能談就談，她既想能退回錢(qián)款，又不想破壞與公司的關(guān)系，但是我堅(jiān)決反對(duì)。”

鏖戰(zhàn)3小時(shí)終于被退8萬(wàn)

保健品公司聲稱(chēng)在撤店時(shí)，給每位會(huì)員老人都打電話(huà)，但是無(wú)人接聽(tīng)。每年的抽獎(jiǎng)活動(dòng)該公司也在進(jìn)行，但是每次通知時(shí)張阿姨家的電話(huà)都是無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

但是，在盧明生看來(lái)，這些說(shuō)法都沒(méi)有證據(jù)支持。“都是一些站不住腳的說(shuō)辭，沒(méi)有辦法證明。”

庭審當(dāng)天調(diào)解中，保健品公司一直堅(jiān)持退還4萬(wàn)元。在原告律師的舉證后，公司便將退還一半的貨款調(diào)整到退還5萬(wàn)元。

漲到了5萬(wàn)元后，在不斷的僵持與辯論中，保健品公司最終將退還金額漲到了8萬(wàn)元。

律師舉證該企業(yè)中的違規(guī)使用食品添加劑問(wèn)題，該企業(yè)否認(rèn)使用此類(lèi)添加劑。但是根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)簽法》，標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)中寫(xiě)明的成分，就是企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品所含成分的自認(rèn)。“他們所說(shuō)的這些理?yè)?jù)都站不住腳，對(duì)方認(rèn)為自己有敗訴的可能，所以退還的款項(xiàng)才從4萬(wàn)元一直漲到了8萬(wàn)元，調(diào)解一共進(jìn)行了3個(gè)多小時(shí)。”

張阿姨一共花費(fèi)了83520元，最后調(diào)解返還8萬(wàn)元，剩下的部分老人也不再追究。“老人并不是通過(guò)這件事想對(duì)這家公司進(jìn)行更多的索賠，只是想拿回自己的本金。”盧明生表示，根據(jù)食品安全法，涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，老人可以向這家公司提起十倍的賠償。“在事實(shí)中，這種要求也是有理?yè)?jù)支持的。但是老人沒(méi)有這樣起訴，只是想要回自己的養(yǎng)老錢(qián)。”

作為一名老兵，在離開(kāi)法院時(shí)，劉大爺向法官和書(shū)記員敬了兩個(gè)軍禮。“老人還是很高興的，能把自己的養(yǎng)老錢(qián)要回來(lái)。”

幾天前，退還的8萬(wàn)元錢(qián)款也全部轉(zhuǎn)至了劉大爺?shù)馁~戶(hù)中。在支付錢(qián)款的當(dāng)天，銷(xiāo)售人員來(lái)到老人家要走了貨物收據(jù)的原件。