個(gè)人信息泄露嚴(yán)峻性不斷升級(jí)，販賣(mài)“黑市”日益猖獗。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中存在大量公開(kāi)售賣(mài)包括酒店開(kāi)房信息等僅在少數(shù)渠道可以獲取的公民個(gè)人隱私信息，準(zhǔn)確度之高令人觸目驚心。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，數(shù)據(jù)大量來(lái)自“內(nèi)鬼”和“黑客”渠道，建議有關(guān)部門(mén)及時(shí)從銷售渠道端追查非法交易，遏制“黑產(chǎn)”泛濫。

銀行流水、開(kāi)房記錄付款可查

原本保管?chē)?yán)密的居民個(gè)人信息，卻可以被任何人在網(wǎng)上以幾百元至上千元的價(jià)格買(mǎi)到。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只要知道姓名或身份證號(hào)，就可以購(gòu)買(mǎi)到任何人近十年的酒店開(kāi)房記錄。

記者通過(guò)搜索引擎查找并聯(lián)系到一個(gè)名為“客服中心”的QQ聯(lián)系人，稱可查最新開(kāi)房記錄、出入境記錄和銀行流水，記者征得一位同事同意后，支付了對(duì)方要求的1500元且提供了其身份證號(hào)碼。

該QQ聯(lián)系人在兩日后提供了該同事2008年以來(lái)多達(dá)52條酒店開(kāi)房信息，包括開(kāi)房日期、酒店地址、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房間號(hào)等極為具體的信息。經(jīng)該同事確認(rèn)，這些信息基本準(zhǔn)確無(wú)誤。

經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)此類個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)的地下黑市十分猖獗，并存在三大特點(diǎn)。首要特點(diǎn)是交易十分活躍，廣告遍布網(wǎng)絡(luò)。在百度輸入“個(gè)人信息 查詢 私家偵探”等關(guān)鍵字后，顯示出諸多網(wǎng)站，號(hào)稱能查到所有個(gè)人信息。在QQ搜索“個(gè)人信息查詢”等關(guān)鍵字也能找到大量提供相關(guān)服務(wù)的QQ群，每個(gè)QQ群中都包含很多活躍聯(lián)系人。

令人吃驚的是，一些網(wǎng)站甚至免費(fèi)提供隱私信息查詢。在百度搜索“開(kāi)房信息查詢”并在結(jié)果首頁(yè)進(jìn)入一家網(wǎng)站后，在搜索框輸入任意姓名，就可查詢到該人身份證號(hào)碼、年齡、生日、地址、電郵和曾經(jīng)的一條開(kāi)房信息。

其次是信息并不全面。記者今年出差入住的部分賓館信息未被包括在內(nèi)，且當(dāng)日測(cè)試的酒店開(kāi)房信息亦未被囊括在內(nèi)。該QQ聯(lián)系人自稱，最近警方嚴(yán)查，因此要求與記者在凌晨溝通。他還表示，如果花費(fèi)5600元還可查詢銀行流水記錄，花1600元可查詢個(gè)人所有航班信息和出入境記錄。

第三個(gè)特點(diǎn)是衍生諸多詐騙產(chǎn)業(yè)。很多網(wǎng)上個(gè)人信息售賣(mài)者聲稱可以查詢微信等即時(shí)通訊聊天記錄，但記者經(jīng)兩次嘗試后發(fā)現(xiàn)這主要為詐騙行為，在支付數(shù)百元定金后對(duì)方均無(wú)法提供并消失，從事此類交易的QQ群也大量存在于網(wǎng)絡(luò)中。

除去個(gè)人信息外，一些百度貼吧還存在大量的非法數(shù)據(jù)交易廣告。如在百度“數(shù)據(jù)買(mǎi)賣(mài)”貼吧中，叫賣(mài)“三大電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部數(shù)據(jù)”、“各行業(yè)客戶數(shù)據(jù)”、“網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家數(shù)據(jù)”的內(nèi)容隨處可見(jiàn)。

內(nèi)鬼、黑客導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全基本失控

從事信息安全工作多年的獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍分析認(rèn)為，個(gè)人隱私信息“黑產(chǎn)”龐大，形勢(shì)嚴(yán)峻，亟須加強(qiáng)監(jiān)管。從信息來(lái)源看，個(gè)人隱私信息主要來(lái)自“黑客技術(shù)截獲”和“內(nèi)部人員違規(guī)泄露”兩條路徑。

就在記者調(diào)查同期，公安部門(mén)破獲了一起侵犯公民個(gè)人信息犯罪的案件，正是來(lái)自相關(guān)單位內(nèi)部人員與社會(huì)人員相互勾結(jié)所為。公安部表示，2016年以來(lái)共偵破此類案件1800余起，抓獲犯罪嫌疑人4200余人，查獲各類公民個(gè)人信息300余億條，其中，抓獲涉及40余個(gè)行業(yè)和部門(mén)的內(nèi)部人員390余人、黑客近百人。

李鐵軍認(rèn)為，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息安全管理基本處于失控狀態(tài)，特別是個(gè)別管理掌握公民個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)可能存在大量管理漏洞，能批量獲取居民酒店開(kāi)房信息、網(wǎng)吧登記信息和銀行卡余額的只有少數(shù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以做到。這些都不是黑客可能輕易入侵的。

他認(rèn)為，數(shù)據(jù)保護(hù)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，由于數(shù)據(jù)管理和監(jiān)管的缺失，在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎可以查到任何人的信息，從唯一身份信息到交通、位置、航班等日常信息無(wú)所不有，泄露數(shù)據(jù)量之大已幾乎覆蓋到每個(gè)網(wǎng)民。

一線民警告訴記者，在此前查處的這類案件中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)上每天進(jìn)行著規(guī)模巨大、覆蓋全國(guó)、買(mǎi)賣(mài)便捷的公民個(gè)人信息交易。在眾多社交媒體群組中，信息販子不停地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布需求、互通有無(wú)。除了被反復(fù)買(mǎi)賣(mài)的“二手”數(shù)據(jù)，“一手”信息來(lái)源有很多途徑，例如有黑客侵入一些數(shù)據(jù)庫(kù)，非法獲取各種個(gè)人信息并銷售牟利，還有一些能夠接觸公民個(gè)人信息的從業(yè)人員，利用職務(wù)之便將數(shù)據(jù)在網(wǎng)上出售。

除去內(nèi)鬼外，黑客也是數(shù)據(jù)泄露的重要途徑，這一鏈條相對(duì)分散。根據(jù)李鐵軍的研究，這一人群分為三個(gè)層次。最頂端的黑客具備發(fā)現(xiàn)漏洞和攻破系統(tǒng)的能力，在全國(guó)有數(shù)百人。其次是買(mǎi)賣(mài)和利用這些漏洞的人，懂得如何利用漏洞獲取數(shù)據(jù)和倒賣(mài)信息，可能有上萬(wàn)人。最底層是大量希望利用數(shù)據(jù)牟利的群體，以廣告營(yíng)銷為目標(biāo)的公司和用個(gè)人信息詐騙的團(tuán)伙最多。

不僅如此，除了明目張膽的“黑產(chǎn)”，“灰色”的數(shù)據(jù)交易行為也普遍存在。如一些數(shù)據(jù)交易所交易的數(shù)據(jù)包括居民保險(xiǎn)、企業(yè)貿(mào)易通關(guān)、專利、征信、工商、司法、行業(yè)生產(chǎn)銷售、城市交通服務(wù)數(shù)據(jù)等，但由于我國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)屬、個(gè)人信息的定義等法律法規(guī)尚未完善，企業(yè)之間在平臺(tái)上交易個(gè)人數(shù)據(jù)，還屬于“無(wú)章可循”階段，同樣存在大量隱患。

專家建議從渠道端嚴(yán)打數(shù)據(jù)“黑產(chǎn)”

獵豹移動(dòng)發(fā)布的一份全球隱私安全報(bào)告顯示，中國(guó)、印度等新興國(guó)家由于第三方市場(chǎng)缺乏管理，導(dǎo)致惡意應(yīng)用在這些地區(qū)泛濫。2014年，獵豹移動(dòng)全年截獲手機(jī)病毒及惡意應(yīng)用APP共約280萬(wàn)個(gè)，是2013年數(shù)據(jù)的3.29倍，其中60%以上屬于移動(dòng)支付和竊取個(gè)人隱私類。

2015年獵豹移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室從釣魚(yú)網(wǎng)站收集系統(tǒng)中回溯過(guò)往攔截歷史，發(fā)現(xiàn)自2014年7月以來(lái)就有6300多個(gè)專門(mén)收集銀行卡信息的釣魚(yú)網(wǎng)站，研究人員僅從30余個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站中就獲得了超過(guò)3.5萬(wàn)條銀行卡記錄。據(jù)推測(cè)，遭遇此類釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊，泄露銀行卡信息的受害者保守估計(jì)在700至3500人/天。

公民隱私被嚴(yán)重侵犯以及多行業(yè)個(gè)人信息數(shù)據(jù)非法暴露在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，反映了我國(guó)數(shù)據(jù)安全管理仍存在大量薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)此專家及業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)從渠道銷售端嚴(yán)格追溯非法數(shù)據(jù)倒賣(mài)，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)的安全存放和流通規(guī)則，保護(hù)公民信息隱私，妥善處理數(shù)據(jù)安全。

首先應(yīng)從銷售渠道追溯嚴(yán)打。雖然數(shù)據(jù)泄露源頭端監(jiān)管難度大，但因?yàn)榇罅拷灰浊谰鶠榛ヂ?lián)網(wǎng)搜索引擎、QQ群等公開(kāi)渠道，并關(guān)聯(lián)到個(gè)人甚至企業(yè)實(shí)名的支付寶賬戶，因此非常容易追查。中國(guó)工程院院士鄔賀銓表示，安全是我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的短板，存在技術(shù)與管理的雙重風(fēng)險(xiǎn)。居民個(gè)人隱私被公開(kāi)販賣(mài)，正反映了這兩大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從源頭上追溯非法數(shù)據(jù)倒賣(mài)案例，打擊“黑產(chǎn)”。

其次要加強(qiáng)源頭端數(shù)據(jù)權(quán)限管理。對(duì)各行業(yè)涉及數(shù)據(jù)信息的領(lǐng)域加強(qiáng)管理要求，針對(duì)“內(nèi)鬼”大量存在的學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、快遞公司、電商等泄露案例頻發(fā)的領(lǐng)域，可要求建立數(shù)據(jù)管理機(jī)制，將系統(tǒng)權(quán)限和數(shù)據(jù)獲取記錄集中管理，并增加預(yù)警機(jī)制。

再次應(yīng)夯實(shí)數(shù)據(jù)管理的法律基礎(chǔ)。有專家表示，對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)大多依照2012年通過(guò)的《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。為此應(yīng)加快大數(shù)據(jù)管理的法律法規(guī)依據(jù)，完善隱私保護(hù)的法律基礎(chǔ)。

此外還應(yīng)確定大數(shù)據(jù)管理的權(quán)責(zé)部門(mén)。在我國(guó)逐步建立國(guó)家大數(shù)據(jù)中心的過(guò)程中，應(yīng)不斷提升技術(shù)手段，并將個(gè)人隱私保護(hù)作為建設(shè)過(guò)程的重要內(nèi)容，針對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的形式，以及數(shù)據(jù)權(quán)屬、個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)等難題，明確專門(mén)的監(jiān)管部門(mén)，充分管理和利用好數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源。（記者 王曉潔 郭宇靖 盧國(guó)強(qiáng)）