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    北京生活服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)布 高品質(zhì)服務(wù)中心將成為主流

    2016年12月07日 17:05 | 來(lái)源:北京晨報(bào)
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    北京市商務(wù)委首次發(fā)布《生活性服務(wù)業(yè)行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性文件指南》。到今年年底前,將完成蔬菜零售、餐飲(早餐)、便利店(超市)、家政服務(wù)、洗染、沐浴、美容美發(fā)、攝影、家電維修、再生資源回收、社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體等11個(gè)行業(yè)(業(yè)態(tài))共24個(gè)規(guī)范的制修訂工作。

    便利店規(guī)范細(xì)化到關(guān)東煮數(shù)量

    這些行業(yè)規(guī)范類似于一部部詳細(xì)而明確的“開店指南”。以《北京市連鎖便利店行業(yè)規(guī)范(試行)》為例,規(guī)定了便利店的基本特性、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,針對(duì)便利店的標(biāo)準(zhǔn)店、示范店等制定了相應(yīng)配置指標(biāo)。其中,標(biāo)準(zhǔn)門店建議商品數(shù)量不少于2000種,包括20種烹調(diào)面包、50種即食料理、30種關(guān)東煮、5種半成品菜、100種休閑食品等;服務(wù)項(xiàng)目則分為有償和免費(fèi)兩類,前者包括洗衣、復(fù)印、商品配送、公共代繳等,后者則建議有衛(wèi)生間、WiFi、手機(jī)充電、自助繳費(fèi)等。而在《北京市城六區(qū)攝影行業(yè)開業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范(試行)》中,則規(guī)定被攝人物面部整修,痦、痣、胎記等的去留應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通及確認(rèn)并記錄在工作單上。

    高品質(zhì)服務(wù)中心將取代小市場(chǎng)

    受市商務(wù)委委托負(fù)責(zé)起草《北京市連鎖便利店行業(yè)規(guī)范(試行)》的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)表示,《規(guī)范》出臺(tái)不僅是對(duì)全市便利店進(jìn)行廣泛而及時(shí)的基礎(chǔ)性指導(dǎo),也是對(duì)未來(lái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)。

    去年,北京市確立了三年行動(dòng)計(jì)劃,確保提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)。除了發(fā)布行業(yè)規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)的連鎖化、品牌化也是重要方面。如今,市民已經(jīng)可以感受到身邊悄然發(fā)生的變化。在西城區(qū)廣內(nèi)北線閣百姓生活服務(wù)中心,前后不過一百米的距離,理發(fā)、超市、小區(qū)維修、主食廚房等便民服務(wù)門店一字排開,市民不用走遠(yuǎn)路,需要什么服務(wù)就進(jìn)哪個(gè)店的門。這種高品質(zhì)的綜合性服務(wù)中心將會(huì)成為主流,并逐漸取代散亂差的小市場(chǎng)。

    前10月新建1650個(gè)便民商業(yè)點(diǎn)

    北京晨報(bào)記者從市商務(wù)委了解到,今年1至10月,北京市共新建或規(guī)范提升各類便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1650個(gè),其中蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)434個(gè),完成全年任務(wù)量的110%,東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山6個(gè)城區(qū)的8項(xiàng)基本便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),連鎖化率由2015年底的29.3%提高到2016年10月底的34.8%,提高了5.5個(gè)百分點(diǎn)。

    此外,北京市設(shè)立了北京生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金,這是北京市首次在生活性服務(wù)業(yè)行業(yè)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。該基金團(tuán)隊(duì)已完成7個(gè)項(xiàng)目,共1.44億元的股權(quán)投資決策,帶動(dòng)社會(huì)投資約13.6億元。 

    編輯:梁霄

    關(guān)鍵詞:規(guī)范 便利 服務(wù)業(yè) 家政服務(wù) 沐浴

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