針對(duì)患者掛號(hào)難、就診難、繳費(fèi)難等現(xiàn)狀，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院推出“一站式全程輔助醫(yī)療服務(wù)模式”，實(shí)現(xiàn)患者在家掛號(hào)，診區(qū)內(nèi)完成就診、繳費(fèi)、檢查、檢驗(yàn)、治療等環(huán)節(jié)，患者可以通過(guò)電話、微信、支付寶、APP、窗口、自助機(jī)多渠道預(yù)約掛號(hào)并且預(yù)約到具體時(shí)間，縮短候診時(shí)間；患者更可以通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)查看叫號(hào)情況和檢查結(jié)果；醫(yī)院在每個(gè)診區(qū)都設(shè)置了掛號(hào)和結(jié)算窗口，并配置移動(dòng)繳費(fèi)機(jī)作為補(bǔ)充，大幅度縮短患者就診過(guò)程中的移動(dòng)距離；從患者提出需求，到醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、就診、入院、離院的所有環(huán)節(jié)，都能夠得到醫(yī)護(hù)人員的幫助和支持，做到真正以患者為中心。目前，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院預(yù)約就診的號(hào)源已占到總號(hào)源的70%。

大型醫(yī)療檢查通常需長(zhǎng)時(shí)間等待，這也是讓不少患者頭疼的問(wèn)題。在北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院,血液、尿液等基礎(chǔ)性檢查，患者在診區(qū)內(nèi)就可以完成，所有樣本將通過(guò)氣壓傳輸系統(tǒng)，直接傳輸給化驗(yàn)室，并完成化驗(yàn)過(guò)程。即使是大型檢查，預(yù)約與繳費(fèi)也是在診區(qū)內(nèi)完成，患者只需跟隨院內(nèi)清晰的導(dǎo)視系統(tǒng)就可在最短距離達(dá)到相應(yīng)的檢查區(qū)域，基本保證當(dāng)天就可以完成檢查。