近日，“益加藝”文化藝術(shù)志愿者行動在上海徐匯龍華街道開展，為當(dāng)?shù)鼐用皲佋O(shè)了一條通往高雅藝術(shù)的高速路，同時，它亦如一座橋梁，連結(jié)起文化藝術(shù)場館與當(dāng)?shù)匕傩铡?/p>

多日來，坐落于上海市徐匯區(qū)龍華街道“西岸文化走廊”的余德耀美術(shù)館內(nèi)，總能看到三五個外國觀眾追隨著一名中等個頭的中年女性英語講解員，在一幅幅畫作前流連駐足，流利的講解讓他們頻頻會意，點頭稱贊。

如若聞聲不見人，好多人會誤以為這是美術(shù)館聘請的專業(yè)講解員。然而，她卻是龍華街道一名普通的文化志愿者。她叫陸駿，幾年前辭職回家當(dāng)起全職家庭主婦后，她一直想尋找一個繼續(xù)為社會服務(wù)的機(jī)會。今年年初，陸駿在瀏覽社區(qū)所在的“文訊龍華”微信公眾號時，無意間看到街道正聯(lián)合余德耀美術(shù)館招募志愿者的信息。“第一眼看到就心動了。”從小酷愛文藝的陸駿表示，“如果有一種工作既能近距離接觸高雅藝術(shù)，又能發(fā)揮自己所長，真是太幸福了。”在家人的鼓勵下，陸駿報了名，通過了美術(shù)館幾輪面試，并接受了基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、展覽培訓(xùn)后，成功加入到龍華街道“益加藝”文化志愿者行列中。

作為上海市歷史文化風(fēng)貌區(qū)之一，龍華街道擁有大量歷史文化遺產(chǎn)。隨著地區(qū)綜合改造項目的推進(jìn)，上海京劇院、朵云軒藝術(shù)中心、余德耀美術(shù)館、龍美術(shù)館（西岸館）、上海攝影藝術(shù)中心等高端藝術(shù)場館相繼入駐，形成了一個高端藝術(shù)品集聚區(qū)和精品文化體驗區(qū)。

然而，走進(jìn)藝術(shù)殿堂，卻讓龍華街道的很多居民覺得看不懂、欣賞不來，而未敢涉足。“一個有文化氣息的社區(qū)，應(yīng)該讓居民在生活中感受到藝術(shù)的熏陶，如果這些優(yōu)質(zhì)藝術(shù)資源不能發(fā)揮作用，的確是一種辜負(fù)與浪費(fèi)！”龍華街道辦事處副主任楊海英表示，“這些場館在觀眾服務(wù)、教育推廣、運(yùn)營協(xié)助等志愿服務(wù)方面有極大的用武之地，而社區(qū)居民也需要既能服務(wù)社會又能有所收獲的志愿者崗位。這樣，我們找到了那根聯(lián)結(jié)各大文化場館與居民之間的‘紅線’了。”

去年7月，寓意為“具有藝術(shù)特質(zhì)公益服務(wù)”的“益加藝”文化藝術(shù)志愿者行動在龍華街道正式啟動。該項目一手對接有意參加公益活動的個人、學(xué)校、轄區(qū)單位和公益團(tuán)體，一手對接各大藝術(shù)場館和重大藝術(shù)活動，龍華街道通過探索建立起長效的需求對接機(jī)制，拉近藝術(shù)殿堂與百姓生活的距離。

文化藝術(shù)志愿服務(wù)對志愿者有著較高的藝術(shù)門檻和專業(yè)要求。讓社區(qū)居民做志愿者這一設(shè)想，起初也受到部分人的質(zhì)疑：白領(lǐng)、大學(xué)生文化水平較高，形象上也較符合這些藝術(shù)場館的氣質(zhì)；讓社區(qū)的阿姨、大媽們進(jìn)來，能否看得懂、講得出，能否與場館形神投契？

“一家美術(shù)館的真實魅力不在于其導(dǎo)入多少頂級展品與客流，而在于其能向外發(fā)散多少感染力，能否打開圍墻走出去，照亮更多人的現(xiàn)實生活。”余德耀美術(shù)館創(chuàng)始人余德耀率先發(fā)聲，對龍華街道的想法表示支持。很快，借助“雨屋”大展，余德耀美術(shù)館率先招募了200名社區(qū)高中生及中老年志愿者，并設(shè)置了一套專業(yè)的藝術(shù)志愿服務(wù)培訓(xùn)體系。

“我們會提前向應(yīng)聘志愿者的居民、學(xué)生發(fā)放展覽資料，并告知門檻要求。” 余德耀美術(shù)館公共教育部相關(guān)工作人員介紹，“我們根據(jù)各人語言表達(dá)能力、藝術(shù)興趣、服務(wù)時間等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，然后進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在考試合格后正式上崗。” 據(jù)悉，“益加藝”文化志愿者培訓(xùn)共分三個階段，包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和展覽培訓(xùn)。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)及實戰(zhàn)演練，很多社區(qū)志愿者從最初的興趣愛好，發(fā)展為“摸索到些許門道”。這些經(jīng)驗在社區(qū)一經(jīng)傳播，便引來粉絲無數(shù)。

一年多來，龍華社區(qū)不少白領(lǐng)、學(xué)生和居民，在參與藝術(shù)體驗活動后，又投身于藝術(shù)志愿行動中，涌現(xiàn)了不少志愿者家庭。如今，56歲的街道居民樂盈已是“益加藝”文化志愿者的老前輩了。迄今為止，她已在余德耀美術(shù)館志愿服務(wù)近300個小時，為無數(shù)觀展者提供觀展引導(dǎo)、秩序維護(hù)、布展撤展等專業(yè)服務(wù)。在樂盈的帶動下，不少觀展的老鄰居和她們的孩子也成為志愿者隊伍的一員。

藝術(shù)的黏合性不容小覷。目前，龍華街道有31支志愿服務(wù)團(tuán)、近1萬人次的“益加藝”志愿者，他們的身影不斷出現(xiàn)在上海城市空間藝術(shù)季、上海藝術(shù)設(shè)計展等重大文化藝術(shù)活動中。此外，以“益加藝”為媒介，上海京劇院與強(qiáng)生居民社區(qū)和龍華中學(xué)等多方聯(lián)手打造“國粹好鄰居”“藝術(shù)公益”“青燕行動”等五大合作項目；朵云軒藝術(shù)中心與區(qū)域內(nèi)大中學(xué)校聯(lián)手，合作建立青年志愿者培訓(xùn)基地等項目。

“‘益加藝’實現(xiàn)了志愿公益服務(wù)接地氣，各大藝術(shù)場館和重大藝術(shù)活動聚人氣，社區(qū)文化工作‘很透氣’，區(qū)域單位參與‘有生氣’。高雅藝術(shù)殿堂不再‘高冷’。”楊海英自豪地說。