賣家 折扣爆款隱藏淡季危機(jī)

此間，中小商家形成反差。經(jīng)營(yíng)寵物用品的網(wǎng)店店長(zhǎng)吳宏（化名）向北京商報(bào)記者表示，網(wǎng)購(gòu)節(jié)對(duì)中小商家而言好處并沒(méi)那么大。對(duì)于今年的銷售業(yè)績(jī)，他避而不談，只是坦言：“結(jié)合‘雙11’前后各一段周期來(lái)看，整體銷售其實(shí)沒(méi)有太大提升，反而要壓低利潤(rùn)，甚至虧錢沖量?！?/p>

中小商戶想要從“雙11”中分得一杯羹并不容易。

“預(yù)售本來(lái)是一種解決庫(kù)存壓力的好方法，但演變成以犧牲前兩周銷售為代價(jià)了”，在吳宏看來(lái)，“雙11”壓制了前期消費(fèi)，透支了后期消費(fèi)，只集中一天爆發(fā)，他并不喜歡這樣的節(jié)日。

吳宏的苦楚并非個(gè)例。 某服飾品牌電商負(fù)責(zé)人霍先生表示，參加“雙11”必須遵從一些規(guī)則，如“滿減”、“優(yōu)惠券”，利潤(rùn)會(huì)壓得很低。另一位鮮花網(wǎng)店負(fù)責(zé)人李女士表示，雖然參加了“雙11”，但因鮮花品類特殊，對(duì)銷量的影響并不大。為了迎接“雙11”，企業(yè)在人員、庫(kù)存、店鋪推廣等方面壓力不小。就庫(kù)存來(lái)說(shuō)，有實(shí)力的會(huì)自己做倉(cāng)儲(chǔ)，沒(méi)有實(shí)力的臨時(shí)租借，還有的與生產(chǎn)廠家配合，都會(huì)額外增加成本。

經(jīng)營(yíng)服裝的MonsterGuardians品牌店主表示，“雙11”銷量暴增實(shí)際上是一個(gè)“蓄水”過(guò)程，前期銷量萎縮，當(dāng)天凌晨0-1時(shí)訂單暴增，之后往往會(huì)有大量沖動(dòng)消費(fèi)的買家申請(qǐng)退款、退換貨，也會(huì)出現(xiàn)不少中差評(píng)現(xiàn)象。因此，考慮到商家的各種成本，“雙11”并沒(méi)有帶來(lái)太多利潤(rùn)。她表示，店內(nèi)商品價(jià)格敏感度低，客群較年輕才避免了上述難題，也是“比較幸運(yùn)”。

中小商家更擔(dān)憂的是節(jié)日的日常經(jīng)營(yíng)。吳宏表示，“雙11”對(duì)平臺(tái)和Top商家更有益，能得到平臺(tái)扶持。但中小商家引進(jìn)新客戶的成本非常高，高到難以承受?！爸饕獦I(yè)績(jī)還是靠老用戶，或透支老用戶，大部分商家還是希望能在一個(gè)更健康的市場(chǎng)環(huán)境里逐步發(fā)展”，吳宏感慨道。

資深電商行業(yè)觀察人士、虎嗅網(wǎng)研究員李清樂(lè)表示，平臺(tái)對(duì)品牌知名度、服務(wù)能力、銷售額有一定門檻，不是二三梯隊(duì)的商家可以參與的。中小賣家更多要依靠流量長(zhǎng)尾效應(yīng)帶動(dòng)銷量，因此在吃肉的大品牌背后扮演喝湯的角色。