南京市一位空巢老人，為求人陪聊，三年報警多達700次，令人唏噓。然而，盡管民警輪番上門看望老人，陪老人說話到她睡著，但難以從根本上排解老人精神上的孤寂。換言之，老人“報警求陪聊”，再次折射出了空巢之痛。這顯然值得有關(guān)部門、家庭及全社會反思。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國60周歲及以上老年人中，有近五成空巢老人，其中近四分之一老人有孤獨感，1.4%老年人有嚴重孤獨感；獨居老人中，有嚴重孤獨感的比例高達5.12%；健康狀況越差的老年人，孤獨感越強烈。然而，空巢老人面臨的現(xiàn)實問題，何止是孤獨感。近年來，空巢老人獨死家中的悲劇頻頻發(fā)生。2013年7月7日，上海市楊浦區(qū)一位年逾八旬的空巢老人在家猝死多日，最先發(fā)現(xiàn)的是一條得到過老人救濟的流浪狗。

“空巢悲劇”頻發(fā)，折射出了公共養(yǎng)老的缺位。不可否認，家庭是法定養(yǎng)老主體和老年人養(yǎng)老的基本保障。然而，隨著計劃生育國策的推進，經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型，城鄉(xiāng)群眾生活方式的轉(zhuǎn)變，全社會正面臨家庭養(yǎng)老功能日益弱化問題。與其讓老年人的生活全部依靠家庭和親情維系，不如建立和完善公共養(yǎng)老服務(wù)。要建立和完善公共養(yǎng)老制度，改變?nèi)罕婐B(yǎng)兒防老的生育觀念和養(yǎng)老傳統(tǒng)。地方政府除了要加大公益性養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)外，還應(yīng)該降低門檻，采取更多的扶持措施，鼓勵和發(fā)展民間和社區(qū)養(yǎng)老場所。

換言之，老人“報警求陪聊”，呼喚居家養(yǎng)老服務(wù)。既解決在養(yǎng)老院養(yǎng)老親情淡薄的問題，又解決傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)不足的難題。一方面，應(yīng)加大財政扶持力度，完善社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配套建設(shè)，強化社區(qū)公共醫(yī)療服務(wù)，落實老年人相關(guān)補貼制度，著重解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)等問題。另一方面，盡可能實現(xiàn)政府購買社工上門服務(wù)，加大政府性服務(wù)的覆蓋面，并與無償服務(wù)的志愿者實行良性互動，讓更多獨居老人得到及時照應(yīng)和幫助。