在美國和英國，蘋果都占據(jù)了第一的位置；在德國，它也取得了第二的成績；而在中國，蘋果僅排在第27位。

Prophet在中國對24個行業(yè)里的279個品牌進行了消費者調(diào)研，樣本數(shù)量接近1萬；美國的品牌和樣本量更大一些，為27個行業(yè)里的300多個品牌，消費者樣本量接近1.5萬。

在Prophet看來，在消費者期望越來越高、品牌競爭日新月異的時代，品牌必須不斷尋找新方法來吸引和取悅消費者，從而不斷加深和鞏固與消費者的聯(lián)系。

品牌相關(guān)性高的公司具有4項核心特征：執(zhí)著于消費者，即圍繞人們生活中最重要的需求，來投入、創(chuàng)造和營銷；極度務(wù)實，即讓消費者產(chǎn)生依賴，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；獨特啟發(fā)，即能打動人心，和消費者建立情感聯(lián)系，并致力于更高的價值追求；始終創(chuàng)新，即不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

而根據(jù)這4項特征，調(diào)查還有16項不同的指標來衡量品牌的消費者相關(guān)性，比如“是否滿足了生活中最重要的需求”“是否讓生活更方便”等等。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者體驗是其中最重要的一項指標，“提供始終如一的消費者體驗”這項指標，都是排名前50品牌的5項最重要的指標之一。

這是Prophet第二次推出品牌相關(guān)性報告。在和上次報告的對比中，反映出了一些有趣的變化。比如在美國，圖片社交應(yīng)用Pinterest是排名最前的社交媒體品牌，從去年的第53名上升到了第8名，而Facebook和Twitter甚至連前100也沒有進入。從某種程度上也說明圖片類的社交應(yīng)用越來越流行了。