1987年11月19日，三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉喆逝世。當(dāng)天，他的三兒子李健熙經(jīng)過社長團(tuán)推舉，出任會(huì)長一職，開始了三星的李健熙時(shí)代。李健熙反復(fù)主張一種強(qiáng)調(diào)軍隊(duì)式紀(jì)律和快速回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)威脅的文化，這種文化讓三星得以比其他手機(jī)廠商更快且更高效地跟上蘋果的產(chǎn)品周期?！叭浅蔀閯?dòng)作快速的跟風(fēng)者，它通過自己的細(xì)微修改和改良，在硬件方面獲得先機(jī)。”約翰·加普說。

但要保持領(lǐng)先地位和23%的全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額變得越來越困難。在市場(chǎng)頂端，三星面對(duì)著蘋果和谷歌，谷歌已推出Pixel手機(jī)；在市場(chǎng)低端，三星面對(duì)著為數(shù)眾多的中國廠商。

市場(chǎng)對(duì)“三星速度”提出挑戰(zhàn)，三星不得不搶在最新款iPhone發(fā)布之前，推出采納了各種先進(jìn)組件的新款手機(jī)。而在Note7失敗后，公司本應(yīng)花費(fèi)時(shí)間徹底分析錯(cuò)誤，“三星卻用其典型的速度和效率實(shí)施了一個(gè)錯(cuò)誤的方案，讓聲譽(yù)嚴(yán)重受損?！奔s翰·加普指出。

此外，有三星員工曾表示，三星威權(quán)式的管理模式讓公司創(chuàng)新能力陷入僵化，員工無法挑戰(zhàn)上級(jí)也是出現(xiàn)這次“問題產(chǎn)品”的原因之一。今年，三星已經(jīng)開始調(diào)整其管理方式——管理層簽署文件，承諾結(jié)束威權(quán)式管理。

危機(jī)發(fā)生在權(quán)力交接臨界點(diǎn)

對(duì)于未來的不安，還來自于Note7危機(jī)恰好發(fā)生在三星集團(tuán)權(quán)力交接的關(guān)鍵時(shí)期。李健熙自2014年以來一直臥病不起。上個(gè)月，繼承人李在镕神情輕松地手拿Note7手機(jī)出現(xiàn)在記者會(huì)上，但能否力挽狂瀾，卻是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

今年48歲的李在镕是李健熙唯一的兒子。從韓國國立首爾大學(xué)東亞歷史系畢業(yè)后，他在日本獲得MBA學(xué)位，并在哈佛大學(xué)深造5年。

李在镕23歲就進(jìn)入家族企業(yè)三星集團(tuán)，2009年被任命為首席運(yùn)營官，2010年升任三星社長，2012年出任三星集團(tuán)副會(huì)長。在李健熙心梗住院之后，他便以非官方的身份擔(dān)當(dāng)起了臨時(shí)會(huì)長的職務(wù)，2016年9月入主三星電子董事會(huì)。

對(duì)于李在镕外界褒貶不一，有媒體稱其性格冷靜決斷，頗有其父風(fēng)范。但也有媒體指出，李在镕雖然被培養(yǎng)多年，但由于他并沒有擔(dān)任任何運(yùn)營職務(wù)，外界對(duì)他依然心存疑慮。

事實(shí)上，近年來，韓國家族財(cái)閥模式因?yàn)閷?dǎo)致的經(jīng)濟(jì)力量和資源過度集中，爭(zhēng)奪經(jīng)營權(quán)、選擇繼任者不當(dāng)?shù)葐栴}一直飽受詬病。三星、現(xiàn)代、LG、SK四大韓國企業(yè)集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額總額占韓國GDP的60%，被指阻礙了中小企業(yè)發(fā)展，讓韓國經(jīng)濟(jì)患上“動(dòng)脈硬化”。

對(duì)金錢利益、地位和榮譽(yù)的爭(zhēng)奪還導(dǎo)致不同程度的家族內(nèi)戰(zhàn)。樂天集團(tuán)目前困境的導(dǎo)火索就是辛氏兄弟的繼承權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。韓進(jìn)海運(yùn)的跳水式衰落也跟繼任者的選擇不當(dāng)有關(guān)。李健熙的二女兒李富真掌控服務(wù)業(yè)和化學(xué)方面的子公司，三女兒李敘顯掌控服裝和廣告等方面的子公司，坊間關(guān)于李在镕和兩個(gè)妹妹之間的微妙關(guān)系，早已被演繹成一出“豪門恩怨”。

“末日論”為時(shí)尚早

不過，由此斷言三星即將走向沒落，顯然為時(shí)尚早。