原物業(yè)服務(wù)合同時(shí)間實(shí)際是到2016年9月30日。龍泉物業(yè)提出，根據(jù)合同約定，業(yè)主大會(huì)形成的解聘決議是在實(shí)際物業(yè)服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行的，而根據(jù)合同內(nèi)容，，如業(yè)主對龍泉物業(yè)服務(wù)不滿意，應(yīng)提出書面整改意見，整改不到位才能終止合同。因此，建議雙方盡快啟動(dòng)合同司法判定，最終再根據(jù)判定結(jié)果進(jìn)行處理。

“作為行政主管部門，住建部門有監(jiān)督指導(dǎo)協(xié)調(diào)的權(quán)利，但缺少強(qiáng)制性手段。只有滿足司法合同判定清晰且物業(yè)拒不接受和執(zhí)行判定的情況下，住建部門才可以提供執(zhí)法建議書，移交綜合行政執(zhí)法部門，對違法一方進(jìn)行處理。” 該負(fù)責(zé)人說。

小區(qū)居民：有的堅(jiān)決要換有的無所謂

針對鬧得不可開交的更換物管一事情，小區(qū)居民李女士說：“我只說了一句物管費(fèi)是否可以緩交一下，就被物管工作人員罵滾出去，態(tài)度太惡劣了。小區(qū)衛(wèi)生差，維修費(fèi)貴，物管換個(gè)水龍頭要收人工費(fèi)50元。A1幢一居民有次被困電梯，打電話求救物管，40分鐘后才有人到來，我堅(jiān)決支持換掉這樣的物管。

73歲的劉大爺則表示：“只要安全、服務(wù)到位就行，換不換都無所謂。”

而在小區(qū)開商鋪的王先生認(rèn)為：“云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的函我們看到了，前些日子貼得到處都是。居然是以‘維穩(wěn)’的理由發(fā)的紅頭文件，我覺得這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)才是不穩(wěn)的源頭，小區(qū)內(nèi)部紛爭，跟它八竿子都打不著的協(xié)會(huì)居然插進(jìn)來干涉，亂發(fā)紅頭文件。這是代替政府干預(yù)小區(qū)正常維權(quán)活動(dòng)。”

云南網(wǎng)記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10月9日當(dāng)天已有不少住戶等不到新物業(yè)到來，依舊到原物業(yè)管理處繳納費(fèi)用。

金鷗：行業(yè)協(xié)會(huì)出紅頭文件違法

“物管擅自漲價(jià)，服務(wù)有問題還占據(jù)小區(qū)不走。” 金鷗說：“我們也希望在陽光下合理合法生活，原物管公司站錯(cuò)了位置，他們是服務(wù)者而不是管理者。相關(guān)矛盾和焦點(diǎn)問題我們都已反映給街道辦、住建局和當(dāng)?shù)嘏沙鏊Ｍ苣贸隹尚械霓k法，還小區(qū)以寧靜。”

金鷗表示，業(yè)委會(huì)貼出的公告全部被原物管撕毀，換上的是對業(yè)委會(huì)代表合法性的質(zhì)疑，對其本人的人身攻擊，甚至物業(yè)工作人員還冒充業(yè)主帶頭拒絕新物業(yè)公司入駐。

“目前小區(qū)很混亂。” 金鷗坦承；“合法的簽有合同的新物業(yè)公司進(jìn)不來，而已經(jīng)解聘沒有續(xù)約的原物管公司還繼續(xù)賴在小區(qū)行使管理權(quán)限。”

“在這個(gè)事情上，不守法者違法成本太低，守法者維權(quán)成本太高。”金鷗介紹，在住建局根本查不到云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的備案，業(yè)委會(huì)不認(rèn)可該份文件內(nèi)容，而且作為一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)協(xié)會(huì)，以紅頭文件的形式下發(fā)文件，這簡直是對《物權(quán)法》的褻瀆，目前正在搜集證據(jù)準(zhǔn)備起訴對方的侵權(quán)行為。

“物權(quán)法不是寫了掛在墻上的，希望江東花城居民能成為昆明行使物權(quán)法的開路者。” 金鷗說。