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打車11公里收費210元 “易到”網(wǎng)約車遭乘客質(zhì)疑
近日,有多位市民向看看新聞Knews報料系統(tǒng)反映,易到平臺網(wǎng)約車費用上漲了不少,還增加了各種收費名目。國慶長假,一些市民外出時也遇到了車費暴漲的情況,甚至有乘客打車11公里,被收取了210元車費。
10月2日晚11點多,徐先生用易到打車回家,車型默認(rèn)為價格最經(jīng)濟(jì)實惠的車型。
徐先生回憶說:“跳出來好多車子,有上浮價格,有加價1.5倍,我都沒選,我選了一輛價格為44元的車。”
下車后,徐先生才發(fā)現(xiàn),自己的賬戶里竟然被扣除210元車費,而白天同樣的里程,車費才33元。
一看明細(xì),原來,接乘他的是輛雷克薩斯汽車,起步費、里程費等按豪華車型計費。易到答復(fù)說,當(dāng)周邊經(jīng)濟(jì)車型較少時,他們會調(diào)派豪華車型。此外,訂單中還收取了48元的夜間服務(wù)費和70元的上浮費,這些徐先生均不知情。
易到客服說,費用不是司機(jī)收的,系統(tǒng)自動收取的,可能因為夜間給您服務(wù)的司機(jī)較少。
市民戚先生更是反映,易到最近兩個月開始收取長途服務(wù)費,超過10公里就要開始計算費用,而且公里數(shù)計算也并不準(zhǔn)確,同樣的路線和時長,易到會多計算10多公里的路程。
看看新聞Knews記者從運管處了解到,目前,網(wǎng)約車平臺車費不是政府指導(dǎo),而是由企業(yè)自己定價。一些網(wǎng)約車司機(jī)稱,易到頻頻漲價、增加收費項目,可能是與最近在搞充值優(yōu)惠活動有關(guān)。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:易到平臺網(wǎng)約車 網(wǎng)約車 車費暴漲