曾被摘牌5A景點深化改革

去年10月8號，山海關(guān)景區(qū)被取消5A景區(qū)資質(zhì)，這是全國第一個被摘牌的5A級景區(qū)。山海關(guān)是明長城的東部起點，萬里長城在這里入海。山海關(guān)古城保存較好，是全國最早發(fā)展旅游的地區(qū)之一，也是全國第一批5A級景區(qū)。被取消5A景區(qū)資質(zhì)一年后，分析被摘牌的原因，山海關(guān)旅游發(fā)展委員會副主任宋國清說，山海關(guān)景區(qū)一直是國有景區(qū)，依托長城和古城，山海關(guān)景區(qū)躺著也能賺錢，形成因循守舊、不思進(jìn)取的思想：“咱們山海關(guān)早就想改了，但是一直在改革上也有好多困難和阻力，這次山海關(guān)景區(qū)摘牌，更加促動了山海關(guān)景區(qū)體制改革，不改不行。”

摘牌后，山海關(guān)區(qū)幾次召開會議研究問題所在。山海關(guān)區(qū)區(qū)長張建江說：“我們就想，我們的資源稟賦沒有問題，為什么要摘牌？所以我們認(rèn)定，摘牌主要摘的是服務(wù)的牌，主要是摘的我們服務(wù)不到位。服務(wù)的背后就是管理，歸根到底的人的問題。”

摘牌真正“打疼”了山海關(guān)景區(qū)，也讓當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)有了危機(jī)感，下定了改革的決心。景區(qū)實行所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)“三權(quán)”分離，成立專門的旅游公司，政府管行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)經(jīng)營。山海關(guān)旅游發(fā)展委員會就是改革后成立的新部門，副主任宋國清說：“這種改完制后，形成專業(yè)的人干專業(yè)的事。這樣呢效率提高了，更符合市場的需要。”

改革給山海關(guān)景區(qū)帶來的變化可謂巨大。去年以來，山海關(guān)景區(qū)投資一億多元大規(guī)模改造提升軟硬件環(huán)境。服務(wù)型景區(qū)，智慧化景區(qū)已經(jīng)建成。現(xiàn)在在的山海關(guān)景區(qū)，看不到小商小販，沒有黑導(dǎo)黑車，隨處可見的是統(tǒng)一制服的景區(qū)服務(wù)人員。山海關(guān)第一關(guān)旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理廖雪梅說：“使我們景區(qū)的經(jīng)營管理跟現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢更加相符，我們一切以游客為中心，游客為本。使我們的景區(qū)由原來單一的觀光型逐步向旅游目的地轉(zhuǎn)變。”