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    深圳職業(yè)打假人總數超2000 惡意投訴曾惹惱外企協(xié)

    2016年09月13日 14:00 | 來源:法制日報
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    9月5日,國家工商總局公布的《消費者權益保護法實施條例(征求意見稿)》,征求意見結束。其中關于職業(yè)打假人的規(guī)定仍然爭議很大。

    征求意見稿擬規(guī)定:“以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務的行為不適用本條例。”也就是說,以營利為目的的職業(yè)打假行為不受該條例保護,不能要求商家給予懲罰性賠償。

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    對此,正反兩方觀點對立,各有理由。

    深圳,是職業(yè)打假人最為活躍的地方之一。《法制日報》記者近日采訪了深圳市市場稽查局和有關商家。

    職業(yè)投訴年均2萬件

    深圳市市場稽查局綜合監(jiān)督處一位不愿意透露姓名的工作人員。主要工作就是接收、處理12315平臺上的投訴。“我每天接到的投訴,絕大多數來自職業(yè)投訴人。深圳是飽受職業(yè)打假人困擾的城市之一。僅今年上半年,深圳市市場監(jiān)管委的12315平臺收到的職業(yè)打假人的舉報量就高達20900宗。”

    12315平臺的投訴數量統(tǒng)計顯示:2013年、2014年、2015年,職業(yè)投訴舉報量分別為21743宗,32076宗,25505宗。“今年上半年激增到20900宗。今年肯定會破30000宗。”她說。

    數量龐大的投訴背后,是同樣龐大的職業(yè)投訴人群體。深圳12315平臺提供的另一份數據顯示,目前為止深圳市在12315篩查出來的職業(yè)投訴人有681人。她告訴記者,這個數字僅僅是投訴較活躍的職業(yè)投訴人,還有很多職業(yè)投訴人隱藏在背后。她保守推測,深圳的職業(yè)投訴人數量在兩千人左右,大有發(fā)展和蔓延的態(tài)勢。

    編輯:楊嵐

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    關鍵詞:惡意投訴 投訴 職業(yè) 商場 深圳職業(yè)打假人

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