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職業(yè)打假人盯上購物網(wǎng)站:有師傅帶著徒弟打假
訴訟內(nèi)容成模式
多數(shù)以包裝標(biāo)識為由起訴
北青報(bào)記者查詢近年來食品權(quán)益案件涉及職業(yè)打假人的案例發(fā)現(xiàn),他們在起訴內(nèi)容上也形成了相應(yīng)模式。
唐先生在某超市購買10瓶進(jìn)口葡萄酒,購買后發(fā)現(xiàn)涉案葡萄酒沒有中文標(biāo)簽,沒有標(biāo)注中文名稱、配料表等內(nèi)容,于是向食藥局舉報(bào)。后食藥局認(rèn)定超市銷售的葡萄酒違反法律,對超市作出行政處罰。唐先生與超市協(xié)商沒有結(jié)果后向法院提起訴訟,請求超市承擔(dān)退貨及價(jià)款10倍賠償。后法院支持了唐先生的訴訟請求。
類似唐先生這樣的職業(yè)打假人,以商品包裝、標(biāo)簽說明、成分標(biāo)識等不符合國家標(biāo)準(zhǔn),然后向經(jīng)營者索賠的案例非常多,他們認(rèn)為,食品標(biāo)簽、說明書、成分標(biāo)識等不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況不是標(biāo)簽瑕疵,而是生產(chǎn)者、經(jīng)營者“誤導(dǎo)”消費(fèi)者的行為,并以此理由提起訴訟。
在起訴對象上,他們幾乎都是以銷售涉案商品的經(jīng)營者作為被告,很少有以生產(chǎn)者為被告的情況,對于這種現(xiàn)象,一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以經(jīng)營者為被告是最為經(jīng)濟(jì)的訴訟方式,而以生產(chǎn)者為對象會存在生產(chǎn)商在外地、不好找人等情況,需要付出更多的時(shí)間和金錢成本。
在訴訟要求上,他們一般不要求追究經(jīng)營者的違約責(zé)任,而是向經(jīng)營者主張食品安全責(zé)任并要求10倍賠償。
現(xiàn)網(wǎng)購職業(yè)打假人
多選擇大網(wǎng)站
隨著網(wǎng)上購物的興起,職業(yè)打假人也將目光投向了購物網(wǎng)站,并出現(xiàn)了一批專盯網(wǎng)站的“網(wǎng)購職業(yè)打假人”。在一些地方的法院,網(wǎng)購維權(quán)案件中原告為職業(yè)打假人的甚至占到了全部案件的9成。
王女士在天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)購物平臺上分別購買了多種商品,涵蓋電器、食品、生活用品等多個(gè)領(lǐng)域,隨后以產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或商家涉嫌虛假宣傳為由分別將生產(chǎn)商起訴至法院,除了訴請退還購物支出外,還要求獲得相應(yīng)的賠償。通過這種方式,焦女士半年之內(nèi)共提起了7次訴訟。
北青報(bào)記者查詢案例發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)較大的購物網(wǎng)站幾乎都曾被職業(yè)打假人起訴過,比如,某購物網(wǎng)站曾經(jīng)被3名消費(fèi)者起訴了50次,其中兩人承認(rèn)是職業(yè)打假人。
在這起案件中,兩名職業(yè)打假人在某購物網(wǎng)站上購買了即食燕窩,他們認(rèn)為涉案商品外包裝標(biāo)明的配料中含有蘆薈,但國家規(guī)定如果蘆薈沒有經(jīng)過安全性評價(jià)證明能食用,是不能作為普通食品原料的,便起訴到法院,要求“退一賠十”。最后獲得法院支持。
在網(wǎng)站選擇上,網(wǎng)購職業(yè)打假人選擇的網(wǎng)站一般都是大眾熟知的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,如天貓商城、京東商城、一號店等網(wǎng)站,這些購物網(wǎng)站銷售量大,涉及消費(fèi)群體也大。比如,一名職業(yè)打假人專門在某著名購物網(wǎng)站上買行車記錄儀,然后就去法院起訴,先后買了10幾次之多。
在網(wǎng)購職業(yè)打假人案件中,還出現(xiàn)了一種情況,打假人首先會去實(shí)體店購買認(rèn)為有問題的商品,然后起訴實(shí)體商家,在獲得支持后,他們會再到購物網(wǎng)站購買相同的產(chǎn)品進(jìn)行起訴,法院曾經(jīng)出現(xiàn)過某款產(chǎn)品被不同打假人在不同網(wǎng)站多次購買然后網(wǎng)站被多次起訴的情況。
而在購買的商品上,網(wǎng)購職業(yè)打假人一般選擇購買食品、保健品類商品,“這類商品更容易在標(biāo)簽上挑出毛病。”
編輯:秦云
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