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蘋果賬號(hào)被盜變磚頭 黑客索要700元解鎖費(fèi)

2016年08月25日 09:49 | 來源:成都商報(bào)
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“莫名其妙我的蘋果手機(jī)被不法分子鎖屏,而解鎖需要支付一定費(fèi)用!”近日,市民王小姐的一部iPhone6S被人遠(yuǎn)程鎖定,更可氣的是,她還被不法分子勒索700元的解鎖費(fèi),否則不給解鎖。成都商報(bào)記者近期發(fā)現(xiàn),不少市民都遭遇自己的蘋果手機(jī)被鎖定的情況,雖然有不少人選擇通過官方渠道解鎖,但更多的人為了盡快使用手機(jī)還是向這些黑心商家打錢解鎖。

業(yè)內(nèi)人士表示,要預(yù)防這一事情出現(xiàn)除開保護(hù)好自己的賬號(hào)和密碼外,更重要的是不要隨便亂連免費(fèi)熱點(diǎn)WIFI,也不要隨意點(diǎn)擊一些不熟悉的鏈接,更重要的是,一旦蘋果手機(jī)越獄就意味著它的安全屏障出現(xiàn)漏洞,很容易被不法分子利用。

老婆賬號(hào)被鎖定 老公收到解鎖短信

市民王小姐前段時(shí)間遭遇了蘋果手機(jī)賬號(hào)被鎖定的經(jīng)歷,她說,自己的手機(jī)已經(jīng)用了一段時(shí)間了,也不記得自己點(diǎn)擊過其它亂七八糟的鏈接或登錄莫名其妙的ID。一天晚上自己正在用手機(jī)時(shí),手機(jī)屏幕突然自動(dòng)關(guān)機(jī)。等她再次啟動(dòng)手機(jī)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)需要登錄賬號(hào)和密碼,可是當(dāng)她用自己賬號(hào)和密碼登錄后還是不成功。同時(shí),她老公的手機(jī)收到了一條短信,短信內(nèi)容是王小姐的手機(jī)已經(jīng)被惡意入侵,如需解鎖可以通過QQ聯(lián)系,短信的最后附上了一個(gè)QQ號(hào)。王小姐的老公通過QQ與對(duì)方聯(lián)系,對(duì)方表示700塊錢可以解鎖。

看到這則短信,王小姐明白,自己是被敲詐了,但是她一直不明白是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致了賬號(hào)被鎖定。不愿意花錢去支付開鎖費(fèi)用的王小姐先選擇了撥打蘋果售后客服電話,不過結(jié)果卻差強(qiáng)人意。因?yàn)橥ㄟ^正常的渠道,王小姐需要提供購機(jī)發(fā)票、保修卡、盒子拍照傳回美國(guó)蘋果總部核實(shí)完后,再通過中國(guó)技術(shù)解鎖,但這個(gè)過程大約在2~3個(gè)月左右。另外,王小姐還可以通過注冊(cè)時(shí)的三個(gè)安全問題去修改密碼,但是因?yàn)榛卮疱e(cuò)誤就會(huì)被鎖定8個(gè)小時(shí),對(duì)方不停地用錯(cuò)誤答案來鎖定賬號(hào),導(dǎo)致王小姐無法修改密碼。

無奈之下,王小姐只好妥協(xié),給對(duì)方聯(lián)系打款。“當(dāng)我表示要打款后,對(duì)方還問是恢復(fù)所有數(shù)據(jù)還是恢復(fù)出廠設(shè)置,我不想被敲詐更多的錢,所以選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。”王小姐說,錢通過支付寶轉(zhuǎn)賬后,很快自己的手機(jī)就可以使用了。

像王小姐這樣的情況,最近有不少人都遭遇。同樣被鎖定蘋果賬號(hào)的江小姐說,因?yàn)樽约杭依镞€有一個(gè)舊手機(jī),不想被這些人敲詐,所以選擇了最笨的等官方解鎖的方式。

賬號(hào)被盜后

如下方法可以解決

針對(duì)蘋果賬號(hào)被盜的情況,業(yè)內(nèi)人士表示,被盜的原因有很多種,包括沒有保管好自己的ID,ID所屬的郵箱服務(wù)器被攻擊,鏈接公共熱點(diǎn)被竊取個(gè)人信心,越獄后蘋果系統(tǒng)不安全。該業(yè)內(nèi)人士也表示,從各大網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)來看,蘋果用戶在今年達(dá)到了頂峰,隨著第三方軟件公司接連退出市場(chǎng)導(dǎo)致在AppStore上下載正版軟件的用戶呈井噴式增長(zhǎng)。在數(shù)以億計(jì)的用戶中,不乏還有大量的人對(duì)Apple ID相當(dāng)陌生,連續(xù)輸錯(cuò)密碼而鎖定手機(jī)的用戶,于是就出現(xiàn)了解鎖手機(jī)這個(gè)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在有一些不法商家就開始通過不法手段而已鎖定用戶手機(jī),再留下聯(lián)系方式,讓用戶付錢解鎖。

那么蘋果賬號(hào)被盜后,該怎么做呢?該業(yè)內(nèi)人士給出了更專業(yè)的意見。

第一,機(jī)主應(yīng)立即使用自己的ID登錄蘋果官網(wǎng)或者iCloud官網(wǎng),及時(shí)通過電子郵箱驗(yàn)證或密保問題驗(yàn)證等方式重置Apple ID密碼,以保護(hù)賬戶數(shù)據(jù)安全。ID密碼重置成功后,建議先在設(shè)備上關(guān)掉“查找我的iPhone”,這樣即便ID還被壞人盯著,由于沒啟用“查找我的iPhone”,對(duì)方就是再次盜取了ID密碼至少無法遠(yuǎn)程鎖機(jī)。接下來,對(duì)注冊(cè)Apple ID主郵箱的密碼最好也要進(jìn)行重置。因?yàn)槎鄶?shù)用戶的Apple ID和主郵箱都是一個(gè)賬號(hào),有的甚至使用相同的密碼,如不重置主郵箱密碼,就有潛在隱患。

第二,若Apple ID密碼重置成功后,原來的賬戶還要繼續(xù)使用,建議可以把“Apple ID 和主要電子郵件地址”更改一下。方法是前往“我的Apple ID”,選擇“管理您的Apple ID”,然后登錄。選擇“Apple ID 和主要電子郵件地址”旁邊的“編輯”,輸入要用作Apple ID 的電子郵件地址,然后選擇“儲(chǔ)存更改”。Apple會(huì)向該地址發(fā)送驗(yàn)證電子郵件,驗(yàn)證通過后就可以啟用這個(gè)新郵箱地址登錄了。雖然Apple ID看似變化了,其實(shí)還是一個(gè)ID,原來賬號(hào)里下載的APP,以及賬號(hào)里的錢都是可以繼續(xù)使用的。

第三,該業(yè)內(nèi)人士也提醒需要特別注意的是,蘋果官方售后有自己的工作原則,比如發(fā)現(xiàn)送來的設(shè)備若被機(jī)主開啟了“丟失模式”,官方售后是絕對(duì)不會(huì)接手的。所以,不要輕易開啟丟失模式。

賬號(hào)被盜的預(yù)防措施

賬號(hào)被盜總是讓人要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的去解決,那么有什么預(yù)防措施可以讓賬號(hào)盡可能的安全呢?該業(yè)內(nèi)人士也給出了如下建議:

1. 賬號(hào)不外借,保管好自己的登錄密碼和其他相關(guān)驗(yàn)證資料;

2. 盡量使用蘋果官方提供的E-Mail地址作為ID賬號(hào);

3. 不要使用來歷不明的wifi熱點(diǎn),如果使用類似于邁外迪這樣的服務(wù)供應(yīng)商提供的熱點(diǎn),也不要進(jìn)行密碼輸入操作。手機(jī)上能使用指紋驗(yàn)證的,一律使用指紋驗(yàn)證;

4. 不要越獄,現(xiàn)在系統(tǒng)功能已經(jīng)很完善了,如果你不是發(fā)燒友,建議還是老老實(shí)實(shí)使用官方提供的原生系統(tǒng)。

5. 不要點(diǎn)開陌生郵件或者短信中的任何鏈接,好奇害死貓。

6. 當(dāng)使用手機(jī)時(shí)突然彈出一條提示“Apple ID已鎖定”的提示,可點(diǎn)解鎖賬戶或取消。若你點(diǎn)了“解鎖賬戶”,你的手機(jī)可能就會(huì)被黑客鎖定,之后便會(huì)向你索要錢財(cái)。正確方式是點(diǎn)“取消”,然后馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。(郭晶晶)

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:蘋果賬號(hào)被盜 黑客 索要700元 解鎖費(fèi)

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