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女生航班上遭外籍男騷擾 機組人員反應(yīng)冷漠

2016年05月18日 09:40 | 來源:江蘇電視臺
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機組方面因為滿員,并沒有給小燕調(diào)換座位,一名男性工作人員去查看了說,印度乘客現(xiàn)在并沒有在使用手機,如果去問會非常地尷尬。然后安慰小燕說,如果他再使用手機,就立刻通知他們,他們一定會提醒他關(guān)閉手機。

小燕說,盡管她要求乘務(wù)員通知地面人員,但飛機落地上海后,并沒有任何人員第一時間對相關(guān)男子進(jìn)行調(diào)查,導(dǎo)致該男子順利轉(zhuǎn)乘其它國際航班離開中國,雖然事后她找到機場派出所報警,但一切都為時已晚。對此她感到非常地氣憤。


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接到小燕的反映后,16、17日兩天,記者先后多次致電東方航空公司,想了解東航對此事的態(tài)度,始終沒能得到正面回應(yīng)。記者只好再次撥打東航客服熱線95530。

法律界人士表示,東方航空公司的國際航班,是我國的移動國土,根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)規(guī)定,東航方面理應(yīng)對小燕的人身安全 負(fù)責(zé)。律師還表示,東航作為服務(wù)的提供者,在其經(jīng)營場所之內(nèi),有義務(wù)保證乘客的人身和財產(chǎn)安全的,在這個案件當(dāng)中,乘客遭受性騷擾,或者其他對人身財產(chǎn)有 損害的行為,東航有義務(wù)幫乘客排除妨害,如果乘客受到損害,可以要求東航賠償,如果沒有實際損害的,可以要求他道歉。

目前小燕(化名)的要求有以下三點:“第一是向我道歉,第二,對我進(jìn)行合理的補償,第三,協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查,提供這名旅客的信息?!?/p>


編輯:楊嵐

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關(guān)鍵詞:小燕 航班 外籍 機組人員 騷擾 女學(xué)生航班遭騷擾

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