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    “提速降費(fèi)沒感覺”只因用戶多?

    2016年05月10日 10:46 | 作者:鄧海建 | 來源:光明網(wǎng)
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    5月6日,工信部通信發(fā)展司司長聞庫對(duì)參與2016“寬帶中國”調(diào)研采訪的媒體談及提速降費(fèi)時(shí)表示,去年“提速降費(fèi)”惠及用戶超過400億元;而對(duì)于廣大用戶對(duì)“提速降費(fèi)”感知不明顯的抱怨,其表示,我國用戶規(guī)模龐大,所以平均每個(gè)用戶每個(gè)月費(fèi)用下降2.6元,用戶對(duì)此基本沒有感知。(5月9日新京報(bào))

    很遺憾,嚴(yán)肅的“提速降費(fèi)”議題,儼然成了菜市場的討價(jià)還價(jià)。他說降兩分、你說壓一毛,“花式套餐”吊打用戶智商,傲嬌姿態(tài)無視市場吁求。當(dāng)然,工信部作為運(yùn)營商的婆婆,出面緩釋公眾對(duì)提速降費(fèi)的焦慮,也算是分內(nèi)之事,其情可諒。不過,“月降2.6元”,乃至于“用戶對(duì)此基本沒有感知”——這怪胡椒面太少、還是湯太多了呢?

    任何詭辯都不能回避一個(gè)真問題:用戶“基本沒有感知”的降價(jià),都不是真正意義上的“提速降費(fèi)”。

    道理其實(shí)也不復(fù)雜:一則,公眾固然要看到去年“提速降費(fèi)”惠及用戶超過400億元等大數(shù)據(jù),但也要看到,在全球經(jīng)濟(jì)疲軟的當(dāng)下,根據(jù)最新出爐的三大運(yùn)營商2015年業(yè)績報(bào)告,其合計(jì)凈利潤達(dá)到1391.14億元,平均日賺3.81億元——粗放式比對(duì)一下,所謂“讓利優(yōu)惠”,恐怕并不值得太過欣喜。二則,“惠及用戶超過400億元”,數(shù)字聽起來很感人,但須注意的是,這個(gè)“400億元”,大概是個(gè)理論上的“優(yōu)惠幅度”,與真金白銀的利潤及收益,完全不是一個(gè)概念。何況,這“400億元”的測算標(biāo)準(zhǔn)與流程,也不夠透明,多少有點(diǎn)王婆賣瓜的色彩。

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    國際電聯(lián)最新數(shù)據(jù)顯示,截至2015年,全球而言,日本目前光纖用戶占總用戶比最高,達(dá)到73%,韓國可達(dá)到69%;發(fā)達(dá)國家平均值18%。根據(jù)工信部預(yù)估,到今年年底,我國光纖用戶占寬帶用戶總數(shù)年內(nèi)基本可以達(dá)到80%,有望成為世界第一。用戶數(shù)也好,覆蓋率也罷,這對(duì)于運(yùn)營商是個(gè)賺錢的基數(shù),但對(duì)于民眾來說,未必有多少實(shí)打?qū)嵉男老病T凇盎?jí)”漫游費(fèi)癡纏20余年而戀棧不走的時(shí)候,在“中國廣電”拿到戶口而被民眾冀望攪局網(wǎng)絡(luò)價(jià)格的時(shí)候——對(duì)于成為基本生產(chǎn)資料與生活資源的互聯(lián)網(wǎng),民眾最大的期盼,也許未必在于軟硬件的急速改良,而在于如何將之從生存成本與生產(chǎn)成本的壓力中,稍稍透口氣、稍稍減點(diǎn)壓。

    去年上半年,從國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》,到工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“寬帶中國”2015專項(xiàng)行動(dòng)的意見》,再到三大運(yùn)營商相繼公布“實(shí)施方案”——大戲連臺(tái),輿論聲動(dòng),但曲終人散,卻一地雞毛。虧本的生意當(dāng)然沒人做,消費(fèi)者也并非逼著電信服務(wù)重蹈“廉價(jià)藥”的命運(yùn),不過,“提速降費(fèi)”也是迫在眉睫。大道理不談,這一兩年間,僅總理的吐槽,就非三兩句,“有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快!”、“我們?nèi)ツ辏?014年)一億多人次出國旅游,結(jié)果出國漫游的增長速度卻是下降的,因?yàn)槁钨M(fèi)太貴了!”……

    牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。眼下而言,要做的無非兩件事:一是審計(jì)一下去年提速降費(fèi)方案的落實(shí)情況(包括這“400億元”的胡椒面是怎么計(jì)算出來的);二是厘清概念,告訴公眾,究竟什么才是真正意義上的“提速降費(fèi)”。套用句流行語結(jié)束此文:再不提速降費(fèi),我們真的都老了!(鄧海建)


    編輯:劉文俊

    關(guān)鍵詞:寬帶網(wǎng)絡(luò) 提速降費(fèi)

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