新京報訊 (記者郭超)今年五一小長假，北京旅游接待人數(shù)出現(xiàn)下降，160家主要景區(qū)累計接待游客526.49萬人次，連續(xù)兩年出現(xiàn)下降。故宮、頤和園、北京動物園等老牌景區(qū)，游客量均比去年同期下降。假期恰逢“營改增”實(shí)施，旅游部門提前溝通酒店業(yè)，全市賓館沒有出現(xiàn)集體漲價的情況。

故宮等老牌景區(qū)游客量均出現(xiàn)下滑

市假日辦統(tǒng)計，小長假期間，受天氣影響，北京160家主要景區(qū)累計接待游客526.49萬人次，同比下降3.55%。其中，博物館型景區(qū)接待游客數(shù)增長14.23%，歷史文化觀光型景區(qū)和城市公園型景區(qū)客流量均有不同程度下降。幾大景點(diǎn)中，除了北海公園和天壇公園有增長外，故宮、北京動物園、頤和園和八達(dá)嶺長城均出現(xiàn)下滑，其中頤和園下降23.4%。

京郊民俗戶旅游接待量增加，全市鄉(xiāng)村民俗戶累計接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)到216.99萬人次，其中僅平谷區(qū)就接待民俗游63.97萬人，增長10.71%。

此外，小長假期間恰逢新一輪“營改增”全面實(shí)施，假日前，市旅游委提前與市國稅局聯(lián)合面向飯店、旅行社等行業(yè)單位進(jìn)行了政策講解和答疑解惑，同時對“營改增”實(shí)施工作提出了明確要求。節(jié)日期間，北京未出現(xiàn)行業(yè)集體漲價現(xiàn)象，也沒有因增加單向增值稅收費(fèi)等問題的投訴情況。

共接到旅游投訴50件

旅游投訴方面，假期三天，市旅游委質(zhì)監(jiān)所共接到投訴50件，遠(yuǎn)少于去年同期的158件。其中最為明顯的是“非法一日游”投訴25起，同比下降78%，主要反映強(qiáng)制購物、加收自費(fèi)、中途甩客等問題。目前相關(guān)投訴已正在辦理或轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。

另一方面，在線旅游投訴量依然不減，其中有13件涉及在線旅游產(chǎn)品，主要反映景區(qū)門票以及在線預(yù)訂機(jī)票、酒店等存在的問題。投訴中涉及旅行社的10件，主要反映降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽景點(diǎn)、增加購物次數(shù)、簽證被拒等問題；涉及旅游景區(qū)2件，主要反映服務(wù)態(tài)度不好、景區(qū)二次收費(fèi)等問題。

追訪

南鑼鼓巷“限團(tuán)”后客流下降

“五一”前夕，南鑼鼓巷宣布停止接待團(tuán)體游客，對客流量的影響有多大？記者從東城區(qū)了解到，小長假期間，南鑼鼓巷客流約20.5萬人次，較去年同期有所下降。

具體而言，4月30日接待游客7萬多人次，5月1日接待游客9萬多人次，5月2日則受不理想天氣影響，接待游客人數(shù)直線下降。據(jù)東城區(qū)有關(guān)部門統(tǒng)計，南鑼鼓巷假期三天客流約20.5萬人次。

假期三天，東城區(qū)累計出動各類管控力量超過2100余人次，南鑼鼓巷公安無警情、交通無堵塞，工商、食藥零投訴。據(jù)了解，“五一”小長假之后，東城區(qū)將做好人流量統(tǒng)計、分析和研判，加強(qiáng)與市交通委、地鐵6號線、8號線、公交運(yùn)營公司的溝通合作，為形成常態(tài)化聯(lián)動機(jī)制打基礎(chǔ)、為南鑼鼓巷綜合整治積累經(jīng)驗(yàn)。

新京報記者 郭超 通訊員 洪珊