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    用文化撐起工匠精神

    2016年04月28日 15:49 | 作者:劉志彪 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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    一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛總是以文化興盛為支撐的。沒有文明的繼承和發(fā)展,沒有文化的弘揚(yáng)和繁榮,就沒有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。同樣,沒有建立起支撐工匠精神的文化體系,也就無法實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),無法從一個(gè)制造大國(guó)順利地走向全球制造強(qiáng)國(guó)。

    建設(shè)支撐工匠精神的物質(zhì)文化。物質(zhì)產(chǎn)品及其所表現(xiàn)的文化,滿足的是人類生存發(fā)展的需要。隨著我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì),供給的極大豐富和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,將會(huì)驅(qū)使企業(yè)自動(dòng)追求品質(zhì)和品牌。未來培育精益求精、消費(fèi)者至上的工匠精神,關(guān)鍵在于厚植市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的土壤,加快市場(chǎng)化取向的改革,打破市場(chǎng)壟斷。如果行政壟斷格局仍然存在,甚至在某些領(lǐng)域日趨盛行,工匠精神就很難普遍出現(xiàn)。

    建設(shè)支撐工匠精神的行為文化。人們?cè)谏睢⒐ぷ髦兴纬傻挠袃r(jià)值的、促進(jìn)文明、文化以及人類社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)造性活動(dòng),都可以稱之為行為文化。這是一個(gè)大議題。就重構(gòu)國(guó)人的工匠精神來說,比較重要的,就是鼓勵(lì)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者的“挑剔”行為。美國(guó)管理學(xué)家波特在研究日本產(chǎn)品精細(xì)化的原因時(shí)指出,日本婦女在購(gòu)物時(shí)近似于苛刻的“挑剔”行為,是日本廠商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要的外在壓力和動(dòng)力。而國(guó)人“馬馬虎虎”過得去就行的消費(fèi)行為,其實(shí)是變相縱容廠商在構(gòu)建“工匠精神”上的不作為。

    建設(shè)支撐工匠精神的管理文化。精益求精、消費(fèi)者至上的工匠精神,是具有強(qiáng)大生命力的企業(yè)的一個(gè)最具體的、最核心的目標(biāo)、信念、倫理及價(jià)值觀。只有把客戶、消費(fèi)者擺在第一位,才能實(shí)現(xiàn)為股東創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo);只有精益求精,才能把商品和服務(wù)做到極致,才能把附加值做到最大,才能以最有利于社會(huì)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。其中值得一提的是要管理好“靈活度”與“守紀(jì)律”的關(guān)系。國(guó)人的工匠精神不足,一個(gè)表現(xiàn)是有時(shí)“靈活性”有余,對(duì)應(yīng)該遵守的程序和規(guī)則采取變通處理方法,比如對(duì)應(yīng)該嚴(yán)格遵守的加工操作程序和步驟,不是一絲不茍按部就班,而是“靈活地”跳躍處理。很難設(shè)想,這種“不守紀(jì)律”和程序的工作態(tài)度,可以生產(chǎn)出高精尖質(zhì)量的產(chǎn)品。

    建設(shè)支撐工匠精神的體制文化。工匠精神、工匠制度的確立,主要取決于政府對(duì)市場(chǎng)體系的管理規(guī)范和管理方式。例如,假貨盛行是工匠精神的天敵,如果政府對(duì)市場(chǎng)中侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況不處理,就等于是變相地放縱這類行為,最后出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣,使市場(chǎng)中充斥造假、模仿、偷工減料等行為。為了給具有工匠精神的企業(yè)創(chuàng)造生存的土壤,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,政府必須嚴(yán)格地監(jiān)管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),懲罰造假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不法行為,整合政府、企業(yè)、社會(huì)的力量,形成制假必重罰的機(jī)制。

    建設(shè)支撐工匠精神的價(jià)值觀文化。工匠精神的價(jià)值觀需要國(guó)家最高層面的大力鼓勵(lì)和實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期激勵(lì),才能慢慢形成。“中國(guó)制造2025”計(jì)劃的實(shí)施,中國(guó)要崛起為真正的制造強(qiáng)國(guó),必須高度重視技師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。我們感慨工匠精神和工匠文化的匱乏,與制度設(shè)計(jì)中長(zhǎng)期輕視動(dòng)手能力的培養(yǎng)、輕視技術(shù)技能人才的地位和作用有直接的關(guān)系。最近頒布的中共中央關(guān)于人才體制改革的重要文件指出,工人技師可以試行年薪制和股權(quán)制、期權(quán)制,是很好的制度推動(dòng),是鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、抑制社會(huì)浮躁、恢復(fù)崇高實(shí)業(yè)和技術(shù)技能的開始。

    (作者系全國(guó)政協(xié)委員、南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、長(zhǎng)江學(xué)者)



    編輯:劉文俊

    關(guān)鍵詞:文化 工匠精神 中國(guó)夢(mèng)

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