不誠(chéng)信或嚴(yán)重違反行規(guī)的保姆將被禁用。記者昨天從滬聯(lián)百家家政聯(lián)盟信息平臺(tái)獲悉，該信息平臺(tái)已經(jīng)啟用“保姆黑名單”，3名保姆因?yàn)檫`反平臺(tái)制定的相關(guān)規(guī)定而被列入“黑名單”。據(jù)平臺(tái)發(fā)起人夏君介紹，列入“黑名單”意味著今后信息平臺(tái)的成員單位將禁止雇傭這些保姆。據(jù)悉，這是本市家政市場(chǎng)首次啟用“保姆黑名單”（3月11日《新聞晨報(bào)》）。

不能不說(shuō)，現(xiàn)在不少行業(yè)很熱衷給消費(fèi)者、服務(wù)對(duì)象或有問(wèn)題的員工建立“黑名單”，旅游、銀行、航空、電信、移動(dòng)甚至連沒(méi)有被法律認(rèn)可的網(wǎng)上信貸等等，也都有屬于自己設(shè)定的“黑名單”，似乎只要把那些存在不文明行為或?qū)ψ陨硇袠I(yè)存在利益危害隱患的人拉入黑名單，拒絕為其服務(wù)和消費(fèi)，就能保障行業(yè)的健康良性發(fā)展，如今上海連家政公司都開(kāi)始有了自己的“保姆黑名單”，不難想象，有著這個(gè)先例，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，各地家政市場(chǎng)也會(huì)跟著效仿和“復(fù)制”。

平心而論，家政市場(chǎng)由于缺乏國(guó)家相關(guān)制度的明確規(guī)范，基本上還是處于無(wú)序發(fā)展的狀態(tài)，尤其是對(duì)保姆的管理，依然還處在“放羊”狀態(tài)，其亂象也讓眾多接受過(guò)家政服務(wù)的家庭深有感觸。前不久，媒體爆出廣州一保姆為了能提前拿到雇主全月工資，不惜對(duì)高齡病患雇主下藥謀害，甚至還成為保姆服務(wù)高齡危重病患雇主的“潛規(guī)則”。而發(fā)生在保姆針對(duì)雇主家庭的盜竊、虐待服務(wù)對(duì)象等更不鮮見(jiàn)，的如此亂象之下，不但讓眾多急需家政服務(wù)的雇主對(duì)聘用保姆心有余悸，也迫切希望家政市場(chǎng)能夠通過(guò)制度規(guī)范，給眾多家庭以放心的服務(wù)。

但很顯然，將不遵守行業(yè)規(guī)則的保姆列入“黑名單”，注定不是規(guī)范家政市場(chǎng)的最佳選擇，而且在國(guó)家規(guī)范制度缺失的情況下，所謂行業(yè)規(guī)則也不過(guò)是企業(yè)為維護(hù)自身利益和適應(yīng)市場(chǎng)的選擇，并不能替代法律規(guī)章的制約。稍微留意一下滬上家政行業(yè)對(duì)保姆推出的這項(xiàng)“黑名單”規(guī)則，七條行規(guī)中，除了涉及法律需要由法律處罰之外，其他“行規(guī)”均是以維護(hù)家政行業(yè)自身利益為前提，甚至把叫人頂崗、向雇主索要工資或向雇主借款等，也作為納入黑名單的條款，這不僅對(duì)保姆有失公平，甚至還對(duì)保姆的“歧視”之嫌。不少保姆在從業(yè)中，由于心地善良和服務(wù)周到耐心，隨著時(shí)間的推移，相處的儼然就是一家人。雇主一時(shí)困難拖欠乃至發(fā)自內(nèi)心多給保姆薪水也是常有的事。日前還有媒體報(bào)道，一位老年單身雇主，不但把長(zhǎng)期照顧自己的保姆認(rèn)作“干女兒”，甚至還通過(guò)遺囑公證，把價(jià)值數(shù)十萬(wàn)的房產(chǎn)贈(zèng)給保姆。如果類似這樣與雇主和睦相處的保姆，也按違反行規(guī)將其拉入“黑名單”，不但“黑”了保姆，“黑”了世間善良，更辱沒(méi)了法規(guī)。

顯然，我們不否認(rèn)將違反“行規(guī)”的保姆納入“黑名單”，如此的確可以對(duì)家政市場(chǎng)起到一定的輔助規(guī)范作用，但任何一項(xiàng)行規(guī)，都不能脫離職業(yè)實(shí)際；任何“黑名單”規(guī)則，都必須符合法治規(guī)范。企業(yè)聯(lián)手將自己不喜歡的對(duì)象納入“黑名單”，既不客觀，也侵犯了目標(biāo)人的名譽(yù)等合法權(quán)益，同時(shí)也是一種狹隘的營(yíng)銷觀念。難怪連上海家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士也表示實(shí)施要慎重，并希望相關(guān)企業(yè)要“三思而后行”。事實(shí)上人們也不反對(duì)行業(yè)設(shè)置“黑名單”，對(duì)某些行業(yè)規(guī)則也能理解和認(rèn)可，只是無(wú)論怎樣的“黑名單”，在維護(hù)行業(yè)本身和社會(huì)公共利益的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)給法律留個(gè)位。不能僅站在自身利益的角度衡量對(duì)方，只有融入法律規(guī)范，才能體現(xiàn)出客觀和公平與公正，才不至于讓被納入“黑名單”的人被整個(gè)社會(huì)尤其是法律所遺棄。（朱永華）