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消費者刷商戶“私人”裝POS機 或遭受隱形損失
現(xiàn)如今越來越多的人選擇刷卡消費——銀行卡減少現(xiàn)金流通,方便消費成為了國際通用的現(xiàn)代支付工具。但用POS機刷卡消費安全么?近日有消費者向北京青年報記者反映自己在飯店進行刷卡消費時,POS機的交易憑條顯示的卻是某超市,與商戶名稱明顯不符。對此,北青報記者進行走訪調(diào)查。
北京青年報記者以消費者名義走入多家飯館,商家大多表示可以刷卡消費。結賬時,北青報記者發(fā)現(xiàn),不少小飯館POS機交易憑條的確與商戶名稱不符。
現(xiàn)象
商戶POS機屬“私人”安裝
刷卡時票據(jù)容易穿“馬甲”
在一家小飯館,北青報記者拿到的小票是某超市。商戶為什么要給POS機穿馬甲?北青報記者詢問后得知,原來這家飯館的POS機是在淘寶處買的,屬于“私人”而非銀行給安裝的。“銀行裝POS機刷卡手續(xù)費高,但這種私人裝的POS機刷卡手續(xù)費只有0.3%。”商家對北青報記者說道。
調(diào)查顯示,不少人也有類似的經(jīng)歷:飯館餐廳變超市,珠寶玉器店變蛋糕店……商戶們使用的POS機穿上別人的“馬甲”,而刷卡的消費者在簽單時,一般只關注金額,很少留意商戶名稱。
追訪
類別不同費率不同
有人乘機“套碼”
自2013年2月25日起,銀行卡刷卡手續(xù)費新的收費標準按行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類,餐飲娛樂類的刷卡手續(xù)費率最高,為1.25%;百貨等一般商戶手續(xù)費率為0.78%;超市、加油站等手續(xù)費率為0.38%;醫(yī)院、教育等公益類則為零費率。其中,一般商戶還有細分,如房地產(chǎn)業(yè)80元封頂,經(jīng)營范圍中帶批發(fā)二字的26元封頂,縣鄉(xiāng)優(yōu)惠商戶10元封頂?shù)鹊取El(fā)的、封頂?shù)耐鶝]有積分。
“商戶類型不一樣,費率差距較大,這就讓一些人有機可乘。”銀行人士透露,POS機亂象中最常見的一種就是“大套小”,以費率較低的超市或批發(fā)市場等名義申請入網(wǎng),拿到0.38%的費率,然后在飯店或者KTV等地方使用。這種做法業(yè)內(nèi)被叫做“套碼”。
調(diào)查
多家網(wǎng)店可網(wǎng)購POS機
刷10萬可“省”一半手續(xù)費
北青報記者在淘寶進行“POS機”關鍵詞搜索,顯示有大量POS機出售。北青報記者向淘寶店家表明自己開飯店,想入手一臺POS機。店家向北青報記者推薦了手續(xù)費為0.38%的最低費率。
店家還給北青報記者算了一筆賬,如果某餐廳刷卡流水10萬元,按照正規(guī)渠道辦理POS機,共需交納1250元的手續(xù)費,如果使用代理商的POS機,手續(xù)費只需500元,其中還有大約100元被代理商收入囊中。
風險
消費者遭受隱形損失
也會面臨盜卡風險
商戶的“套碼”行為表面上看不增加消費者的支出,但實際上消費者卻可能遭受很嚴重的隱形損失。
張先生不久前過生日,選了家附近的一家餐館聚餐,刷卡消費金額大約1000元。按照信用卡的積分規(guī)則,當天他可以獲得三倍積分。事后,張先生發(fā)現(xiàn)這筆交易竟然一分也沒有積上。銀行客服告訴他,商戶是一家批發(fā)類企業(yè),所以不能積分。這時,張先生才發(fā)現(xiàn)那家餐館提供的小票名稱竟然不是餐館。
除了積分損失,消費者還可能遭受更嚴重的盜卡風險。業(yè)內(nèi)人士指出,一些商家為逃避手續(xù)費選擇在私人處購買POS機,但有些不法分子會將這些機器改裝,消費者進行刷卡消費時卡片信息和密碼完全泄露,給犯罪分子盜卡打開大門。
此外,消費者在進行大筆信用卡消費時,有些商家POS機的交易憑條并不是消費者消費的商戶名稱。例如在某飯店某會所消費,POS機的交易憑條會顯示為某建材公司。長期以來,消費者就會被認為有“套現(xiàn)”嫌疑,從而影響個人信用。
整治
銀聯(lián)重拳打擊“套碼”
嚴重違規(guī)將被取消資質
除了消費者可能會遭遇傷害外,“套碼”行為也會使銀聯(lián)和發(fā)卡銀行每年損失巨額的手續(xù)費,且無法還原交易場景,無法防控銀行卡行業(yè)風險。也正因如此,“套碼”已成為銀聯(lián)重點整治的違規(guī)行為。
針對套碼等市場新的違規(guī)手段,中國銀聯(lián)已經(jīng)實施《銀聯(lián)卡受理市場違規(guī)約束實施細則》。該文件不僅加大對違規(guī)收單機構的懲罰,還將發(fā)卡機構,也就是銀行納入規(guī)范之內(nèi)。對新增的違規(guī)手段——系統(tǒng)化變造交易,違規(guī)行為一經(jīng)認定,將啟動違約金約束措施,違約金標準為單次100萬元。2015年1月-7月銀聯(lián)在全國累計發(fā)現(xiàn)并整改套用MCC(商戶類別碼)、違規(guī)商戶29萬戶,相較2014年下半年違規(guī)數(shù)量環(huán)比下降26%。去年1月-7月,銀聯(lián)對于支付機構違約的差額追償金額逾4億元。
針對違規(guī)的第三方支付公司,銀聯(lián)將加大懲罰力度,嚴重違規(guī)者甚至可能被取消資質。同時,銀聯(lián)對支付機構的監(jiān)控也將升級,將對支付機構的業(yè)務運營情況、風險控制情況進行移動監(jiān)控。
變化
刷卡手續(xù)費率有望統(tǒng)一
餐飲業(yè)小飯館或最受益
2014年5月份,國家發(fā)改委下發(fā)《完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制的初步意見》,去年8月份,央行向各銀行、銀聯(lián)和第三方支付機構下發(fā)了《中國支付清算協(xié)會〈關于完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制有關問題意見〉的征求意見函》。該意見函提出,針對市場發(fā)展情況和當前存在的突出問題,調(diào)整政府管制方式,取消商戶行業(yè)分類,降低費率水平。
雖然該新規(guī)還沒有正式出臺,但是不少業(yè)內(nèi)人士預計時間不會太久。取消商戶行業(yè)分類,最受益的應該是餐飲行業(yè),尤其是小本經(jīng)營的商家。不愿意安裝正規(guī)POS機、不愿意給顧客刷卡的商戶將大大減少。并且,由于不同行業(yè)統(tǒng)一收費,讓貪小便宜的商家不再有“套碼”的需要,屢禁不止的“套碼”現(xiàn)象或將成為過去。
提醒
小票名不副實
可通過銀聯(lián)微信曬單
業(yè)內(nèi)人士提醒,違規(guī)發(fā)放的POS機,一旦與商戶發(fā)生糾紛,消費者的資金安全無法保障。消費者刷卡時要仔細檢查POS機簽購單上的賬戶信息、商戶名稱、機構代碼等相關信息,并保留好相關憑證,如果發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)行為,可向銀聯(lián)或銀監(jiān)部門投訴舉報。
2015年起,銀聯(lián)微信曬單平臺正式運營,這也成為發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索的“利器”。若消費者發(fā)現(xiàn)“刷卡小票或對賬單與商戶實際經(jīng)營情況不符”,通過此平臺曬單,便可獲得一定的獎勵金。據(jù)悉,銀聯(lián)曬單平臺在去年1月-7月累計發(fā)出獎金168萬元
編輯:薛曉鈺
關鍵詞:POS機 刷卡 銀聯(lián) 套碼