保險公司

公司沒有送港澳游 是業(yè)務(wù)員個人行為

劉先生表示,他曾向當(dāng)初贈送“零團(tuán)費(fèi)港澳游”的保險公司打聽與其合作的旅行社名稱,但對方不肯說。而且保險公司的業(yè)務(wù)員也始終不承認(rèn)零團(tuán)費(fèi),還把這個責(zé)任推到劉先生身上,說劉先生自己交錢要去的。劉先生說,當(dāng)時幫他辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員名叫陳雪,“經(jīng)過這件事后,我刪了她的號碼,也把她從我的微信好友中刪除”。

為了求證涉事保險營銷員的身份,新快報記者幾經(jīng)周轉(zhuǎn)聯(lián)系到太平洋保險徐州分公司的媒體對接人鄭女士。鄭女士表示,“經(jīng)過我們的調(diào)查,公司確實(shí)有陳雪這個人,她是一名代理業(yè)務(wù)員(兼職),不是公司的全職員工。”

針對“買保險送免費(fèi)旅游”一事,鄭女士肯定地向新快報記者表示,“我向幾個業(yè)務(wù)部門了解到,都沒有推出這樣的活動。平常最多送點(diǎn)小禮品,送免費(fèi)旅游屬于業(yè)務(wù)員的個人行為。這個是她私下和外面旅行社做的優(yōu)惠活動。”鄭女士進(jìn)一步對新快報記者表示,此事之后,他們將盡量規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為,避免類似的事情再次發(fā)生。但至于如何處理涉事業(yè)務(wù)員,鄭女士并沒有過多地回答和表態(tài)。針對投?？蛻袈糜芜^程中的利益受損問題,鄭女士認(rèn)為應(yīng)該找旅行社。

值得特別注意的是,新快報記者從業(yè)內(nèi)人士了解到,在公司或者保險代理人層面,賣保險的同時送禮物(免費(fèi)旅游也算)一般會涉及到違規(guī)銷售。如果給投?？蛻舻亩Y物折現(xiàn)金額比較大,就會有變相返傭的嫌疑,這對行業(yè)會形成不利,但目前監(jiān)管層只針對“賣保險送保險”有相關(guān)規(guī)定。

新快報記者查閱保監(jiān)會的相關(guān)文件得知,保險公司可以通過贈送人身保險產(chǎn)品達(dá)到促銷目的,但僅限于意外傷害保險和健康保險,且保險期間不能超過1年。具體而言,贈送保險的保費(fèi)及與保險直接相關(guān)的物品和服務(wù)的成本,累計(jì)不得超過對應(yīng)保險產(chǎn)品總保費(fèi)的5%。向普通消費(fèi)者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費(fèi)不得超過100元。