十月二十九日，四川省仁壽縣京東幫服務(wù)店配送員黃強扛著一臺液晶電視走在山路上送貨。

　　隨著電商在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)布局的推進，千千萬萬的農(nóng)民開始建立網(wǎng)購習(xí)慣、享受與城市居民同等的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，在享受電商帶來便利的同時，農(nóng)民的生活消費方式正在悄然改變。新華社發(fā)

　　全國政協(xié)委員、國家知識產(chǎn)權(quán)局原局長田力普：建立電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)法治環(huán)境與誠信體系

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢中，網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的各種問題也日益凸顯，主要表現(xiàn)為以下問題：一是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則亟待完善；二是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理規(guī)則亟待制定；三是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)信用體系亟待建立。

　　為解決問題，提出如下建議：

　　有計劃地全面啟動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題研究工作。建議協(xié)調(diào)商務(wù)部、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家工商總局、國家新聞出版廣電總局、海關(guān)總署，司法部門等多個部門，并與科研院所、高校聯(lián)合，就互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各種行為對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題分門別類地進行研究，提出具有前瞻性的、具有國際視角的規(guī)則框架性建議，為制定全新的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則和引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)國際規(guī)則打下基礎(chǔ)。

　　制定適于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決方案。建議將電子商務(wù)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的切入點，制定出適于當(dāng)前行政、法律規(guī)則框架下運行的解決方案。例如，基于電商平臺的經(jīng)營地位與責(zé)任能力，厘清電商平臺的權(quán)利義務(wù)；線上產(chǎn)品銷售者電商與線下制造者各自的義務(wù)以及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人主張權(quán)利應(yīng)盡義務(wù)；依據(jù)各類知識產(chǎn)權(quán)特點，分類地設(shè)計電商平臺接受投訴與維權(quán)的程序，以及糾紛實體判斷、處罰措施與線下行政或司法救濟手段的銜接等。

　　建立互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)信用體系。借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)信用體系，一方面從創(chuàng)新、維權(quán)、尊重知識產(chǎn)權(quán)等多維度建立評價體系，并健全電商企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)檔案，出臺措施宣傳、鼓勵知識產(chǎn)權(quán)高信譽企業(yè)，維護知識產(chǎn)權(quán)高信譽企業(yè)的權(quán)益；另一方面，將電商企業(yè)仿制、假冒或發(fā)生過侵權(quán)等不尊重知識產(chǎn)權(quán)行為與電商企業(yè)信譽掛鉤，形成黑名單，在以青年人為主體的數(shù)億網(wǎng)民中逐漸形成以侵權(quán)為恥，以創(chuàng)新為榮的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)價值觀。

　　全國政協(xié)委員、美邦服飾董事長周成建：推進品質(zhì)電商凈化電商環(huán)境

　　就目前形勢而言，電商環(huán)境存在的主要問題有：假冒偽劣商品問題突出；平臺存在監(jiān)管不到位，甚至部分電商平臺對于有問題商品睜一只眼閉一只眼；虛高原價、有價無貨、同款不同價等價格欺詐問題；售后不到位、投訴無門、消費者權(quán)益無法得到保障等問題。

　　凈化電商環(huán)境，將會是一項長期的系統(tǒng)工程，其中有很多工作要做，但最根本的問題是提高認(rèn)識，牢固樹立建設(shè)綠色生態(tài)電商系統(tǒng)的理念。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，建議要大力實施好“推進品質(zhì)電商”的以下舉措：

　　一方面對電商中的假冒偽劣商品加大打擊力度。如質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)定時發(fā)布電商行業(yè)監(jiān)管報告，對假冒偽劣商品及其所在商戶平臺采取公示；季度性或年度性的評選電商行業(yè)十大打假案例，對于積極舉報假冒偽劣商品的人民群眾給予一定獎勵；針對電商消費者建立專門的投訴跟蹤平臺，消費者可以實時查詢、跟進自己的投訴。

　　積極倡導(dǎo)和扶持新型品質(zhì)電商。可考慮設(shè)立專門的品質(zhì)電商扶持基金，對相關(guān)企業(yè)進行扶持；對消費者投訴低于一定比例的電商企業(yè)進行認(rèn)定和表彰，擴大其影響；對品質(zhì)電商提供政策支持，降低其稅收成本、財務(wù)成本和其他運營成本，鼓勵社會資本對其進行投資，鼓勵其在境內(nèi)上市融資等。

　　積極幫助有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。對于我國有特色的、在各自行業(yè)中有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)的電商工作給予相應(yīng)的稅收政策優(yōu)惠、財政資金支持以及必要的指導(dǎo)工作。