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香格里拉游客零購(gòu)物遭侮辱 導(dǎo)游:沒(méi)有錢(qián)就不要出來(lái)
■ 查處結(jié)果
涉事執(zhí)法人員被免職調(diào)離
新京報(bào)訊 (記者郭超)記者昨天從國(guó)家旅游局網(wǎng)站獲悉,迪慶決定對(duì)媒體報(bào)道的“香格里拉旅游亂象”中所涉及旅行社處以10萬(wàn)元罰款,停業(yè)整頓1個(gè)月;將相應(yīng)執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊(duì);涉事導(dǎo)游吊銷(xiāo)相應(yīng)證件。
對(duì)此,全國(guó)假日辦已經(jīng)責(zé)成云南省假日辦和有關(guān)部門(mén)立即展開(kāi)調(diào)查,核實(shí)情況,追究有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個(gè)人,一定要嚴(yán)肅處理并將處理結(jié)果及時(shí)公布于眾。
經(jīng)查,今年8月14日,迪慶州香格里拉中青旅行社有限責(zé)任公司委派迪慶卡瓦格博旅行社導(dǎo)游張某從麗江接待39人的散客拼團(tuán),經(jīng)麗江拉市海、香格里拉虎跳峽、哈巴雪山等下午到香格里拉縣城,8月15日結(jié)束行程。期間發(fā)生了媒體曝光的事件。
麗江市旅游局協(xié)調(diào)迪慶香格里拉中青旅行社向投訴人做出了投訴處理:團(tuán)款全額退還480元/人;賠償團(tuán)款40%的違約金,計(jì)192元/人。
迪慶州相關(guān)部門(mén)初步處理結(jié)果為,對(duì)于導(dǎo)游張某給予吊銷(xiāo)迪慶州導(dǎo)游人員上崗從業(yè)資格證書(shū)、吊銷(xiāo)迪慶州導(dǎo)游上崗證,導(dǎo)游段某某給予吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰意見(jiàn);根據(jù)《旅行社條例》對(duì)涉事旅行社處以10萬(wàn)元罰款,停業(yè)整頓一個(gè)月;對(duì)曝光的旅游執(zhí)法人員給予免職調(diào)離并將嚴(yán)肅處理。
目前,云南省旅游發(fā)展委員會(huì)已成立工作組趕赴迪慶,和迪慶州政府共同對(duì)該事件開(kāi)展調(diào)查處理,并將做出最終處理結(jié)果。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:游客零購(gòu)物遭侮辱 游客香格里拉零購(gòu)物遭侮辱
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