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“中國制造2025”:金融業(yè)的新標桿
在歷史上,每次工業(yè)革命都為金融業(yè)快速發(fā)展提供了重要基礎(chǔ),眼下,西方發(fā)達國家的高端制造業(yè)正向各個領(lǐng)域滲透,工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)都需要金融服務(wù)支持,新生代用戶需要不斷改善金融服務(wù)體驗,這都給金融業(yè)帶來了新機遇。無疑,“中國制造2025”也是如此。為此,金融業(yè)需要加緊提升自身能力。
面對新舊產(chǎn)業(yè)交替,資源、生態(tài)和環(huán)境問題較為突出,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨較大壓力的現(xiàn)實,國務(wù)院近期印發(fā)《中國制造2025》的十年行動綱領(lǐng),以“互聯(lián)網(wǎng)+”為發(fā)展趨勢,以信息化與工業(yè)化深度融合為主線,重點發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數(shù)控機床和機器人等領(lǐng)域,以期推動科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟體系和發(fā)展模式,促使我國制造業(yè)朝智能化、綠色化和服務(wù)化方向發(fā)展,進而從制造大國邁入制造強國行列。
從歷史上看,每次工業(yè)革命都為金融業(yè)快速發(fā)展提供了重要基礎(chǔ),眼下,西方發(fā)達國家的高端制造業(yè)正向各個領(lǐng)域滲透,工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)在西方工業(yè)發(fā)達國家已得到充分重視,與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的高新企業(yè)需要金融服務(wù)的支持、新生代用戶需要不斷改善金融服務(wù)體驗,這都給金融業(yè)帶來了發(fā)展新機遇。無疑,“中國制造2025”也將為金融業(yè)提供極佳的發(fā)展機會。為此,金融業(yè)需要在支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、服務(wù)實體經(jīng)濟,提升用戶體驗、增強用戶黏性,布局全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)等方面加緊提升自身的能力。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展離不開財力的投入,拓寬制造業(yè)融資渠道、降低融資成本,需要充足資金的投入和金融業(yè)的鼎力支持。金融業(yè)在支持實體經(jīng)濟發(fā)展,為中小微企業(yè)提供金融服務(wù)的同時,自身首先需要創(chuàng)新,需要金融制度和金融工具的創(chuàng)新,制定符合制造業(yè)企業(yè)特點的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),降低融資成本和資金風(fēng)險。同時,進一步探索互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新,大力支持風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)投資,引導(dǎo)社會資金和金融資本支持創(chuàng)業(yè),為打造經(jīng)濟發(fā)展新引擎創(chuàng)造良好的金融支持環(huán)境。
中小型企業(yè)融資難、融資貴的問題之所以一直得不到合理解決,其中一個重要的原因在于金融資源在供給與需求間存在嚴重的錯配關(guān)系,部分壟斷行業(yè)可支配資金過量,而最有活力的中小企業(yè)市場主體面臨貸款和融資成本過高。李克強總理在多次會議中強調(diào),要在保持宏觀經(jīng)濟政策穩(wěn)定性、連續(xù)性的同時,優(yōu)化金融資源配置,用好增量、盤活存量,更有力地支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。
“中國制造2025”傳承了互聯(lián)網(wǎng)的基因,通過減少信息不對稱,實現(xiàn)去中介化和去壟斷化,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高效率、改善用戶體驗。金融業(yè)支持實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,應(yīng)在關(guān)注社會融資規(guī)模的同時更關(guān)注融資結(jié)構(gòu),提高資金配置效率,提升經(jīng)濟增長質(zhì)量,并通過發(fā)行債券、股權(quán)和短期融資融券以及利用股權(quán)眾籌等多種形態(tài)的市場化融資工具來籌集資金。圍繞“智能工廠”,傳統(tǒng)企業(yè)將實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型,金融機構(gòu)在此過程中可為企業(yè)打造量身訂制的金融服務(wù)方案:通過嵌入式金融服務(wù),以點帶面地逐步向橫向和縱向延伸,形成全方位、實時的專享金融服務(wù);通過全面、實時掌握企業(yè)的各種經(jīng)營管理數(shù)據(jù)來預(yù)判企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢,并實時計算企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,確保金融機構(gòu)的資金安全;通過嵌入式的深度服務(wù)流程,加強與企業(yè)的相互依存度,有效實現(xiàn)金融機構(gòu)與企業(yè)同呼吸共命運協(xié)同發(fā)展的目標。
互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及數(shù)字化的興起,正在深刻改變著客戶的金融意識和行為,客戶主動獲取信息的愿望及希望主導(dǎo)自我金融服務(wù)和投資決策的需求空前強烈,希望得到24小時全天候的貼心服務(wù)、并能逐漸實現(xiàn)更多互聯(lián)網(wǎng)和移動渠道服務(wù)的愿望極為迫切。在“中國制造2025”部署下,金融業(yè)可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來預(yù)測客戶需求,根據(jù)客戶變化情況,及時提供相關(guān)解決方案,幫助客戶實現(xiàn)目標。
“智能生產(chǎn)”,傳感器、云存儲、以太網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等均是智能工業(yè)化實施的關(guān)鍵要素,部分高新小企業(yè)作為新一代智能化生產(chǎn)技術(shù)的供應(yīng)商和使用者,也將因此而受益。金融機構(gòu)可以通過服務(wù)這些高新小企業(yè),逐漸提高他們的依賴性和黏性,最終形成長期合作的感情基礎(chǔ)與智能化服務(wù)基礎(chǔ)。“中國制造2025”將帶來金融業(yè)的智能化提升,圍繞“智能服務(wù)”,金融機構(gòu)可在智能物流、智能城市等服務(wù)產(chǎn)業(yè)方面提前布局。通過訪問由各種智能設(shè)備獲取的數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)銀行可為客戶提供全面的個人財務(wù)狀況說明,并實時更新。銀行還可以利用自身數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察來預(yù)測客戶需求,提供相應(yīng)的建議、產(chǎn)品和解決方案,幫助客戶做出明智而穩(wěn)健的財務(wù)決策。物聯(lián)網(wǎng)銀行還能成為客戶恪盡職守的管家、出謀劃策的顧問、以及無微不至的服務(wù)商,在提高客戶忠誠度的同時,提升附加服務(wù)的可能性,在服務(wù)客戶的同時獲得相應(yīng)收益。
在“中國制造2025”體系中,還可通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)整合現(xiàn)有物流資源,調(diào)動物流資源供應(yīng)方的效率,使需求方能快速獲取服務(wù),智能化物流將緊密連接產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系,使資金流動更加快速高效,地位更加突出。據(jù)此,金融機構(gòu)可提前布局為智能物流提供智能化的全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù),以產(chǎn)業(yè)鏈的核心企業(yè)為依托,針對產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),制定差異化、個性化的金融服務(wù)標準,為企業(yè)提供綜合解決方案?,F(xiàn)在看來,城市公共服務(wù)將會因智慧城市建設(shè)而大大提高智能化公共服務(wù)水平;物聯(lián)網(wǎng)的接入可使智能醫(yī)療和智能健康服務(wù)成為可能,推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的新跨越;污染源的聯(lián)網(wǎng)將使得智能環(huán)保成為現(xiàn)實,環(huán)境污染將得到實時監(jiān)控,推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)大發(fā)展;車聯(lián)網(wǎng)將使售后服務(wù)變得更加精準、高效。金融機構(gòu)以智能化服務(wù)主動介入的天地極為廣闊。
編輯:羅韋
關(guān)鍵詞:服務(wù) 金融 金融業(yè)