半屋保健品 多數(shù)未開封 勸阻仍要買 報警攔不住

　　近日，本報接到多位讀者報料稱，家中老人深陷保健品推銷泥潭，“瘋狂”之狀令人難解。有的為了買保健品，銀行取款，報警也攔不?。挥械馁I來半屋保健品，多數(shù)卻一點未動；有的五年就花掉十幾萬元退休金。

　　究竟是什么讓老人陷入保健品“包圍圈”呢？記者采訪多位購買保健品老人的兒女以及社會學(xué)者，一起揭開這個瘋狂的保健品困局。

　　瘋狂 咱爸咱媽怎么了？

　　黃小姐的父母是廣州某高校退休老師，近日，黃小姐接到派出所的電話說，母親和兩名年輕女子在銀行欲取3萬元現(xiàn)金，銀行人員懷疑老人遭遇了詐騙，就報警阻攔。在派出所，老人卻堅稱是自己愿意掏錢購買保健品，派出所只有放行。

　　沒想到剛出派出所，兩名女子帶著老人直奔另一家銀行ATM取款機取走了3萬元。黃小姐嘆氣說，“誰也攔不住。”現(xiàn)在母親把保健品“當(dāng)藥吃”，已發(fā)展到有病不去醫(yī)院、只信保健品的地步。

　　家中保健品 堆積成小山

　　越秀區(qū)市民廖小姐說，獨居的父母買保健品已有五六年，現(xiàn)在愈演愈烈。上周末，廖小姐回父母家探望，一開門就被嚇住了——客廳和各個房間的角落里都是保健品。盒裝的、瓶裝的，穿的、用的，像一座小山，占去半間屋子。屋內(nèi)，僅未拆封的保健品就有七八種，占了一大半。例如頭部健康智能按摩儀、平衡能量素、調(diào)脂口服液、天然維生素E、牦牛骨壯壯膠囊、金欽石斛膠囊等。

　　多數(shù)保健品價值不菲，例如一款號稱原產(chǎn)地是美國的保健品——“拉什莫爾山深層水濃縮液”。“母親說這是‘來自美國山上的神水’，幾盒花了3萬多元。”廖小姐說。

　　老父跑北京 親自去付款

　　天河區(qū)退休老人劉先生今年70多歲，過去五年已花了十多萬元購買保健品。為阻止父親買保健品，女兒劉小姐無奈請了長假，在家守著父親。“把他鎖在屋里也不管用。”劉小姐說，一次，父親委托保姆郵寄1萬元到北京某保健品公司，保姆把此事告訴了劉小姐，錢被中途攔截了下來。劉先生知道后大發(fā)雷霆，竟然買了機票一個人跑去北京去送錢。劉小姐跟了過去，找到父親后，兩人前往宣傳單上的收款地址，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里壓根沒有保健品公司。

　　探因 賣家大搞親情營銷 老人轉(zhuǎn)移情感危機

　　“講座請‘名醫(yī)’、‘大師’宣講，一次母親說聽了一位號稱給中央領(lǐng)導(dǎo)看病的大專家的講座，專家跪地拜老人，不少老人感動流淚，母親現(xiàn)場買了1萬元的保健品。”

　　——市民廖小姐

　　老人究竟是怎樣掉入保健品“包圍圈”的？

　　廖小姐說，保健品推銷員“很有一套”，母親向她說過業(yè)務(wù)員如何“會說話”、“會孝順”。“有一次，母親生病了，家人沒時間到醫(yī)院陪護，卻有兩個推銷員天天來陪護，又是捶背，又是捏腳，嘴巴又甜。”廖小姐說。

　　記者注意到，在越秀、荔灣等城區(qū)，不少年輕業(yè)務(wù)員在醫(yī)院、社區(qū)門口扎堆出現(xiàn)，他們派傳單，免費送小禮品、請老人喝茶、聽講座。“講座請一些‘名醫(yī)’、‘大師’宣講，一次母親說聽了一位號稱給中央領(lǐng)導(dǎo)看病的大專家的講座，專家跪地拜老人，不少老人感動流淚，母親買了1萬元的保健品。”廖小姐說。

　　吳阿姨患膝關(guān)節(jié)退行性病變，原本打算換關(guān)節(jié)治療。“但聽了一次講座，怎么都不愿意再去醫(yī)院。原來一個專家在講座上播放了一個視頻，視頻展示了換關(guān)節(jié)如何恐怖、痛苦，又是鋸，又是錘。”黃小姐說。

　　聽了母親講述保健品業(yè)務(wù)員“如何會孝順”的事情，廖小姐內(nèi)心有些愧疚。現(xiàn)在自己基本是一周探望一次父母。“父母熱衷購買保健品，我自己也有錯。當(dāng)推銷員在陪老人說話時，我又在做什么呢？”廖小姐說。

　　記者了解到，不少購買保健品的老人都是空巢老人。廣東工業(yè)大學(xué)政法學(xué)院社會工作系副教授周利敏表示，在城市化迅速加劇、空巢家庭增多、高齡老人大量出現(xiàn)的情況下，以往由家庭提供的情感及生活照料鏈突然斷裂，使老人面對晚年情感及生活危機而無力應(yīng)付。“有些老人以購買保健品的形式來轉(zhuǎn)移這種‘情感危機’。商家則抓住這個機會進行營銷。”周利敏說。

　　為了父母購買保健品這事，黃小姐已多次報警，但每次都不了了之。“民警要求當(dāng)事人提供證據(jù)才能采取措施。當(dāng)事人可以拿著保健品去找質(zhì)監(jiān)部門化驗，證明它的成分是普通的，藥效有吹噓、價格有虛高、銷售有欺詐，否則很難處理。”黃小姐說，每次報警的無效都在助長父母對保健品的沉迷。