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消費(fèi)者的“清醒”可以給電商先漲后降“潑冷水”

2014年11月05日 20:31 | 作者:畢曉哲 | 來源:光明網(wǎng)-時(shí)評(píng)頻道
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  11月11日,這個(gè)本來代表校園文化趣味的日子,從2009年至今,被電商們塑造成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)”,吸引了不少消費(fèi)者尤其是年輕人的參與。有人因?yàn)橘I到打折的商品興奮不已,也有人因?yàn)榛ㄥX太多而成“剁手族”(指網(wǎng)上購(gòu)物不知不覺間花費(fèi)大量金錢,回頭一看賬單懊惱不已,哀嚎“再買就剁手”的人群——編者注)。那么,受訪者在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)中最擔(dān)心的問題有哪些?調(diào)查顯示,54.2%的受訪者擔(dān)心虛假宣傳、價(jià)格虛標(biāo)。(11月4日《中國(guó)青年報(bào)》)

  針對(duì)消費(fèi)者擔(dān)心的問題,國(guó)家工商總局在10月31日約談了阿里巴巴、京東商城、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等10家電商企業(yè),要求防范用先漲價(jià)后降價(jià)的方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷,確保“7日無理由退貨”等法律規(guī)定得到切實(shí)執(zhí)行。這是有關(guān)職能部門對(duì)公眾擔(dān)憂的“回應(yīng)”,然而,在筆者看來電商們實(shí)施的“先漲后降”促銷方式,從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度,并不算錯(cuò)。如果電商們?cè)跇?biāo)價(jià)和標(biāo)注商品價(jià)格時(shí),并不是“虛標(biāo)”,比如不屬標(biāo)價(jià)100元卻賣150元之類,而是明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)多少賣多少,即使價(jià)格出現(xiàn)“節(jié)前”上漲、“節(jié)中下降”,也應(yīng)該沒有什么問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之下,價(jià)格完全由市場(chǎng)調(diào)節(jié),政府對(duì)普遍商品不具有定價(jià)權(quán),電商和網(wǎng)店賣多少價(jià)格本質(zhì)上屬于商家自主權(quán)。

  我國(guó)《價(jià)格法》14條明確羅列了7種價(jià)格違法行為:包括“相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格”等等7種行為。電商們?cè)?ldquo;雙十一”之前的“先漲”,以及準(zhǔn)備在“雙十一”期間的“后降”式打折促銷,并不屬于法律規(guī)定的任何一種價(jià)格違法行為。就如一款在網(wǎng)上頗受價(jià)格爭(zhēng)議的商品,一位消費(fèi)者說,某電商平臺(tái)上的尼康相機(jī)D7000 18-105套機(jī)已經(jīng)漲價(jià)到6289元,而前一段時(shí)間大概是5800元。記者了解到,該相機(jī)也是趁著雙11到來前提價(jià)。問題是,相機(jī)做為普通商品,商家抬高400多元價(jià)格違法了嗎?有哪部法律、哪個(gè)條款規(guī)定商家在“節(jié)前”不能漲價(jià)的?多年來,在國(guó)慶、春節(jié)等節(jié)日期間,多數(shù)節(jié)日商品走俏、價(jià)格上漲已成慣例,為何物價(jià)部門、工商部門不“約談”這些商家?

  從當(dāng)前的法律規(guī)定來看,針對(duì)“雙十一”期間的“先漲后降”式打折促銷,并沒有法律明文規(guī)定為“不許”和“違法”。在沒有法律處罰條款和違法定性的情況下,電商和商品銷售者就可以在“不違法的框架之內(nèi)行動(dòng)”,相關(guān)部門出于安撫消費(fèi)者之意,最多不過是“約談”——只能從商業(yè)道德和防止價(jià)格欺詐的角度進(jìn)行“預(yù)警”而已。可見,無論是現(xiàn)實(shí)的各項(xiàng)規(guī)定還是法律,針對(duì)電商的“先漲后降”,是默認(rèn)的。

  電商近兩年來習(xí)慣性的“玩”先漲后降的把戲,本質(zhì)上仍然是商家的一種經(jīng)營(yíng)模式和促銷模式,卻不違法,也不違犯市場(chǎng)規(guī)則。換言之,每逢“雙十一”,電商“假惺惺”的價(jià)格大戰(zhàn)也罷,所謂的“大放血”也好,只要不逾越現(xiàn)有法律底線,不構(gòu)成虛假宣傳和價(jià)格欺詐,以及不構(gòu)成《壟斷法》中規(guī)定的“價(jià)格壟斷違法行為”,就是應(yīng)該理解和應(yīng)該予以保護(hù)的市場(chǎng)行為。在避免被一些利益薰心的電商的價(jià)格“忽悠”上,不能完全靠法律,最主要還要靠消費(fèi)者個(gè)人的清醒。廣大消費(fèi)者多一些“貨比三家”、多一些購(gòu)物時(shí)的審慎心態(tài),是能夠避免被價(jià)格所“忽悠”的。概因?yàn)榉刹豢赡苁聼o巨細(xì)地規(guī)定到每一個(gè)商家具體使用什么樣的促銷手段,執(zhí)法部門也不可能甄別和監(jiān)管到任何一款商品的價(jià)格細(xì)節(jié)變化,法律規(guī)定規(guī)范的重點(diǎn)應(yīng)該在如何遏止和打擊假冒偽劣、保護(hù)消費(fèi)者“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”上。至于在“節(jié)前”、“節(jié)后”的正常商品價(jià)格波動(dòng),完全可以交給市場(chǎng)和消費(fèi)者們“用腳投票”。

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:雙11 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)

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