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王府井珠寶店抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率畸高 獎(jiǎng)券做手腳不為回饋為促銷
前店員自曝“中獎(jiǎng)”的秘密
珠寶店頻頻抽出“大獎(jiǎng)”,真的是憑運(yùn)氣嗎?
“只要抽獎(jiǎng)肯定都能中大獎(jiǎng),關(guān)鍵在于獎(jiǎng)券。”曾是王府井步行街某珠寶玉石店銷售人員的林先生,道出了“中獎(jiǎng)”的秘密。
林先生稱,在一些珠寶玉石店,只要消費(fèi)者任意消費(fèi),就可以參與“抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。在店鋪的柜臺(tái)中,一般會(huì)有兩個(gè)小籃子裝獎(jiǎng)券,一個(gè)籃子的獎(jiǎng)券全是一等獎(jiǎng),另外一個(gè)則全是“謝謝惠顧”。
他透露,其中多數(shù)珠寶玉石店銷售人員會(huì)讓消費(fèi)者先抽中一等獎(jiǎng),待購(gòu)買了打折的珠寶玉石后,會(huì)調(diào)換無(wú)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)券讓對(duì)方再抽一次,營(yíng)造出中大獎(jiǎng)是“幸運(yùn)且不易”的感覺。
為驗(yàn)證林先生的說(shuō)法,記者在王府井“老北京景泰藍(lán)”工藝店內(nèi),購(gòu)買了一串19元的手鏈,交款后被告知可以到指定柜臺(tái)參與“抽獎(jiǎng)”,銷售人員從柜臺(tái)下拿出一只籃子,里面放了上百?gòu)堄≈?ldquo;財(cái)神”圖案的獎(jiǎng)券,“現(xiàn)在我們搞店慶活動(dòng),只要消費(fèi)就有機(jī)會(huì)抽中大獎(jiǎng)。”
記者隨機(jī)抽取一張獎(jiǎng)券,刮開便是“一等獎(jiǎng)”。銷售人員連連道喜,稱抽中“一等獎(jiǎng)”可以免費(fèi)獲得指定柜臺(tái)內(nèi)標(biāo)價(jià)均為4000元以上的任意一件珠寶玉石,只需支付8%的“加工費(fèi)”。
在支付了394元“加工費(fèi)”得到價(jià)值4931元的“玉髓寶石”項(xiàng)鏈后,銷售人員稱還可以繼續(xù)“抽獎(jiǎng)”。但記者注意到,售貨員從柜臺(tái)下拿出了另一籃獎(jiǎng)券,調(diào)換剛抽過的獎(jiǎng)券。連抽兩張后,刮開都是“謝謝惠顧”。
“你看,我們這的中獎(jiǎng)率非常低,一般人想中都中不了。”銷售人員說(shuō)。
394元玉髓批發(fā)僅33元
“中獎(jiǎng)”存在貓膩,那么抽中的“獎(jiǎng)品”又價(jià)值幾何?
與郭小姐一樣,記者“中獎(jiǎng)”購(gòu)買的“玉髓寶石”項(xiàng)鏈也有鑒定證書,鑒定機(jī)構(gòu)均為中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)珠寶首飾質(zhì)量監(jiān)管檢測(cè)中心和北京中商宏業(yè)珠寶鑒定服務(wù)中心,同樣的鑒定證書還在珠寶玉石店出現(xiàn)。
昨日,記者聯(lián)系到中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)珠寶首飾質(zhì)量監(jiān)管檢測(cè)中心,該中心確認(rèn)鑒定證書真實(shí),但聲明無(wú)法鑒定產(chǎn)地,也不負(fù)責(zé)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的制定。
據(jù)林先生稱,“玉髓項(xiàng)鏈”成本只需要幾十元,但通過“抽獎(jiǎng)”銷售可獲取十倍甚至更高的利潤(rùn)。“我之前的店每年至少因此獲利上百萬(wàn),負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)的店員還能得到很高的提成。”
記者拿著“中獎(jiǎng)”后花394元換來(lái)的“玉髓項(xiàng)鏈”,到華夏典當(dāng)行和寶瑞通典當(dāng)行咨詢。兩家典當(dāng)行的工作人員均表示,只是普通的玉髓制品,價(jià)格在五十元左右,甚至二三十元也能買到。
林先生等多位業(yè)內(nèi)人士稱,這些珠寶玉石一般從新街口的萬(wàn)豐珠寶交易市場(chǎng)批發(fā)。在該市場(chǎng)“九品工匠珠寶有限公司”,記者拿出以394元購(gòu)買的“玉髓項(xiàng)鏈”,詢問是否有相同的商品。
“有啊,一模一樣的,33元一個(gè),2000塊起批……”店員隨即領(lǐng)記者到一個(gè)柜臺(tái),里面放著上百個(gè)相同款式的“玉髓項(xiàng)鏈”,同時(shí)也證實(shí)有王府井的珠寶玉石店來(lái)此進(jìn)貨。
昨日,“峻熙珠寶”所在的丹耀大廈客服部工作人員表示,該店“抽獎(jiǎng)”促銷早已出現(xiàn),大廈也不會(huì)干預(yù)。北京市工商局舉報(bào)熱線12315就此稱,消費(fèi)者所購(gòu)商品須經(jīng)正規(guī)檢測(cè)中心檢測(cè)并出具假貨證明,工商部門才能受理。
盈科(廣州)律師事務(wù)所律師丁一元表示,買賣遵循雙方自愿原則,如果商場(chǎng)是明確表示打折出售沒有問題。但在王府井珠寶玉石店鋪中,商家先用抽獎(jiǎng)欺騙消費(fèi)者,讓其誤以為中大獎(jiǎng),再購(gòu)買產(chǎn)品,涉嫌采取不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者可以先向工商部門投訴反映,也可通過法律索賠。
本版采寫/攝影 新京報(bào)調(diào)查組
編輯:于瑋琳
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