4S店宰客有“道”：心有多大，舞臺就有多大

　　洪師傅工作的地方是深圳一家稍具規(guī)模的4S店，在業(yè)內(nèi)有一定的小名氣。由于來這里修車的車主眾多，保險(xiǎn)也買得較為齊全，“聰明”的洪師傅又發(fā)現(xiàn)了新的宰客方法。

　　修條保險(xiǎn)杠“賺”1000元

　　有次店里來了一輛出了交通事故的寶馬，問題不大，只是保險(xiǎn)杠撞壞了一點(diǎn)。按照正常的維修方法，保險(xiǎn)杠經(jīng)過簡單的修理就可以繼續(xù)使用。

　　“我跟車主聊了一會，發(fā)現(xiàn)這個年紀(jì)輕輕的車主基本什么都不懂，只求能盡快修好。這時我故意把情況說得非常嚴(yán)重，跟他說保險(xiǎn)杠必須換一個新的，勉強(qiáng)使用舊的會造成更嚴(yán)重的后果。車主聽我這么一說，立馬同意了換新保險(xiǎn)杠。”洪師傅說。

　　根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，洪師傅先在保險(xiǎn)杠上做了些手腳，讓保險(xiǎn)公司定損時誤以為確實(shí)需要更換，等保險(xiǎn)程序走完之后，洪師傅再把保險(xiǎn)杠修好，偽裝成新的給車換上。短短幾天，洪師傅就從這單維修里賺了一個新保險(xiǎn)杠錢，有1000多元。“其實(shí)這種手法在4S店非常常見，只要保險(xiǎn)公司能賠就能這么操作。有時候再把幾輛車上零件拆下來互相換一換，把好的換成舊的，然后告訴車主需要換新的，實(shí)際換上的零件還是原來的。用句廣告詞說就是，心有多大，舞臺就有多大。”洪師傅說。

　　換機(jī)油坑人幾百塊

　　在4S店干得越久，洪師傅學(xué)到的宰客方法就越多。汽車保養(yǎng)是每一輛車都必須要做的事，一般也都會去4S店做保養(yǎng)。

　　洪師傅說，簡簡單單一個加機(jī)油的環(huán)節(jié)，就有不少利潤。以別克君威為例，每次保養(yǎng)所需的機(jī)油是5.12升左右，正常用一瓶4升的加一瓶1升的就夠了。如果你不懂，師傅很容易在報(bào)價時給你換成兩只4升裝的，多的幾百塊車主就白花了，而多出來的那些機(jī)油，自然就落入了4S店跟師傅的手里。

　　“其實(shí)遇到這樣的師傅，車主還應(yīng)該算幸運(yùn)的，起碼機(jī)油是正品。有些店還會使貍貓換太子的把戲，把正品機(jī)油拆封換入劣質(zhì)機(jī)油，再重新封口，車主防不勝防。除了機(jī)油之外，有些4S店還會誘導(dǎo)車主做不在保養(yǎng)手冊里的項(xiàng)目，比如最簡單的發(fā)動機(jī)清洗劑，做一次通常收費(fèi)兩三百元，而成本只要20塊錢，利潤接近10倍。有時師傅說要換火花塞，其實(shí)拆下來擦干凈就可以繼續(xù)用，一來一回也是不小的利潤。一些4S店里出售的內(nèi)飾精品也有貓膩，銷售人員跟車主說都是日本、歐美原廠進(jìn)口的，其實(shí)都是國內(nèi)不知名的小廠家生產(chǎn)的山寨產(chǎn)品。”洪師傅說。