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務(wù)實誠信同樣是企業(yè)家精神
消費者也好,投資者也好,都喜歡實在的公司。在股市投資中,公司的透明度、經(jīng)營者的誠信水平同樣是機構(gòu)投資者調(diào)研與決策時的考量重點。如果公司想要吸引長期機構(gòu)投資者,實在點好
一般來說,登珠峰是新聞,但坐直升機登珠峰只能算是一場說走就走的旅行。
不過,假如這個坐直升機登珠峰的人是一家戶外裝備公司的老板,假如她還隱瞞了坐直升機的過程,只說自己和自己掌上的品牌登上了珠峰,假如她的這家公司還是上市公司,公司股價在她飛上山巔的過程中也忽而云端忽而溝底,這場旅行就有點過分了。
喜歡登山的人,往往醉心于登頂后“一覽眾山小”的感覺。做企業(yè)的人也一樣,都想把自己的公司“做大做強”,做進世界500強;做不進世界500強,也要做進中國500強;做不進中國500強,也要做成“省級知名品牌”。
按照行為經(jīng)濟學(xué)的研究成果,在心理上,企業(yè)家往往是不太“正常”的人,他們偏躁動、喜歡冒險、喜歡投機、面對競爭會迎頭出擊。他們的這種特性會幫助企業(yè)“做大做強”,甚至脫胎換骨。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·希勒曾經(jīng)舉杰克·韋爾奇的例子來說明企業(yè)家的特性。這位被稱為世界上最好的CEO曾經(jīng)在5年內(nèi)把通用電氣的雇員人數(shù)從411000人減至299000人,對于這10多萬被他裁掉的雇員,他并沒有因此感到愧疚。
韋爾奇能夠心安理得地做這樣的事情,希勒認(rèn)為是他的企業(yè)家精神在支持他,韋爾奇的企業(yè)家心理特征讓其覺得做這樣的事情天經(jīng)地義。這樣的精神力量用到好處,會出現(xiàn)韋爾奇和通用電氣,用到壞處,會出現(xiàn)安然和龐氏騙局。
對于如何遏制企業(yè)家的精神力量方向跑偏了,希勒先生強調(diào)了市場經(jīng)濟中另外一個主體——第三方會計師,他認(rèn)為這群重“事實和細(xì)節(jié)”、具備“批評和懷疑的態(tài)度”、喜歡“以穩(wěn)定有序的方式工作”的人群,是對抗狂野西部的冷血“執(zhí)法官”。
只是,對于普通投資者來說,給企業(yè)貼上撒謊的標(biāo)簽,并不一定要等到經(jīng)營者真的做了假賬。
有這樣一個已經(jīng)被不少MBA培訓(xùn)師收錄的段子。說是有一家商店,人們都說老板傻,總是會少算錢,于是不斷有人抱著占便宜的想法去購物,時間長了,這家店竟然把周圍的競爭對手都擠掉了。老板的心得是,假裝算少了錢比直接打折效果還好。
被培訓(xùn)過的經(jīng)理們其實已經(jīng)在現(xiàn)實中運用這種策略了,比如說網(wǎng)站上突然掛出一個售價為1元的筆記本電腦,在大家瘋搶一會兒后便下架,說臨時工把價錢標(biāo)錯了,但是此前的訂單統(tǒng)統(tǒng)承認(rèn)。
這種玩法背后的行為經(jīng)濟學(xué)道理是,不管是消費者也好,投資者也好,都喜歡實在的公司,在現(xiàn)實中也確實如此。蘋果手機只要壞了就整機換新給公司帶來的已經(jīng)不是普通的客戶,而是高度忠誠的粉絲。
在股市投資中,公司的透明度、經(jīng)營者的誠信水平同樣是機構(gòu)投資者調(diào)研與決策時的考量重點。如果我們的公司想要吸引能像粉絲愛明星一樣愛你的長期機構(gòu)投資者,實在點好。
編輯:羅韋
關(guān)鍵詞:企業(yè)家 誠信 投資者