為什么總是“前員工”？

　　在有些存款糾紛案件發(fā)生后，涉案銀行有的稱是“臨時工所為”，有的回應稱“員工個人行為”，曾引發(fā)社會熱議。興業(yè)銀行在回應“高管攜款30億元潛逃”時稱，“事件性質(zhì)屬于離職員工個人非法集資”。網(wǎng)民調(diào)侃說：“出了事銀行就把責任全推脫了？一出事就變前員工，下一次換個說法好嗎？”

　　對此，銀監(jiān)會消費者保護局局長鄧智毅表示：“各銀行業(yè)金融機構(gòu)既要管好自己的人，不能一出現(xiàn)問題就把人開除了，想撇清關系；又要看好自己的門，不能讓那些有問題的資金掮客在銀行大堂內(nèi)肆意游蕩，找尋機會。”

　　國外儲戶“存款失蹤”如何索賠？

　　美國

　　美國《公平信用交易法案》和《電子資金轉(zhuǎn)賬法案》為人們的銀行卡及賬戶損失提供保護。如果銀行卡在被使用之前，就已經(jīng)申報了損失，那么消費者不用為未授權的支付承擔任何責任。如果過失責任在銀行，那么損失由銀行承擔，如果銀行破產(chǎn)則由保險公司有限賠償。

　　英國

　　英國《金融服務與市場法》第26條規(guī)定：金融機構(gòu)與消費者間的協(xié)議如果與金融規(guī)制相沖突的，則該協(xié)議無效。另一方可以要求返還根據(jù)該協(xié)議已履行財產(chǎn)，并要求賠償其相關損失。金融申訴專員負責銀行和儲戶的糾紛，舉證責任由銀行負責。