新華社北京7月3日電（記者吳文詡）當前，一些經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)銷售商品時會做出 “假1賠5”“假1賠10”等承諾，但在發(fā)生糾紛時，消費者和經(jīng)營者往往會對該條款產(chǎn)生爭議。記者從北京互聯(lián)網(wǎng)法院了解到，該院近日審理一起網(wǎng)購水槽“變矮”10毫米案件，法院依法判處店家向消費者進行“假1賠5”的5倍賠償。

據(jù)介紹，張某在李某經(jīng)營的網(wǎng)上店鋪購買了一個水槽。張某表示，之所以選擇這款水槽是因為看中它深度深、容量大，同時李某在商品頁面特別標注“220毫米加深槽身”“再一次刷新深度”等廣告語，且標注“承諾假1賠5”。收貨后，張某對水槽進行測量，發(fā)現(xiàn)深度竟然不足210毫米。張某認為水槽沒有達到李某承諾的220毫米，李某應(yīng)當履行“假1賠5”的承諾。李某認為自己銷售的水槽不是冒牌假貨，水槽是不銹鋼產(chǎn)品，存在10毫米誤差是正常現(xiàn)象，因此不應(yīng)該對張某5倍賠償。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理認為，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。從張某提交的證據(jù)來看，涉案水槽深度不足210毫米，但在李某涉案商品的銷售頁面中，醒目位置標明了“220毫米加深槽身”，而且是作為其重要賣點做了說明，相當于做出了涉案水槽槽深220毫米的承諾。

法院認為，李某在產(chǎn)品銷售頁面明確標注“假1賠5”的承諾，是條件成立后被告應(yīng)當履行的合同義務(wù)。李某銷售給張某的涉案商品在深度上確實與其宣傳的尺寸存在10毫米左右的誤差，違反了自己的承諾，而李某承諾的“假1賠5”中的“假”，不應(yīng)僅解釋為假貨或冒牌產(chǎn)品，而是應(yīng)當包括宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等與實際產(chǎn)品不符。因此，法院認定張某要求李某5倍賠償?shù)脑V訟請求應(yīng)予支持，判令李某向張某進行5倍賠償。