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周慧虹:對(duì)不文明游客不能只“拉黑”

2020年04月13日 15:29 | 作者:周慧虹 | 來源:團(tuán)結(jié)報(bào)  
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近日,一名男子因在北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城本體上故意刻劃,受到行政拘留5日并罰款200元的處罰。與此同時(shí),該男子及同行掩護(hù)人被列入景區(qū)“黑名單”,限制其購票參觀資格。

這是《八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)破壞文物行為懲戒辦法》出臺(tái)以來,景區(qū)首次“拉黑”不文明游客。按照該懲戒辦法,對(duì)于破壞文物和造成嚴(yán)重社會(huì)影響的不文明旅游行為,納入旅游不文明行為記錄。一旦破壞文物的違法和不文明行為人被列入“黑名單”,5年內(nèi)無法再預(yù)約門票。游客不文明行為記錄“黑名單”將定期對(duì)社會(huì)公布,加大曝光力度,強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督。

近年來,種種旅游不文明行為時(shí)有耳聞,由此帶來的既有社會(huì)意識(shí)形態(tài)方面無形的負(fù)面影響,更有對(duì)景區(qū)環(huán)境破壞、歷史文物毀損造成的有形危害。像上述在長(zhǎng)城本體上故意刻劃的情形,就有礙觀瞻,不利于文物保護(hù)。此前,媒體還曾報(bào)道,有的游客故意將溶洞中歷經(jīng)上億年才得以形成的鐘乳石掰斷,根本無法修復(fù),其行為后果尤令人扼腕。

凡此不文明行為,確須予以懲戒。在我國著力加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),努力營造文明和諧氛圍的新形勢(shì)下,高舉信用懲戒利劍,通過設(shè)立“黑名單”,加大對(duì)不文明行為及其當(dāng)事人的曝光,不失為行之有效的治理方式。

不過目前,就旅游行業(yè)來看,對(duì)游客不文明行為實(shí)施信用懲戒的力度還不夠,往往只是如八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)這樣自設(shè)“黑名單”,“黑名單”的使用效力甚為有限。要想使信用懲戒的“牙齒”更為鋒利,就有必要建立聯(lián)合懲戒機(jī)制,使得凡被列入“黑名單”的游客,不只在不文明行為所涉的一個(gè)景區(qū)不受歡迎,同時(shí),在國內(nèi)其他旅游景區(qū)亦要被“另眼看待”。為此,需要國家旅游主管部門積極牽頭,盡快組織建立統(tǒng)一信息平臺(tái),推進(jìn)全國各地旅游景區(qū)實(shí)施資源共享,繼而對(duì)“黑名單”涉事主體采取一致規(guī)范的懲戒舉措。

編輯:董雨吉

關(guān)鍵詞:游客 黑名單 景區(qū) 懲戒 旅游

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