自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，不斷增長(zhǎng)的確診病例數(shù)，“封城”“斷路”“人傳人”等鋪天蓋地的新聞消息無(wú)形間增加了公眾的焦慮、恐懼與無(wú)助。針對(duì)這一情況，湖南民進(jìn)會(huì)員主動(dòng)向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，為民眾戴好“心理口罩”。

1月30日起，民進(jìn)武陵總支利用自身社會(huì)服務(wù)品牌、湖南省同心項(xiàng)目、常德市新的社會(huì)階層人士實(shí)踐創(chuàng)新基地——近心幫心理健康協(xié)會(huì)的品牌影響和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，緊急招募“新型肺炎疫情”心理危機(jī)干預(yù)志愿者，為武陵區(qū)隔離人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)疏導(dǎo)。同時(shí)，為更好地幫助公眾排解焦慮情緒、緩解心理危機(jī)，2月1日起，近心幫心理健康協(xié)會(huì)擴(kuò)大了服務(wù)范圍，面向全社會(huì)開(kāi)啟了公益心理幫扶溫情熱線。

民進(jìn)會(huì)員、湖南中麥文化有限責(zé)任公司總經(jīng)理劉丹是國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，得知湖北開(kāi)通心理健康支持熱線和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)服務(wù)，她第一時(shí)間參加雨花區(qū)黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)志愿者活動(dòng)，參與24小時(shí)心理熱線輪值工作。2月6日，劉丹通過(guò)熱線處理了一個(gè)湖北籍來(lái)長(zhǎng)人員的求助電話，晚上7點(diǎn)至11點(diǎn)，4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，她一邊穩(wěn)住該人員的情緒，讓他在原地等電話，一邊跟雨花區(qū)區(qū)政府辦和區(qū)疾控指揮部聯(lián)系，連續(xù)打了二十幾個(gè)電話后最終給他安排好了住宿。

民進(jìn)會(huì)員、新階聯(lián)理事、市良雁社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)尹元潔，擬成立衡陽(yáng)市防疫心理援助突擊隊(duì)，通過(guò)微信朋友圈信息發(fā)布后，短短十個(gè)小時(shí)，來(lái)自全國(guó)各地的心理督導(dǎo)師、心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作師共106名主動(dòng)報(bào)名，組成心理健康援助工作小組。工作小組立即開(kāi)展，針對(duì)普通市民的焦慮擔(dān)憂(yōu)，提供微信群在線支持，實(shí)時(shí)回應(yīng)、同城互動(dòng)；針對(duì)有較強(qiáng)烈的情緒問(wèn)題，提供評(píng)估和疏導(dǎo)；針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、已經(jīng)復(fù)工的單位職員、密切接觸過(guò)患者、正在隔離觀察期的輕癥人員，提供資深心理咨詢(xún)師的一對(duì)一咨詢(xún)。短短四天內(nèi)，為252位衡陽(yáng)市民提供微信群實(shí)時(shí)支持，完成12起一對(duì)一個(gè)案交流、2項(xiàng)單位團(tuán)體危機(jī)干預(yù)對(duì)接。

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與病毒賽跑，心理支持不容忽視，守護(hù)民眾的心理健康，為民眾戴好、戴牢“心理口罩”，民進(jìn)會(huì)員一直在路上。